外贸是个需要坚持坚持再坚持的工作坚持之后或

zaraling:外贸,是个需要坚持坚持再坚持的工作
坚持之后,或许还需要坚持,再坚持。
等你够强大,能够强大到对一切客户的刁难都很淡定,做到风雨不禁的那一刻,你的胜利应该也将迎你而来了。
For example: (引自亲身经历)
7月毕业,在3个月的实习之后,终于在苦等守候下,迎来了一个成功下单的伊朗客户。这个客户从开头就是难搞的对象,首先她的包装方式特别奇特,在寻遍大江南北之后,终于搞定了她的包装方式。就在我以为一切都搞定的时候,后来的经历告诉我,这只是个不幸的开始,之后我要面对的挫折还有更多更大。
10月下单,一番寄样,确认,打定金之后,我们投入了生产。就在生产大货前,我还寄了大货确认样给客户,让她确认。就在我因为一切按照正常程序在一步步向前的时候,事情往往有了戏剧化的结局。
当我们生产完毕,安排装货的时候,突然,她告诉我,她派了她在伊朗的朋友过来我们工厂验厂,验货。好吧,那就来吧,余款在你手上,你是老大,你说了算。于是一番轰轰烈烈得大验收之后,又告知,我们的货需要拿去做检测。好吧,那就检测吧。结果,检测来检测去,不专业的检测报告显示,我们的质量不好。在经历一番纠结,谈判之后,还是发货了。发货前,又告知那个朋友要来监装,好吧,来吧来吧。他们还从国外大老远得寄来3个琐,安在集装箱外面。明明我们集装箱本来就有一个锁的,她还要添上3把,好吧,你不嫌麻烦,你装吧。
发完货之后,又来个MD文件,去ICCC处,把我们所有的文件,提单呀,装箱单呀,发票呀等都拿去这个组织盖章。于是接下去便是翻天覆地寻找ICCC在中国的办事处。
 我曾几度想要放弃,可是很多时候都是赶鸭子上架,让我不能轻言放弃。客户的刁难,几度让我跳脚,整个人被她折磨得发狂。曾经,几度想要放弃这个单子,因为她实在太难搞了。什么事情都要亲力亲为,小到包装的每一个细节,唛头的贴唛角度。我曾以为一个严格的客户,可以让你更加谨慎,更加严格要求自己。但是,如果她严格到了不通情理,那真的是很可怕的。比如,产地证上要用他们的HS编码,可是他们的编码在中国的海关编码上根本不存在,那我们根本就拿不到这样产地证。可是她还是很坚持,坚持到令人可怕,觉得不可理喻。再如,她要求每一卷都是50米,不能多也不能少,但是实际上,哪能那么精准呢?因为我们还要保证每卷的重量,但是产品的平方克重不是那么精准的,所以必然有那么几十厘米的正负盈余。一般人解释一下,总可以解决,但是碰上她就是不行。给了她packing list 还要求有detailed packing list...
  放弃,把定金退给她吧,这是我一直一直在想的事情。但是,我知道我不能那么冲动。现在大货都已经做出来了,我们已经投入了很多很多,怎么可以那么冲动。于是只能硬着头皮,一步一步解决她的定时炸弹。记得,我曾无数次被她弄得直跳脚,被她投来的炸弹弄得心神不宁,可是我还得坚持。终于,我迎来了她的余款,应该算是把这笔单子做下来了吧。
  我只能这样安慰自己:这样的客户我都经历过了,我都应付下来了,以后我还怕有什么样的客户?相信2012年,我可以更加从容的面对每一个客户。
  我的伊朗的这个客户,虽然让我筋疲力尽,好多次想要放弃,好多次在心里默默地怀疑自己的能力,但最后我还是挺了过来。
之前的那些磨砺已经让我变的更加坚韧了,我的承受挫折的能力已经有所加强了,相信2012年我能变得更加坚强,面对难弄的客户,可以更加从容的面对。不会像刚开始那样,急得跳脚吧。

ssyu427913:留下的总会有发光发热的一天

jinyun9:坚持到最后的,总是笑到最后的幸会!

jennifer-fan:1楼真厉害,这次真的学到东西,遇到这种难缠的客户也能搞掂,以后遇事会柔韧有余

ecohehe:恩,搞定过棘手的客户,以后的就是小菜一碟了

zaraling:
哈哈。其实我只是只菜鸟,不过很有韧性就对啦。希望以后不要碰到那么难缠的客户,我就谢天谢地了:P

zaraling:
恩恩,希望明天很灿烂

owenliusheng:
伊朗的 呵呵 没见过这样的鬼佬,只是阿三的见过这样的鬼佬、、、、、

A级报关/单证:阳光总在风雨后!。

nboutdoor:
能理解,我碰到过台湾人要求很严格的,跟神经病一样的,所有的东西打样全部重搞了一遍,我的包材供应厂家和我都被他搞晕了,货到港后,8508台吹风机全部拆机检验,我们真的崩溃了,有点小事就打电话投诉老板那去了,单子又不多,一年就一单,是之前的业务留下来的,今后我作为业务员是不想处理它的单子了,让他找其他业务吧,或者不做了。

12-03:确实要耐心。

maggiecyh:幸会! 像LZ学习········

zaraling:
恩恩,我中途也这样想过一千遍,一万遍了。我说,这样的客户见鬼去吧,我再也不跟她做货了。可是后来发现慢慢磨,慢慢跟她耗,终有一天可以解决的。后来想想,主要是她对我们不信任吧,所以一再一再给我们出难题。希望我们的诚意,对工作的负责可以感动到她。最后,我那个伊朗客户,付钱还是蛮干脆的。这是让我唯一感到欣慰的。:$

克里斯-加德纳:鸡不知蛋的前程
会孵化或者被人吞
没人知道未来会怎样
当生活失控时
轻颤你的双唇
用哨声吹走烦恼
相信LZ2012一定会变得更加坚强,面对难弄的客户,可以更加从容的面对。加油!幸会!

vincent.ni:呵呵
我觉得自己的路才走了 万分之二三个台阶吧 真的需要坚持下去


公主豌豆8:
之前有个伊朗客户也是要求奇怪的包装的,让加钱不肯,量又不大,就被我T单了。不做他的

公主豌豆8:
我之前负责台湾总公司的单子,他们对自己人也差不多这样,东西全检的,有的不合格我建议取消,他们还硬逼着出货,说挑好一点的,可是万一我们觉得好,他们觉得不好,又要退回的,或者扣款,对于款子也是出货后才付款,总部是我们老总哥哥管,老总听他哥哥的,所以他们那里的业务态度都很差劲。我们辛苦备好的货他们初到国外,赚了大头,还要百般刁难我们。

外贸是个需要坚持坚持再坚持的工作坚持之后或
文章首发表于:2012-1-6 12:04
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