lintony:无赖客人毁约,请大家支招!
最近碰到一件很郁闷的事,请大家帮我分析分析并支招!事情经过大致如下:
五月份有一广交会认识的西班牙做促销客人来我们公司参观并在我司样品室看中我司一款样品,该款面料水压和透气都达到2000,但在会谈中,我们有问客人对水压有什么要求,客人说没什么特殊要求,只要一般的泼水处理即可,于是,经过磋商双方最后就这款价格达成了一个双方都接受的FOB价格。
6月初,该公司广州代表处写来电邮并下单,定单数量为5400件,在确定最新交货期(8月底)后,她们西班牙公司通过银行很快也开出了不可撤消即期信用证。收到客人信用证后,发现该信用证有一软条款(即出货前其广州办事处需出具合格证书),当时有提出更改,但办事处说,他们在中国的业务都有该条款,他们西班牙公司不同意更改,并说他们在验货时只要大货质量同产前样大体一样,就不会太为难我们中国供应商会在验货现场马上签发该证书,于是我们也就接受了该软条款并开始积极备料。
6月中,我们根据客人寄来颜色样的马上安排了色样并得到其广州办事处的确定。
6月底,接到其办事处通知说他们公司要在7月20日左右参加一个重要展览会,要求我司积极配合提供每个颜色每码25件的销售样。
7月10日左右,大货布料回来,为避免风险,我有将每个大货布料的品质和颜色,并根据大货正确的主辅料安排了产前样,寄给其广州办事处。在7月13日得到他们的全面确定并要求我们以产前样品质赶快抓紧大货生产确保准时交货。根据他们的确定意见,我们于根据寄出90件销售样(每款每个颜色10件)供其参展使用。
但在前天非常吃惊的收到他们办事处通知说他们西班牙公司要取消我们现在的正在生产的定单。给出的理由是我们的面料与我们的原先谈的手感和克重不一样。这里,我要澄清地是我们并没有偷料,未涂层面布完全同我们原来的样品,只是根据其在我司参观洽谈时他们的要求更改了我们原先的涂层,即将涂层改为泼水处理。只要是做服装的都知道,不同的涂层会有不同的手感和克重。再说我们在生产大货前所有的一切都有得到他们的事先确定,即使布料有问题,他们应该在他们收到我们的产前样和大货布料,就应该提出异议,而不是当我们生产大货以后才提出着问题,并说取消定单就取消。到目前为止,我们为了该定单已投入了将进20几万RMB,工厂线上都是该产品。他们的定单的取消必然会造成我们公司灾难性的损失。我们现在怀疑其西班牙公司因为参展或其客人出现了什么状况,因此就鸡蛋里挑骨头,应要找借口毁约。请各位同行,大侠朋友给我支支招。先谢大家了!
开心鸭子:信用证有一软条款,一定要妥当处理,不能光凭他们如何说就算了,到时候要吃大亏的。尤其是这样的新发展客户。
lintony:是啊,但有时在实际操作过程中,有点不好把握,在看到该鬼子的L/C,我们也有斟凿过,但考虑到我们自己有工厂,质量应该没有什么问题,加上客人又坚持要有该条款,也只好接受了,没想到事情会有这种变卦。
上海外贸总舵主:这样操作风险太大
rongke:继续关注,期待高人支照。
smarttalker:限制性条款坚决不能接受
验货可以,不能接受不许出具检验证书,这方面出现的问题最多
szyouyou:LZ要乐观,努力跟客户协商,盯牢他
但也要做好最坏的打算
bacon999:
唉!又见软条款。
中国供应商有时为了达到交易总是做这个那个让步?
“我们现在怀疑其西班牙公司因为参展或其客人出现了什么状况,因此就鸡蛋里挑骨头,应要找借口毁约。”
应该是这个原因,或者更恶劣一点,这个客人原本只要你们给他提供样品,样品拿
到了,一切就结束了。
觉得没有什么好的方法挽回。
只能抓紧时间找到能买下这批货的下家,对服装不了解,但据1楼描述,产品应当不错。
striver:做LC要特别留心,呵呵,如有异议就要坚持自己的意见。
文章首发表于:2006-7-29 18:47