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极度的内疚一个德国客户7月底下的单子原本说

qiufenweizhi：极度的内疚
一个德国客户，7月底下的单子。原本说是20天交货。先给下单了，定金也在下单的第二天积极地打了过来。本说好是30%的TT汇款，结果给汇了一半的定金也就是相当于50%。

说是先做样品寄给他们，还收了样品费和运费。也没有讲价直接也给打了迁过来。于是我开始找供应商做样品，样品用了10天，不过还好终于做好了，于是给寄出去。但是客户说样品好像做的不好，但是会给我们寄他们的样品给我们参照。样品确认用了20来天的样子，寄样品用了5天。就这样这个样品确认就用了一个多月，好久。客户寄来样品，说是按照样品生产。样品来了，心情很激动。因为这样就可以给供应商参照了，于是快递给了工厂。合同订的是20天生产，可是这期间找了各种理由拖着，此批货用了40多天，是原计划的两倍多时间。就算是这样客户也没用说什么，也没为难过我，也没催过。每次和客户说要推后交货，我都觉得很对不起客户。不过没办法。

终于货做完了，这个星期发货了，等我们收到货的时候，发现做的很差，但是还是决定先发出去吧。客户都已经订舱了，没办法此时要是觉得不发货的话，也不知道能怎么办？于是货算是发出去了。按照约定给客户发了提单的COPY件付款，客户很积极，当天发的当天就付款了。收到银行水单，客户付的是70%TT 还多30欧元。这批货实际数量比订单数量还少一部分，但是货款打过来却是比之前订单还多了五百欧元。这使我更是觉得内疚，不知道客户收到货会是怎么样？最担心的是会不会影响下个订单。在发货之前客户又让我重新报价，说是如果这批货好的话，下个大货就下下来。可是我现在担心客户收到货会怎么样？还会有信心吗？我真的不知道，现在心情特别的复杂，是内疚，愧疚，和担心。同时也觉得伤心。:(

潜行者Jack：中国商人的信誉啊.....

琴清：很多工厂都是这个样子。收钱之后牛的跟大爷似的，拖货期不算质量还贼差！

colinluo0703：做生意要讲诚信才能长久了。看1楼描述，客户应该是个很nice的人，这么好的客户你们提供的产品还不好，多打了钱你们也没有退还给客户，还期待能有更大的单..
内疚、伤心、担心无益，其实我们为客户可以做的更多，至少是努力去 do better.

qiufenweizhi：
实际上不是我的信誉问题，我真的很努力的在催工厂做好，我说就算时间拖这么久，那质量也要保证吧。可是结果是让人大失所望。

qiufenweizhi：
你说的很对，发现有的工厂特别的无良。之前到工厂看的时候，现场做的样品也不是很好，说了让他们在改进，当时答应的多好，还说保证让我满意，可是现在批量做下来，比那次样品还要差！我真不知道是自己表达错了还是说我的话根本就是放屁！

qiufenweizhi：
你说的很对啊！但是我觉得如果这批货客户不满意，那么是要想办法弥补的，但是老板肯定也不乐意赔钱吧，于是我想应该先留着，然后之后要是不行就当是做新货，给他们寄样品的运费吧！到时候样品费和运费就不收了。

hu260925236：
怎么不是你的信誉问题
你明明知道产品做的不好，也没告诉客户就发了

sxcj416：中国的商人很多都是这样的，都没有长远眼光，所以中国也很少有世界知名的公司。

meiyong：这么好的客户，这么差的工厂，FUCK

qiufenweizhi：
我和客户说了，我说货做的不是很理想。

qiufenweizhi：
不是我们工厂，是其他工厂。

qiufenweizhi：
想在中国发展知名品牌，估计是不太可能。