享福的小猫:外贸工作四个月26天
外贸工作四个月二十六天,终于让我明白了工作的累。
我还没毕业,现在处于实习阶段,找了家自己有出口权的工厂。
首先从熟悉产品开始,先是看自己公司的宣传册,然后碰到不懂的就问同事。整个熟悉产品的过程中,我就是觉得自己一直处于一知半解的阶段,当问到我们产品的规格是,他们便说客户要求什么规格的,我们就生产什么什么规格的,OK,可以,我记住了,然后有客户询问要求报价,此时他们居然给我一句,这个规格我们不能生产,这个尺寸我们不能生产。ok,这个我也能接受,但是当我想整理一下具体规格是,又说“一般都可以的”“我也不知道”。:@ 还有很多很多…… 最近接了一点点的小单,一共才一两千,但是对于我来说还是很开心,最起码说明我的外贸开始有起色了,于是我尽力做好我该做的。给客户寄样,确保样品符合他的要求,然后客户下单,由于本来就只有一点点钱,客户很爽快的答应款到发货,而且当天就去银行汇款。而我接到订单就开始备货,但是我备货问题很大,因为这个东西不是我们自己工厂的,我们要从别人工厂拿过来,然后才能发给客户,于是我催着老板去拿货,当时老板说,今天就帮你去装过来,OK,我很开心……于是我等,等到第二天,跟我说还没拿来,今天去拿,好吧,那就今天吧!然后又是等,等到下午老板醉醺醺的回来,我恍然大悟,唉,今天肯定又那不来了,就是这么一直拖,一直等,总于来不及了,今天一定要发货了,老板说,现在就去拿,还说如果拿回来我已经下班的话,让同事帮我发,好吧,我还能怎么样,只能说“好”。我把地址什么的给同事,交代他发货后跟我说一下,我也要跟那边客户说一下。终于苦苦的等待后同事电话打来了,说货已经发了最迟礼拜一中午能到,心中的大石头终于落下来了。
接下来刚好是周末,我心情一直很好,因为一个小单成交了,但是周一客户电话打来说货还没收到,于是我急了,一个一个电话打去物流,关于物流,我有错,由于那边客户急着要货,于是我打电话问了一家物流,物流那边说能直达的,说一天就能到,但是价格比较贵,于是我跟客户确认了物流费后便决定用这个物流,因为他能直达。但是没想到,我被耍了,我礼拜六发的货,一直到礼拜三才到客户那边,而且当我问物流那边时,他们先是跟我说已经到了,正在派送,好吧,我相信了;后来那边客服跟我吵起来了,还骂我,说现在限油,汽车加油要排很长的队伍,说我整天烦他们,问我能不能为他们考虑一下,当时我就火了,MLGB,我管你限不限油,答应一天能到的,而且我们把货交给你们,你们就应该要负责,好吧,架也吵了,骂也骂了,最后还是只能等;在后来那边跟我说货还在路上,明天上午肯定能交到客户手中,好的,既然你们那么肯定了,我就相信你们吧,我等,客户电话打来还是没到,他们就只差这批货了;在在在后来,他们又跟我说已经在卸货了,让我客户去卸货点自己提货,好吧,本来说好是门到门的,但是为了节省时间,自己提货我们也接受了,但是等了半天,那边卸货点说压根没有这批货,那边客户火了,一个电话接着一个电话的打来,但是他没有责备我,只是说让我帮忙问问到底什么时候能到,希望有一个具体的时间,好吧,我也打去问了一遍又一遍,但是物流那边一会说已经到了,一会说还在路上,一会又开始骂人,娘的,这种物流真他妈的混蛋,说好的直达呢,说好的一天呢,都是他们的狗屁。最后到了礼拜三货终于到了,客户跟我说是从**(另外一个市)发过来的,天哪,我真不敢相信,他们居然连最起码的诚信都没有。
这件事,我的不足之处:1、没有及时准备好货物。(他们不去提货,我能怎么办??)
2、没有找到好的物流。(发货前同事让我问一下师傅哪个物流好,师傅没理我,于是同事给了我一个联系方式,一联系那边说能直达,于是我便毫不犹豫的决定了。)
3、发货时没有注意包装,事后客户反映破损很厉害。(同事帮我发的货,我连货的样子都没见到。)
这件事,最大的受害者还是我的客户,他很早就汇钱,提醒我们发货,但是一系列的问题最后使他烦恼重重。本来客户说还有一个样品要寄给我的,但是发生了这样的事情,我还能得到他的信任吗?
外贸工作四个月二十六天,让我学会了一点——拖!工厂之间拖"钱",拖“交货”;老板对员工拖“工资”!
NNDX,四个多月,快五个月了,工资才发了两个月的(其实只发了一个月,还有一个月的是我要送红包然后跟他借的),娘的,上个班我容易吗,还是实习生本来就没积蓄,还拖着工资不发,自己么又是名牌又是皮草穿的闪亮亮的。
除了这个,还有吃的方面,他们去喝喜酒,然后居然把他们喜酒上吃剩的菜带回来给我们吃……
davidskywalker:看来这是一个挂着外贸牌子的淑女——悍妇养成公司。
qqxxxl:过来支持你下 :P
cnspec:过来了解支持下了
星star:安慰ING 、、、、、、、、、、、、、、、
nancy2055:咱好类似,我也工作了4个多月,卖了将近3000元。一个客户说要下蛋,不过我已经辞职了。想换个环境。大家一起努力!
monica1:呵呵 我今天刚好也是四年零26天,SOHO 26天了。呵呵
asTag:跟客户确认了物流费后便决定用这个物流
sandy520521:幸会! 我也是工作四个月20多天。差不多,还没做到单,准备辞职。
文章首发表于:2011-12-20 12:31