cnykkh:总结我的第一单
忙了大半个月,今天终于可以喘口气了。现在我跟大家说下我的第一单的体会。
客户是尼泊尔的。收到我的回复以后,说他们要来广交会,无奈我公司小,不去广交会。好了我跟客户说如果有时间可以来我们公司看看的。没想到客户真的答应了(首先声明,我们公司没有自己做过出口的,以前最多是接外贸公司的单子,那我这单也算是我们公司的第一个外贸单子。)
过了几天客户真的到了永康,我有些焦虑,因为本人的口语不好,而且刚毕业的,也没有怎么和老外说过话。那几天真的心里很担心的,有希望客户来,又怕客户来。因为我毕竟那会上班才不到两个月 。最终好,客户带了个翻译,我想是那个公司的外贸业务员的。那个人问我们老板要佣金。最后老板说这是我们的直接客户你自己联系。好了,我最后就硬着头皮给客户说我们的产品我自己都觉得说得很烂的,我想我是客户我都听不懂的。最后客户说那个质量他还满意,价格在商量的,我留他吃饭他拒绝了,说不需要的。我心想完了,客户肯定是没戏了。谁知道第二天,他又来我们公司了,不过又是那个功率的问题,有没有达成一致的。我那会就想,这回是绝对没戏了。
最后客户发邮件说他回国以后和他们公司商讨以下,再给我答复。我以为他这是敷衍我的。却没想到,他回国以后给我发来他们的定量。我高兴极了,可是给老板一说,他说这个数量太少了,我们不能做。没办法,那时真的心灰意冷了。我就跟客户发邮件说,很遗憾我们不能合作的,他也立即回复我,说下次有机会合作。我的心里很不是滋味的。
又过了一段时间,客户把他们的数量增加了,让我们做。我那是真的是有点激动的。最后客户把定金打了,我的心稳了 。我以为接下来很简单的,没想到那只是开始。客户下单以后,老板我我的单子我去跟,联系彩盒,商标,外箱,唛头 等等我一个新手弄的。
好了所有的我都跟客户说好了。老板又给我说,那个彩盒要加钱的,因为客户是定牌的。我去跟客户说,客户很生气,他说他们的费用应该包括这些所有的。我崩溃了,是不是又在这里死掉了。最后老板让步了。好彩盒算是告一段落了。
最后快交货的时候,我去车间好几次,可是我的货还是不见起色。我货代找了一大堆,老板娘却不放心人,又自己找,好了,自己找的货代还很高的,最后又要我找。好在一切敲定。可是客户又出国了,他的同事又和我联系,最后他同事又说那个款分三次打,第一定金,第二,是他们的海关发票什么的,在提单副本前打 ,第三是余款 。客户要求海运费是我们帮他付(当然之前的报价是FOB的,客户大海运费过来)。好了,我把海运费报过去了,那个货代又跟我说要港口拥挤费,我晕了,那我总不能一会问客户要这钱,一会要那钱的。再说了,我给他同事说了,他同事还要把邮件又转给他,唉!货代还一直催。最后客户回国了,这些东西才得以确认的。
好了吧,到装货的前一天我们的货还有一半没有装,老板也不找个人来装,我们公司有没有专门做包装的,最后让我周末去装的。我是累的腰疼,腿疼的。我们的产品很重的。到了第二天老板娘还是不紧不慢的,最后装柜司机说他们要来了,这下车间乱了,大家七手八脚装,客户要的10%配件还都刚拿回来,唉我还得去给客户拍装箱照片,还得一边给他们说配件名称的(因为他们不认识英文的),最后配i件就给客户那样用塑料袋一装,随便用橡皮筋一扎。唉我心里很不舒服的。
最终柜子终于拖走了,我的心里一阵轻松。第二天,货代又给我说,跟我们拼柜的那家公司忘了没有给核销单备案,船期要延后,我晕死了。到了今天,货代说这些事情都处理好了,又要IEC CODE ,让我跟客户要,我打电话过去没人接。唉,咋不早给我说了,现在都要出提单了。跟我要的。最后好不容易等到客户上线,客户又说他们公司没有,况且也不需要的。不过货代坚持说需要。客户很恼火,他要我换货代,我心想柜子都拖走了,怎么换?最后客户给了他们的增值税注册码。说这个其实也没用的,要是货代要就给他。
现在终于可以舒口气了,我把该跟客户强调的,都跟他说了。到那边罚款,我是不管的。
bravemanli:到那边罚款,我是不管的。幸会! 不关你事
heidilu:广东永深商标厂
1楼:好样的,看着你为自己订单忙前忙后,真是佩服你,但看到你公司的老板极不配合及不珍惜你的业务,感到郁闷。
但相信你会是很棒的。加油!
另以后如有需要用到“商标,唛头,吊牌,织带,章仔,彩盒类包装辅料“可与我联系,我司是专业生产这类外贸包装辅料的工厂。
谢谢!
cnykkh:终于换厂了
chloe_wong222:哈哈哈你真不容易呀,不过你会学到很多东西的啦。
所谓极品:经历也是一种财富。
jaysonc1:
‐鈫寳:我的第一单也很纠结的,呵呵
文章首发表于:2010-1-27 15:59