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客户竟然擅自改动我的报价无语加气愤

Kayla1102：客户竟然擅自改动我的报价...无语加气愤
样品单。
把报价单传给客户，客户在我的报价单基础上选定了所要的产品，回传与我，我计算了样品费和运费报给客户。
客户又回传了我的报价单，说，一经确认即付款。我打开报价单，突然发现，客户在已经选定的产品基础上，不动声色的又选了几款，并将一款产品的价格做了改动。我一开始以为是自己马虎搞错了，可是对照自己所存的报价底稿，我报的根本不是那个价格，并且价格根本不会低至客户所改的价格。
仔细一想，只有可能是客户对我的报价单做了手脚。
无语加气愤。
若是自己一时马虎，头脑发热，就确认了，后果就大了。
千万别一接单就忘乎所以，对于数据，一定要仔细再仔细。

Kasey626：。这个不气了哈
你发现就好么下次多注意点儿
避免被坑嘿嘿

Kayla1102：
真会有这样的客户吗，价格接受不了，可以提嘛，还偷偷摸摸改价格。
我问过其他朋友，都没有接触过这样的客户。这是我第一个有意向的客户，真是伤心。

moodymood：这个东西也不可以怪客户偷偷摸摸干什么的。
1楼自己要走这样的过程，客户也就走这样的过程。1楼自己做事情不注意，不细心的。只怪自己。
客户只是把自己想要价格修改了下，然后再回传给你，让你看看客户的价格。
后来客户也回传给你了，你觉得可以做就做，不做就没有办法的，这个怪罪不了客户。
下次1楼做个PDF的价格表就可以啦。一般我报价给客户，报价单都没有的，直接说个数字就可以啦。

Kasey626：
唔目前为止我没见过这样的
我见过的都直接说某一款什么什么价格能不能做之类的。
不伤心啦也许和3楼说的一样这就是人家做事情的方式呢
以后都记得仔细核对自己的报价
嘿嘿开心点哈要庆幸你发现了这个
没发现才有点儿糟呢

吸引力法则：我觉得LZ大可不用伤心，客户不是发了邮件让你确认吗？也不存在“做手脚”，也许这是他砍价的一个方式，这个价格还是要你这边确认的。凡事都往好的想，至少这个客户是诚心向你下单了，多么可喜可贺啊

Kayla1102：
自己确实有失误。
有一点没有说明白，客户是自己重新在我的报价单上填写了一款我们的产品，自己截了一张小图片，自己填上的价格，用这些信息替换了之前的一款类似产品，而且客户没有任何提示。
这点，我感觉客户带有欺骗性和侥幸心理吧。

Kasey626：
没事什么样的人咱都能对付得来
嘿嘿看他还侥幸不~

moodymood：
这个有什么好欺骗的，你这样认为，让客户感觉到你的想法，客户会跑的。你和客户只是在网上谈，又没有面谈，只有这样修改价格和产品图片啦。这个是很正常的，以前我发货给客户的时候，运费是多少就是多少。产品价格是多少就是多少，但是客户一直修改我们产品更低的价格，只是为了清关而已。但是给我们的货款还是和事先谈好的。
客户和你面谈的话，直接就给你些资料，或者拿样品给你看看。在网上，就只有修改啦。1楼做业务和客户谈，也要在客户立场想想。
如果客户要骗你的货，直接开个信用证，搞点软条例出来，让你头疼死。
我觉得1楼的客户还是不错的，有心思和你做生意的，1楼反而觉得客户这样的行为是错误的，1楼的出发点是发价格表，那客户在价格表上给你回复了，修改了价格，让你确认，也是考虑1楼的立场，也尊重1楼了，我们说英语本来就不地道，别人老外花时间修改下价格，尽量少和你口语，价格OK。生意就去做啊，你却觉得这样做，客户是不对的，晕死哦。

Kayla1102：
谢谢指导。第一次将业务进行到确认价格这一步，所以很多不懂。

大鸟归来：我的报价都是PDF的，客户想降价，一般都直接跟我提出来的

hitomi2010：很多老外很狡猾的，我以前也遇到过这样的事，
所以我们业务员没一个步骤都要非常仔细小心
报价单的话弄成图片格式或者PDF再发给客户
这样比较好

Kasey626：原来是第一次。唔难怪会是这个反映
呵呵

Kayla1102：之前的客户，若是对价格有异议，会在邮件中提出，或者在报价单上用其他颜色在所报价格旁边标注上目标价格。所做改动，都很醒目。为的就是，把问题摆出来，协商。

Kasey626：
我喜欢这种客户。当然这主要是因为我比较马虎这样的客户很让我省心
楼楼是MM？

Kayla1102：
MM也有粗心大意的时候呀。尤其是对数字，极不敏感。正是因为昨晚对着价格表，又算数量，又算金额，折腾到十一点多，这才对自己的报价单有个大体印象，所以客户做的改动，一眼就看出来了。

ruyico：在excel那里添加保护就修改不了，要不就用pdf

linmer：一直用PDF，不行就直接转成JPG图片的，让他改去。

张零香：
弄个pdf文档看他怎么改这些客户真的是。

ELLEN1215：哈哈，这种客户真的很搞笑，以前一个同事的某个客人也这样，每次发PI过去，回传回来的都是他改过的，改了他也没跟你说，幸亏知道他有这爱好，所以每次合同回传回来都仔细核对过

wenkyzhang：为什么报价不发PDF的呢？:WG