平常心做外贸终有回报平常心做外贸终有回报

棉花糖心情：平常心做外贸，终有回报
平常心做外贸，终有回报
去年八月份入职，至今已有八个月了，从仓库实习、跟单学习、发布产品、熟习阿里平台、发开发信、回复询盘、邮件练习、方案制定、学习报价、部门间沟通、解决客户问题、频繁交流、修改方案、更新报价、草拟合同、汇款确认到最终确定下单，一步步走来，虽然时间有些漫长，但感觉自己真的是在一点点成长。
这是自己的第二份工作，也是毕业后第一次做的与大学专业对口的工作。毕业一年半了，也知道自己的英语已经忘的差不多了，找工作的时候就想只要公司能接受我，肯让我学习，有师傅带，我一定会坚持下去，把英语慢慢拾起来，工资基本过得去就行。也是机缘巧合吧，之前公司离职的同事通过她的客户给我介绍了现在的这份工作。
入职的第一个月就要去工厂仓库实习，离我住的地方坐公交得一个小时，然后再走20分钟的路。早上我一般得5点半起床，晚上7点多到家，还好的是那时是夏天，天亮的早，黑的晚。刚入行，什么都不懂，连自己不知道什么都不知道，该问什么也不清楚，该学什么更是迷糊。只好跟着仓库师傅们备货，认识每个零部件，把它们的名字和模样对起来。那时每天下班回家后还要写实习日志发给外贸部带我的师傅，我把困惑写在日志里，她会给我一些引导。但仓库基本都是散件，对成熟组装起来的产品脑子里没有概念，虽然有样品室，但起初又不知从何下手去学。那时，看跟单同事都在忙，也不好意思问，也怕问错。现在回想起来，当时的自己就是对未来自己的工作内容没有清晰的认识和理解，导致盲目、无目标地学习。后来慢慢熟悉了，目标清晰了，才又把之前学习的零散的知识串联起来了。
以上是我工作前期的简单介绍吧，我主要还是想对和我一样刚入外贸这一行的小伙伴们，如果你很长时间还没出单，请不要着急于看成果，要分析当下自己的问题、方法和处境。问题和方法我想不用我多说，很多外贸论坛都有教各种方法找客户、联系客户，至于“处境”呢，我指的是公司对你个人的培养和支持。我觉得我是跟对了领导，在之前公司就常和同事聊“跟对领导比做对事重要”，在这个公司，首先是我们领导自身的业务能力就很强，同是又是对公司 、部门发展有很好的认知和规划，对她自身严格要求的同时对我们每位业务员、跟单同事的工作内容和习惯了如指掌，对每位部门成员的业务发展也有清晰定位。对于我自身而言，我的邮件书写、产品卖点熟习、英语沟通能力等各方面，领导都亲自把关，在都很多人来看，可能会觉得领导管的太多、太严，自己没有自由空间，但我觉得对于我这样的菜鸟来说，有人手把手地教，应该很知足和珍惜。如果你也遇到这样的领导，就偷着乐吧！如果你没遇到样的领导，那就需要自己给自己做个规划，多看出单厉害的同事的工作方法、多学一些沟通客户的好习惯、多想一些“为什么”。如果你都做的很好了，领导对你不闻不问或只是催你出单却没有任何教导和指引，我觉得是该考虑换个公司了。我觉得选公司，无非是“要么赚钱，要么学知识”，如果都做不到，就是该换公司了。至于考察公司的时间我一般以半年到一年为限。
说了这么多，感觉还是一堆废话似的，言归正传，说说我的这第一单。这客户是经理给我的老客户介绍来的。老客户的设备已经安装使用了，由于设备是第一次在那个地区安装使用，当地的一些工作习惯和我们有差别，导致设备在使用过程中出了一些问题，后来也接二连三地反馈问题，（但客户依然把我们的设备介绍给他的朋友，可见还是认可我们的产品）我就是在一次次解决问题的过程中对我们的产品一点点深入了解。说实在，我的产品实在是比较复杂，尤其是整个系统都用起来。工作了3年多的同事，也还是会有不明白的地方需要经常向技术部门咨询。但这样也让我们能时刻保有一颗学习的心态，也增进了与各部门间的沟通。我们虽然有报价模板，但还是得根据每个客户不同的方案而有所更改，因而需要注意的问题就比较多。这一单，对某个产品的交期我就疏忽了，好在客户还未确认合同，及时和客户沟通，改了交期。另外，对客户提出的特殊要求，我都一一做了总结和记录，为保证方案的可行性，多次和技术沟通、变更。在方案还未完全确定下来，客户的一句“周一要汇款”，我是又激动又担心，周六加班到下午5点多与客户确认方案，后来发现是我们的安装人员在现场误解了客户的意思，客户只是先去换汇，等转账的时候回再通知我们的。虽然是空欢喜和虚惊一场，但这单也八九不离十了，也提醒了我以后在汇款问题上要与客户沟通仔细了。
身边有个朋友做外贸跟单的，刚换的工作，常加班，最近压力也蛮大的；还有个之前公司的朋友也是做销售，羡慕我们做外贸坐办公室、有周末和节假日，但殊不知坐办公室的腰不好、眼睛视力下降，整天用鼠标，肩周炎也是常有的事，所以我们常说“行行都不好做”，我们不用去羡慕别人，做好自己的本职工作，一样不会比别人差，只是心态和时间的问题。

xianjiongye：
看来坚持很重要，加油！

乌云都哭了：我们刚做外贸不久快一个月了，做的是针织品这类的，主要以围巾帽子手套为主。了解了基本的纱线之类的也有师傅带，可是到现在还是有点迷茫。有时候不知道自己到底该干嘛