维护了3年的客户终于下单了2这家客户是非常大

luoxiaoqin01:维护了3年的客户终于下单了-2
这家客户是非常大的公司,每次的订单也是很大金额。我的前任也是断断续续的给那家公司报价,主要是包袋产品。而我接手的时候,我发现客户每次总是让我们报价,而且每次产品是差不多的,只是稍微更改尺寸等。而我们公司其实在包袋方面是没有什么优势的。后来我就直接问客户有没有需要卡片的,特别是手工卡,我觉得我们在手工卡上更有优势。至于客户包袋方面的报价我们还是尽报,但我投入的精力相对少些。我当时也是管不了那么多, 客户的报价资料多的要命,而且资料不是很齐全,这样会影响我们报价。经过多次和客户交流,比较熟悉勒, 我就直接问客户的目标价格,如果我们的价格和他们的目标价差不多或者是公司能接受的话,对于这个项目我就更加关注一些,看看工厂到底能接受什么样的价格。现在第一笔订单下来勒,后面紧接着还有3个比较大的项目。我心里还是蛮开心的。其实维护这家客户真的好辛苦,公司好多同事都不愿意接这个客户,老板就只能将这个客户交给我来跟。我当时也是想未自己争口气,我想有什么的我就不相信我自己一个人搞不定这个客户。资料多我就慢慢做,但是客户要报价要的真是很着急。一般是今天发过来好几十个卡片的报价资料,第二天就马上要我把价格发给她。如果超过期限,客户就马上打电话向我老板投诉,小老板就开始数落我了。想起来也是很郁闷的事情。后来我实在没有时间和精力来完成那么多的报价勒,我就直接拿着资料去找大大老板报价,因为大大老板经验多,只要跟他描述一下,大致核一个价格出来就可以。我们的价格一般要比客户的目标价格高出很多的,因为这家客户的价格是很低的,我们的利润就只剩下那么一点点。但客户的数量大的惊人,合计起来利润还是可以了。等价格报出之后,客户就会说什么我们的价格高勒 ,等到客户自己都会主动告诉我她的目标价。这样我拿着客户的目标价直接找大大老板,看我们公司到底能不能接受这个价格。就是这样,来来回回好多遍,终于下单。那段时间正好过年回家,这个客户大年三十还让我给她发价格。我在家上网也不方便,然后就打车到市里上网,然后还跟大大老板核实价格。等到年后上班的时候,客户的订单就来了。哈哈 心里很是高兴。下周的时候我还要到香港继续和那家公司谈生意。希望到时候我能接到更多的订单。

ceohuapeng:精城所至,金石为开呀

szjennylove:不错,不错

9143155:
原来LZ也是姓罗来着
这论坛我发现有三个同姓的了.好少..

lisa100786:真的真敬业
我也要继续维持好和捷克老爷爷的关系~

cynthia-ag:好替1楼开心哦,加油加油

swiftbear520:外贸是需要坚持的~
1楼好强人~

joqileo:想请教下1楼是如何维护客户?3年才下单?不得不叫俺佩服

tinacong8510:佩服1楼!向1楼学习!

shuihongdujuan:付出总有回报的

tangtianfeng:这蛋下得够艰辛哦

维护了3年的客户终于下单了2这家客户是非常大
文章首发表于:2009-2-15 20:56
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