不懂与愧疚客户：okwewilltry

粥粒糠：不懂与愧疚
客户：ok we will try another factory, how much is 1 piece based on 150 pieces
我：I can't tell exactly because the price is not decided by me,but my boss.And he is outside right now.Sincerely we can coorperate in the near future.Thanks
客户：well i will not place order with you now, i will use another factory and give them the quantity. I can not place any order without the price THAT WOULD BE VERY SILLY
这是我的第一次阿里旺旺谈判，也算是给自己上了一课吧！
明白了做人做生意，不要老是往订单，钱 方面想，先做人，后做生意。
今天，我会向这个客户郑重道歉！
也想请问各位，这个报价，到底要怎么给？我是新手，很多都不懂！
是不是客人一问就要给？
当客人已经表明她会找另外一家工厂了，还问我要报价，我还是否要给她？
我个人而言，我是的确不太想给，拒绝，那要怎样拒绝呢？
如何做到满意的收场？

summerxwx：既然是你在接单，你就不应该吧价格推给你老板。
你可以说原材料涨价 数量不多等原因去跟客人说 价格下降的幅度不大。
你这样说 当然会有问题了

jackliguangyue：找点客观因素，要不报给他个大概价稍微高那么一点点说这只是参考价，有待确定

guo651342：1楼，我个人觉得你的沟通方式欠妥！
你可以这样沟通：您稍等，如果您觉得这个价格不合理，我可以再去跟Boss确认下，看价格是否有误或者在您的订单量的基础上能否给予折扣优惠，等有了消息，立即邮件回复给您！
理由1：在线沟通，价格是一个很敏感的问题；
2：客户认为您的价格高了，或者对价格持怀疑态度，您就应该迎合他的降价心理，退一步说话，顺便还可以问到对方的邮箱，便于以后联系，同时可以用邮件跟对方确认价格水平和报此价格的缘由！
3：Boss外出的话在什么时候都不要说！与你正在进行的沟通没有任何关系！
个人拙见！

爬山的鱼：确实回答有点幼稚，有个外贸的采购，我问他要FOB价还是宁波仓价，居然叫我去问他老板

summerxwx：慢慢来。地雷么要一个一的踩过来踩知道的。
以后就不会了

粥粒糠：
真的是很沉痛的一课！。。

wenkh520：我现在是在做货代，也是新手，马上就快一个月了，没什么单，心理着急呀，每次和客户沟通的时候，觉得吸引不了他们。很是郁闷。