helen1982:今天我跟客人算吵架吗,我对吗?纠结
我都不知道算不算吵架。但是现在心里总感觉七上八下的。
事情是这样的,我是做服装的 ,春节的第一天客人着急打电话说PP样收到了,但是他需要修改款式,再加2条拉链,问我UPCHARGE,这年头,2条拉链2.5元,加了2条拉链,工费加1.5-2元,USD0.8最低的了吧,我把这些UPCHARGE USD0.8 报给客人,客人一听就不爽了,说太高了,要改为USD0.7元,我后来没有办法就答应他了,其实在PP样之前还有个插曲,就是本来下单我们确认给她是6.5美金,裤子是75CM九分裤,但是后来客人需要改82CM长裤,我们需要加0.45美金,他死活不同意,最后磨了2天,他只同意0.25美金,现在此款通过加长和加拉链,客人发现单价太高了,又要折回去偏要做原来内长九分裤,说让我确认USD7.2,我都已经面料补下去了.
由于2次修改,2次被他还价,现在再掉头回去,我重新算了下,利润真的很薄,我就死活不同意,坚持要USD7.3,但是客人说原价是USD6.5+改内长USD0.25+加拉链USD0.7=USD7.45,现在他又不想加长了,坚持要USD7.20,但是对于我们,我现在怎么算都是亏损,甚至是打平的,我老感觉我被客人给耍了,他太精明了,绕着绕着就把我们的利润全部给绕去了。
后来我死活不确认,坚持USD7.3,并且我说自行修改款式在PP STAGE 是你们单方决定,现在因为修改的UPCHARGE 你们也自己决定,这样对于我们来说太不公平了,并且这个价格我们是在是吃不消,太低了,客人打电话说最多USD7.25,我还是做不下,客人就威胁我说如果USD7.30,那这个是最后一单了。
目前上面在谈的订单大货面料已经做好了,工厂要节后上班就生产 的,现在由于PP样修改了,计划都被打乱了,工厂老板都不愿做我的订单了。
另外,客人下一季度的有2款订单也早在上个月已经确认给我,因为款式差不多,他也要降价,我没有同意,我说那个款我需要坚持BUY MEETING 上确认的价格,后来客人发了封邮件说1款确认,还有1款他要取消扣子,需要再便宜,如果我不做,就将样衣退给他把。
之前BUY MEETING 见面觉得挺和蔼的一个客人,客人跟我沟通也挺好的,今天死活我没有答应降价,客人就发了封邮件,说今天的我很STRANGE,并且说他不HAPPY,另外,电话中他说如果确认USD7.30,这个将是最后1个订单,但是他又下季2款也还在我手上,我真怕他生气在我面料投产的时候取消订单。
他们是有广州办事处的,每次面料投产,他们广州中间商会给个保函给我们的,但是只是中间商,英文的保函,不知管用否?
这个客人是迪拜最大的零售商,我真的不想失去,但是这个人是印度人,在价格上面太能纠结了,太精明了,我都被他绕好几个圈子了,我觉得我如果一直软气和气的同意,那后面每次的BUY MEETING价格会更难报,因为每次都是相似的款式。
我很不想失去这个公司,但是这个印度人,如果真生气不给我做怎么办呢,其实我之前都是跟他们经理联系的,我是在广叫会上认识他们经理的,并且我们之前都是直接跟广州中间商联系,但是这个人是上月新来的 ,他都是直接联系我报价,哎,后面我还是通过中间商联系吧。
现在我是不是应该写封邮件跟他们经理联系下呢,就说最近怎么样,我们现在做了几个季度的订单,很熟悉你们的操作,是否可以介绍其他部门给我们认识下呢,数量大了后,价格就会优惠,现在我们一直只做CASUAL ,价格跟那个男人一直有难度,如果其他部门都做, 我们工厂那面肯定可以争取到一些优惠。
亲们,大过节的,我都被这人搞的累死了,现在我该怎么办呢,工厂那面我也不知怎么办呢,。修改的样衣上班后改好肯定接不上手了。
helen1982:
亲,有在线的吗/
Rockey1:幸会! good luck
平安货运保险赵:遇上阿三,哎::KB
傻傻的瓜瓜:坚持自己的原则就好了,凭什么你不让步他就不happy,问问自己白搭功夫费劲折腾你happy吗?
有时候就真不该心软,让人绕进去了,一分钱利润没有,瞎耽误多少工夫
傻傻的瓜瓜: 我感觉一开始就不该让步的,人都是这样,你让了一次,他以为你利润很大的。就有第二次
Kevin_Garfield:首先,客人是做不完的
其次,适当的时候放弃些,自己反倒做的轻松些
最后,直接跳过中间商跟客人联系是不明智的
总之,心态平和点,杀头的买卖有人做,赔钱的生意没人做,自己权衡是否要继续下去
祝好
mi6haha:做买卖的目的是赚钱,而不是做买卖本身(且不说学雷锋)。所以不要本末倒置,你就会想明白的。
zhaopaul:1楼,如果他不理解 就让他找别人,我有个客户就是及样品之前确定好了价格,收到样品还盘一次 我们理解,但是下订单的时候又要要求降价,而且价格很低。后来我们就没有卖给他,后来他是通过另外一家外贸公司 下订单给我们,价格比原来给他的高很多。
如果客户不识货或者只知道砍价,1楼忘记他,你不卖给他 他会死,我们不会死
文章首发表于:2013-2-13 18:52