一边是客户一边是车间怎么办客户发来邮件说

风中的叹息：一边是客户，一边是车间，怎么办？
客户发来邮件说，收到产品了，外观很好，很喜欢，但是有些地方是必须要改进的
说我们使用的技术比较落后，和技术生产部门反应这些问题的，时候，结果他们不仅不虚心接受，
反而说老外没事找事，我不是专业技术人员，不过，我觉得客户说的不会一点道理也没有，让技术和生产的人直接和老外沟通吧
又有语言障碍，有点郁闷，怎么才能说通技术人员对产品做出改动呢？

hs070259：这个，没办法。
我们公司也是这样。客户来的反馈当屁放的

风中的叹息：
老外都说了，只要我们改进了那几个地方，他们下批肯定还要的，而且量会逐渐加大
可是车间里就是觉得自己有理，我就奇怪了，他们不知道自己的工资哪来的吗？
不都是客户的货款么，怎么别的公司销售是大爷，我们这里就是后娘养的一样呢，
郁闷死了

jimmy8785x：跟老板说 这样最直接了
别忘了 你没单 他们就没钱
告诉他们 不想混就走

andrew8481：
有道理，我平时也是这样处理的.他们不把我们放在眼里，老板的话还是不敢不听的。所以最好的办法就是直接跟老板反映.

姗语：好的意见还是要听趣的,尽量和他们好好说吧

滢儿：当然要保客户！

shawn86：顶~~~~~~~~

tigerizhao：被客户和车间夹在中间 在非常自大人面前什么事都不好做

jenny8510：直接找老板

jackstriving：就是
直接拿老板压他们
客户是爷
最重要了

wonderland：你跟技术说什么？你太轻松了，问题要直接反应给技术部门的上级。
这帮人就是这样的，自以为是。

5503285：
你的话说得不错！确实是这样的！

michelle.yin：关键要看你们的产品好不好改进啊？
skid steer loader？？？ 天啊。工程机械是你说改就改的吗？你知道一个产品如果改进是需要多少个人的重新设计的啊，要所有技术人员重新画图？？
你第一天做机械产品啊？？
跟老板说也没有任何的意义啊。他舍得花钱吗？
况且你知道像这种车辆就算改好后也是要试机的，至少要半年的时间才能保证使用者的安全，万一一个环节出了纰漏要全部重来，谁不知道国外的技术好啊。像山特维克的。中国能做到吗？如果做到的话，客户又嫌贵。
你是做什么的，你是做销售。销售比的是嘴，如果中国的机械都是山特维克的，还用你卖啊？？

legend04551：说来说去
1楼就是不懂产品咯
别怪我说得太直

风中的叹息：
做国际贸易的有几个懂产品的啊？
呵呵，说我不懂产品你还真是冤枉我了
我在作销售之前是技术主管，刚才看了上面两个回复
呵呵，你们大可说我是技术做的不好来做销售的吧
我一笑而过

风中的叹息：
恩，我汇总一下直接找老板，呵呵，客户发来了五页都是产品问题
我知道有一些其实能改，但是车间嫌麻烦不愿意改
再有就是作技术的有个通病，不愿意承认自己的结构不好
中国人的面子问题。呵呵

风中的叹息：
呵呵，我做销售以前做过10年技术人员，是技术主管
因为老板觉得懂产品才来让我负责该产品的销售
客户说的地方，有些其实很简单，这个我知道，不能做更改的
我根本就不会和生产去说，因为我自己知道哪里可以改，有多费事
好了，估计你也做过技术，或者是现在就是技术员？怎么这么大的火气啊，呵呵

szjennylove：
以前我们工厂还不是一样啊，我们做业务的就是被PMC，和采购踩的，客人产品客人要改动一下就说客人改了不好啊怎么样，我们这样做还是要好一些什么的，晕死，最讨厌的就是采购把客人的东东做错了，还逼着我们向客人接受，而采购的BI子也被供应商牵着走，那个郁闷啊