evan522:可恶的EMS!
这两天一直郁闷着,非常的不爽....都是被EMS给搞的,我十几万的生意就这样被他们搞黄了,心里那叫一个伤心啊.
上个礼拜五我通过EMS走了几个样品去到英国,原本以为这个礼拜三是可以到的,谁知道到今天我的件还被滞留在杭州
没出,电话过去询问是怎么回事,就简单的丢了句:奥运期间,国外件需要查验..好的我明白现在是非常时期,查验也是可以理解的
问题是我从周一开始系统就显示是待检验,到今天四天过去了依然还是待检验,也就是我的件压根就没人处理,今天电话过去询问什么时候
可以让我的件出.得到的回复是不知道,不是只有你一个人的件要验,我们有很多的件要验,我怎么知道具体的时间,听到这样的回复,我心寒了,这就是中国所谓的最快,最专业的速递EMS所提供的服务与办事效率,我终于明白了为什么人家DHL永远都走在EMS前面,同样是上周五我走的一个DHL件去美国.这周一就收到了,这就是差距啊,面对EMS我彻底无语了..
我的客户今早发来邮件了,很生气的在问我为什么快件到现在他还没收到,甚至表示出了怀疑我的诚意问题,邮件的最后还丢了句往后将给我们公司的因为需要重新考虑考虑了.....看着邮件,我的心真的痛了,这是我做外贸以来联系的第一家客户,而且也是最有希望马上接到单的客户,就这样没了.....伤心..
奉劝各位兄弟姐妹以后走国外件千万别用什么EMS了,都吸取我的教训吧!毕竟我们的客户是经不起他们这么折腾的!
spiritcindy:我从来不用EMS走快件
走TNT的比较多
小果果::L EMS这么差吗,我见到好几个说差了,可是我寄到越南的都好好的啊
toby200888:不太清楚,举报他们一下吧
youngcosmos:ems的差,我早在学校上学的时候就有领教了
哈哈···国有企业嘛,都这个德行的
dreambox:我们走EMS运费是比较便宜,不过事先都会跟客人说好速度很慢的,要是客户等不及了,那也没办法,继续等;P
maxianjun:宁波雅戈尔国际贸易运输有限公司
现在有多少人走EMS的呀?那是老传统的邮寄了.现在的TNT DHL UPS 做的多好啊.别为了那点点运费误了你的大买卖呀?
tranzhanellen:从来都是走DHL。正所谓“贵得有理由!!!”
forrestgan:我国企, 我牛!
看到LZ的遭遇, 很是同情,现在拉个单不容易呀, 在这个小事上面付出的这么沉重的代价, 真的好好考虑什么叫细节决定成败了。
那帮国企, 我想起来都郁闷, 所以我日常生活中尽量避免和这些自以为是的家伙打交道, 有其它选择的话, 是绝对不会考虑他们的。 从通讯系统到银行系统, 唉, 真的无语, 压根就没有服务的理念, 我是国企, 我怕谁呀?无药可救啦, 所以请大哥大姐们还是心平气和的接受这个显示吧, 不要把自己给气坏了, 不给他们一般见识。
说到银行, 我只用招商银行的, 感觉那服务, 你就是上帝, 真的反差很大, 有一次给朋友汇款, 我刚好有现金, 朋友是建行的卡, 我上去汇, 结果一肚子的气, 服务小姐态度之恶劣, 就向找不到男朋友,那我当出气筒,手续费也不便宜, 我真是出钱找气受呀。
不过招行有一点不方便, 就是不能汇到邮政银行, 还没有联网, 所以有时候我还得面对邮政系统的那帮家伙。 唉, 难过!
carrie729:我更晕,我们的提单到美国的,直接给寄错了被EMS,郁闷的
锦卫看海:恩,以后是要考虑一下要不要用EMS了。
zhangyafeng2000:寄国外的除了日本的走EMS好点,其他的没有什么优势啦。国内走EMS还可以啊,到中国的任何一个地方都可以送到,就是偏僻的小村,也能送到,这是任何国内其他快递公司不能比的。普遍服务是中国邮政的宗旨,
周林:EMS非常的差,与DHL没得比
那年三月::Q :Q :Q EMS,看到就上火
反正我是不会再走EMS了
时间慢,服务差,没保障
额~~`
那年三月:总之建议大家少走EMS
susan851112:话说EMS,我们是投诉了N次,愤怒了N回啊!依着是国有企业,态度恶劣,效果也不好.我们看见EMS那死胖子就想打人,妈的,进门从来不敲门,说没这习惯,靠,郁闷死人了!
ben1885:EMS走得不错啊!
我都走过几票的呢!
没出国事!
LZ你比较黑而已!
sophia-lv:那也不是EMS的问题,都知道EMS的服务不好.你还要走?
Allenlin1021:
原来是这样, 我了解了
Joy6688:别说EMS,我以前工作走国内件的时候,他们好多都不送。气死我,也查不出多少没送,结果过年,给我送会几百件没寄的,地址邮编和姓名一个字没出错啊。气的我上天没路,入地无门的。要知道。客户没受到的我还要补寄的,多花多少钱啊。
yanglin1282000:我曾EMS邮寄10几万RMB的货到古巴,承诺的7个工作日一直都没到,EMS客服也是很烂的什么都查不到,一个月后都要绝望了,我这边也是没一点办法,货杳无音讯,网站不更新,客服是摆设。只能让目的港客人每天不停的去配送中心查货。(可怜的客人,工程都停下了等着那批货)。后来就认倒霉,当作丢货处理了,EMS索赔也只是寥寥的几百块。然而一个月后的一周,客人突然通知我货收到了。
可恶的的EMS,再也不会用他了。
所以建议:
欧洲地区:TNT,欧洲清关能力最强
美洲地区:UPS,美国效率最高
东南亚地区:FEDIX,东南亚是优势
DHL: 世界范围内都还不错的
国内和香港:顺丰 挺好
忘掉 EMS吧。
evan522:谢谢各位的回帖,遗憾的告诉大家,我的样品至今还未到英国,电话客户得到的答复是:件已经离开中国了,什么时候到英国,不知道!无法跟踪,再一次无话可说了!
嫣妍:我也觉得是
好似大家都对EMS没好感
奥德盛:唉
大家都不容易
出个单本来就不容易
丢了很可惜
fafhfw:ems没你们想的那么差,上海的ems就很好。
文章首发表于:2008-8-22 10:08