今天需要接待两个不同的客户结果非常失望和无

外贸热情-成功：今天需要接待两个不同的客户， 结果非常失望和无奈
我们是外贸公司，上周有幸联系了两个客户，说今天要约个时间见面谈， 太高兴了， 好久没有这么有诚心的客户了。
今天一早一上班， 看了一个客户邮件要求下午2点去他住的HOTEL接他。另外一个说上午接他， 我立即把这些消息告诉了老板。
她/他马上打电话开始通知工厂安排。 谁知工厂回复那个客户昨天已经参观过他们工厂了。 怎么办？ 客户不知我们是外贸公司。
也不知参观的将是同一家工厂。 让他来，呆在我们公司，也没有样品给他看。 再说我们怎么能竞争过真正的工厂呀。 索性老板让
发了封邮件取消约会（直接说他昨天参观过的那家工厂是我们的战略合作伙伴，既然已经参观过了， 推荐他还是和那家工厂联系吧。我也不知这样的回复是否合理，是老板让这样回的） ，可是 客户根本就没有注意到我的邮件。还呆在hotel 等我们去接他。一直等不到我们。就打电话
过来（先是办公室，因为我在外面正在接待另外一个客户， 后来经过同事告诉他我的手机号码。打过来问我发生什么了， 他一直
在房间等着我们） 当时我真觉得对不起人家。
另外一个客户也是需要那家工厂的产品， 但是他没有去过那家工厂。 我们老板和我开车去接他直接去了那家工厂。 但是不幸的是那家工厂的一个业务也已经和他联系过。客户还很怀疑的把他叫过来核实情况问我们那些产品是否是真正是我们产品（因为我们一
直是以生产商名义和他联系的。当时真的不知怎么回复， 老板回复说我们是不同部门的。 那个业务来了后， 好像就没有我们什么
事情似的， 那个业务员和客户谈产品细节谈的很投机， 而我们只能坐在一边傻傻的。谈完后。 还是我们送他打TAXI.( 本来是想用
车送他，1.他住的太远 2. 今天的约会真的太让人不舒服了）
现在才觉得市场竞争是太激烈了，而我们的公司缺没有任何优势和别人去竞争。 外贸公司应该如何才能提高他的竞争力？
如何才能发展？ 这些问题也许是老板应该考虑的， 但是遇到这种情况让我对公司很失望，也很无奈？

kengjj：作为外贸公司很正常,竞争无处不在,其实也看你和工厂的关系了
象我们的工厂,老外去看了想和他们直接做,但工厂就说是我们的合作伙伴,外贸还是和我们联系
外贸公司是客户和工厂的桥梁,但千万不能桥修好了,自己掉河里啊

我不伤心：确实是很沮丧的一件事哦。

edithjasmine：外贸公司的优势是服务，你如果把客人服务好还是很有机会的

zmcweb：外贸公司难混的:Q

xiaoxu630：外贸公司与工厂的关系很重要啊！！

Peaceworld：同情1楼, 其实我也在外贸公司工作.不知会不会也会遇上这样的情况.但是现在想想,我们自己要先做好,加强对产品的专业程度,以及提高服务水平.当然要对客人诚恳. 有时候做生意也是做人.

freedom7758521：确实是很沮丧的一件事

demi_kk：确实是很不幸呢，同情ＬＺ啊！
幸好我们没有这样的情况发生过呢！～

samhong：很同情LZ。发生这样的事。只能说此客人很利害了。这还有与你做产品特性有关系吧。或许以后也可以直接与工厂说一声。也可以与工厂的负责人说一下是哪个国家的客人啊。看他们有没有联系过。先交待清楚。

圣锋科技：
LZ的事情，同情了:L

lyuanqing：
这个说得好，不能掉进合理。修桥是要的。外贸公司有服务和专业上的优势，这点得好好利用啊。这次不成。你可以帮客户做点其它事情;P ....这个什么事情我就不说了，自己领悟去吧

palfor：1）和工厂关系。2）和工厂沟通。

megyanhuan：现在的客人都这样的,来中国同时要看好几个工厂的!他们也知道货比三家的,哎

katherine221：1楼，这个很正常，以前也有一个老外发邮件说要来看我们工厂，说到了厦门后会联系我。 后来我一直联系不上。估计没戏了，后来老板跟我说 有个壁炉工厂告诉我们老板，那次他们碰到8个外贸公司带同一个老外去看他们工厂。晕倒，估计是之前联系我的那个客户，8次和不同公司去看同个工厂，估计他对我们公司也失望了。;P ;P ;P ;P ;P ;P ;P ;P

monstertalk：楼上的，我们是同行。。

lane1225：外贸公司不能只有一个合作工厂的

cindy_joy：我也好惨啊，下午招待客户手忙脚乱，好怕啊，最后真的搞咋了

noodles：都说外贸公司要加强对产品的专业程度..
其实,对于产品而言,外贸公司怎么可能比工厂还要专业???当然，这里的工厂是指有独立的质量和技术部门的工厂,而不是某些垃圾小厂,那些是捣糨糊的,带老外去看了也没用

katherine221：
厦门的石材出口额占了全国的60%几，没办法啊，，我同学，高中，大学好几个就是我的同行。发现这个论坛上厦门挺多的，而且基本上都是做石材的。

shineinchina：无巧不成书！！;P ;P 继续努力

edison5201324：同情啊，有时真的很无奈

xugz_666：外贸公司越来越不好做

paul1982：外贸公司现在的角色比较尴尬
个人观点

minisuper：
“外贸公司不能只有一个合作工厂的”————是啊，我们公司还把供应商分ABC类的。