客户的一番话引起我的反思背景：因为我在建材公司

echowjx：客户的一番话引起我的反思
背景：因为我在建材公司，我们公司主要做板材，厚度不一样是不一样的价格，规格也有很多种，一般都是客户问哪种规格，我报价那种，我们也没有目录，应该是没有英文的目录，所以这个客户喊我给他所有的规格报价时，我拒绝了，喊他要买的时候把具体规格给我。下面是他的回复：
Why are Chinese people always crying too much work? In business the rule is the more the buyer know about your products, the better the chance to do business. I find Chinese people are very lazy. They want the website to do the selling.
If you go ino the shop,you don't just find one or two items. How can you choose the best products for your need if there is only one or 2 products?
I need information of all your products and then I will decide which one is best.
I also have to work out the cost in my currency. which means I need packing and shipping information.
看了他的话我想了很久，其实觉得他说的很有道理，虽然自己也有点不服输，其实我很多时候都在想成功，但真的没有努力的去好好的做目录， 我始终觉得那是个很大的工程，可是没有付出哪里会有收获呢？所以以此鼓舞那些快绝望的业务员，我们要努力，付出是会有收获的，收获的前提是我们要真心的付出！大家一起努力吧，我也是快绝望的人，半年无一单， 该好好找找自己的原因了。

yuantongmesh：懒惰
责任心不够

bobshenzhen：这个老外很了解中国人

Kshatriya：这个老外很搞笑
if you don't know which item is the most popular in your country,how can you blame the others not offering you the most competitive items for your market?1

michellhe：如果是采购开来的客户应该很多东西他都清楚的，尤其是packing information,我非常讨厌客户询价询几十款，款款都要精确的packing information的，当讨论到运输成本的时候说明你已经选好了供应商了，没必要要大家一开始报价就把所有的packing information提供，因为这样我们做报价的，都要累死人了。
尤其是有很多种不同形式的包装的时候，每个客人要不同的，这样都来选一种，岂不是乱套了么？
不知道大家对我的看法是怎样的

Surrender：别听他们乱讲。这样的客人都是拿这P/I从50个供应商里面比价格的。然后压价格。真正的客人会告诉你具体什么规格。数量，为什么我们要把80%精力放在这些只有20%机会的客人身上，

echowjx：
回答得蛮经典的

nanianxiatian：我不同意老外的看法。也许他是真正的买家，从自己的角度考虑。可是他不知道，虽然我们现在订单很少，可是询价的一点都不少。如果每个人上来都要一份全面的全部产品的报价单，我们岂不是累死了。而且谁知道你有几份诚意，是不是来套价钱的，或者。反正我觉得真正的买家，我是指一般的买家啊，都会给你一个范围来要报价，包装，运输等信息的。