jason_zhan:一句话定义你自己
如果让你用一名话评价《三国演义》中的每个人物,你能做到吗?可能并不难。比如说起诸葛亮,一般中国人用“智慧的化身”来概括,鲁迅先生则评说《三国演义》把他写得“多智而近妖”,多智是肯定了的。还有其他评语,比如“鞠躬尽瘁死而后已”、“诸葛一生唯谨慎”等等,陈寿在《三国志》中评价则为行政一流,军事稍逊。至于曹操,时人谓之“治世之能臣,乱世之奸雄”,也是非常生动传神的概括。随便翻开哪本史书,几乎对每一个历史人物都有类似的简短评价。中国有“盖棺论定”的说法,更进一步演化出皇帝大臣死后的“谥”法,中间的每一个字,都有特定的意义和褒贬。为什么会有这种情况出现?原因很简单,给一个人帖一个标签,便于我们理解和分析这个人。 现在,请用一句话来评价你自己。难不难?如果平时你就没想过这个问题,难度肯定是有的。换一个场景,如果今天你应聘,主考官说:请用30秒钟介绍你自己。你该如何表述呢? 一般的简历上,都会有自我评价,无外乎具有团队精神啦、主动积极啦、勤奋肯干啦、沟通能力强啦等等。说到这,我想到有次听到的一个自我介绍:我叫某某,我的特点就是沟通能力强,完了。呵呵,这样介绍,怎么也看不出沟通能力强在哪里。象简历上这些常用语有没有用,当然有点用,不写这些,或许在简历筛选时就被干掉了。不过这不是我所谓“一句话定义你自己”的意思。 “一句话定义你自己”,是一个系统工程,它的目的,就是让你如何在主流的芸芸众生中与众不同,而且让这种与众不同为主流所认可、接受甚至推崇。正如历史上聪明人多了,为什么诸葛亮能独享“智慧化身”美名呢?又正如历史上昏君暴君多得去了,但商纣王能独得大名呢?因为他们都被主流社会帖上了“一句话定义”,不管是不是盛名之下其实难符,反正“一句话定义”被千万人重复千万遍,洗也洗不掉了。一个想在职场和社会上有所成就的人,就一定要会善用这种“一句话定义”的力量。 要穿就穿合脚的鞋 在直接选举的国家和地区,政治家都知道,公众形象就意味着选票,意味着政治前程。建立一个好的公众形象,是政治家的大事之一,在直选国家和地区,某种意义上,它比你有钱有背景有实际能力还重要。在大陆,阿扁基本上就是个上台表演不用化妆的奸诈反复的小人形象,但我不知道在台湾地区他的形象到底如何,如果跟在大陆一样,一提阿扁就是“奸诈小人”,就很难解释他为什么能连任了。 在职场上,树立一个良好的公众形象也是必需的。可以这样说,有没有“大树”罩你,或许还不完全取决于你,但有无良好的公众形象,则完全是由你自己开始的。“一句话定义你自己”的力量何在呢?就在于它的简洁明了。越简单越容易的东西,越容易被人记住,也越容易被人传播,杀伤力就越大。所以,在完成自己的分析和定位后,一定要想出一句话,使你的形象栩栩如生。 但是,就象最好的鞋第一要素就是要合你的脚那样,你的“一句话定义”一定要合适你的状况,一个与你的实际情况偏差太大的定义,不仅不会被公众(老板、同事、朋友等等)所认同,还会造成非常恶劣的负面印象。有一次,某人应聘总经理助理的位置,面试官请他用一句话评价自己。他说:我从小志向高远,一直以征服天下为己任。这个“一句话定义”真是让人记忆非常深刻,只是与他的实际情况和工作要求偏差太远。面试官笑笑,说:你真是一个非常上进的人。潜台词自然就是:我这里池塘太小,容不下你这蛟龙。如果抱着这种“征服天下为己任”的“一句话定义”去打工,我不知道他把自己摆在什么位置去与上下级和同事相处。再说,这句话毛病太大,他到底是想从政还是从商?想在哪个领域去征服天下?这样的定义,只会给别人一个非常负面的印象,很可能瞬间,公众心中已经给他下了相反的定义:“一个从小志大才疏牛皮哄哄的人”。而一旦这样的负面定义被人公认,试想,他在这家企业还有什么职业前程可言? 一个好的“一句话定义”,无论是自己想出来的,还是别人为你总结的,都应该为你所认可,并愿意为了维护这个“定义”去工作、去表现自己,只有这样,你才是掌握了自己人生的主动权。而“一句话定义”的重要性就在于,你不为自己下定义,别人就会给你下定义,须知这就是人的本能。就象我们出去野游,看见不认识的花花草草,一定会随口问旁人:那是什么植物?其实想想看,知道它的名字也不代表你就了解这种花草的特性,但人性就是这样,觉得知道花草的名字就是了解它了。奇怪吗?是有点奇怪,但事实就是这样。在职场中,你就是这样一株不知名的花草,如果你不自己为自己起个名字,并把名字告诉别人,那别人只有按自己的理解来给你起名字了。糟糕的是,大部分人都不满意别人给自己下的定义,后果就是感觉自己被别人误解了,却又无从辩解。 比如上面那位朋友,本着“踏实做人认真做事”的“自我定义”去工作,如果这个定义并未为公众所认识到,那么有可能领导会从他的角度给你下定义“这是一个得过且过没有上进心的人”,相差何止千里!背上这样的负面定义,再想纠正舆论偏差,就得付出好多倍的心血了。 合适的“一句话定义”,是与你的自我定位、实际情况、工作职责要求、企业文化要求密不可分的。现在好多人写简历,看见别人都写什么团队精神强、沟通能力强、领导能力强等等,就照搬过来。我想第一个这样去形容自己的人肯定是高手,但到今天,已经不知几千几万人都是这样在形容自己,这种空洞的词语就既没有视觉美感,也没有实际意义了,可能只对计算机自动筛选有点作用。在设计“一句话定义”上,一定得有某种程度的创新,更确切的说,是换一个角度审视自己。 最高级的“一句话定义”是什么样子呢?就是象《幸运52》中的猜词那样,如果我说:猜一个人,他鞠躬尽瘁死而后已,你八成会答“诸葛亮”(或许有人会说“周恩来”,道理是一样的)。如果哪天你能达到仅用一句正面意义的虚词描述你自己,只要说出这句话,你的老板,你的同事就知道是你,那这个“一句话定义”就算大功告成。 达不到最高级别的,退而求其次,就是不能光用形容词和副词这些虚词来描述自己,而必须在一句话中用上实词。比如我说:猜一个人,他鞠躬尽瘁死而后已辅佐刘备三分天下。你一定会答“诸葛亮”(还说是周恩来那就一定是猪头了,呵呵)。为什么这次很清楚了?因为虚实结合地表述一个人,效果完全不一样。同时,这个表述中把诸葛亮的功劳(业绩)也概括进去了,如果孔明应聘,光这一句话就可以过关了。 或许有朋友会说:我根本就没有什么超过别人的特长优势,也没有什么值得夸耀的成绩,我又该如何去概括自己呢?其实不然,我相信每个人都有与众不同之处,只是大多数人不懂得如何合理地包装(而不是弄虚作假)自己。举例来说,我的一个小朋友,想去应聘做置业顾问,他在简历中这样定义自己:善于沟通亲和力强的优秀销售人才。拿给我看,我告诉他,就我对他的了解,很多人与他说话都会觉得愉快,但这种愉快并不是来自于你会说,而是你会很认真地听,不管你其实有没有兴趣,听没听懂,反正你的反应非常正确,该点头就点头,该微笑就微笑。正是这种会听,使别人感到你沟通能力强,其实经常聊天一晚上,我观察你基本就没说几句话。别人觉得你亲和力强,也在于你会认真地听。然后我又问了他过往工作的情况,几乎没有什么出彩的地方,他的业绩在以前的公司里只能算中等,但是,他销售掉的尾盘(不好卖掉的单元)却是公司最多的。所以,我建议他这样自我描述:善于以倾听打动客户、尾盘销售第一的优秀人才。 我不能肯定这样的自我定义是最好的,但放在简历的第一句话,至少会引起房地产公司招聘人员不小的兴趣。自称善于沟通的人太多了,几乎每个应聘销售的人都是这样自我描述,但善于倾听的就太少了。而且能以倾听打动客户更不容易。至于尾盘销售,几乎每个楼盘都会遇到,这样的人才对企业有价值。得到面试的机率自然大得多。他很快得到好几个面试通知,跟一份既主流又别具一格的简历是有相当关系的。 我想“一句话定义”的意思已经说得很清楚了,就是选取你最优势的地方,以合适的语言去包装它,不仅为主流所认同,也突出自己与众不同之处。当然,这种定义必须建立在真实的基础上,用一句文学语言讲,它是源于生活,又高于生活。真实是必需的,如果你做假,你必须有极好的演技。真实的东西源自你的本性和本能,是你不必天天刻意去表现就能让大家所看见的。而假的东西你就得时时刻刻防备着不要露馅,那种心理负担太重,同时,天天跟同事老板们在一起,假的也真不了。一个天性不善于表达的人,或者一个爱说话但是没有条理的人,非要说自己善于沟通,如果你不能在短期内改变自己,走上岗位还能装多久呢?所以,如何为自己找到最佳的“一句话定义”,其实也是一个自我了解,自我总结的过程,只有最逼近真实的自我的人,才能总结出最好的“一句话定义”,旁人可以指点,但一定不能代替你自己。 让周围的人认识和接受真实的你,是一件相当不容易的事。我曾经做过一个小测试,包括我在内的三位朋友做了一个类似于性格和行为方式的测试。结果出来后,每个人都认为自己的很准,但别人的就不那么准,差不多一半一半。于是我把三份结果的名字去掉,拿给其他熟悉我们三人的朋友和同事们看,让他们猜谁是谁。本以为这是一件不难的事,结果却令人大吃一惊,没有一个人完全猜对,完全猜错的倒是不少。由于是大面积地猜错,以至于让我怀疑是不是自己并不了解自己。或者说,我的行为方式在别人眼中的效果与我想得到的效果根本就是两码事。 后来我想,这类测试的准确性,首先就是建立在你对自已到底有多准确的了解上。很多人做题的时候,自然而然地把自己希望的样子当成现实的样子填上去,结果自然不会准确。永远也不会有人完全了解真实的自已,这也是前些年流行360度测评的原因。其次,每个人对其它人的了解,永远也是片面的,这既跟相互间的关系、相处时间、距离有关系,更与人的认知方式有根本联系。因为人的大脑会自动过滤掉它认为没有意义的信息。而“一句话定义”这种自我表达的方式,就象是做广告,千方百计让客户的大脑不要自动过滤掉,只要能在客户头脑中占据一个位置,就成功了一半。因为人的大脑没有那么多理性思考时间,一旦形成某种印象或感觉,只要没有出现强烈的反印象或反感觉,这种印象和感觉就会自我强化。“一句话定义”的作用,就是要奠定这种正面印象强化循环的基础。 就以上面那个三个人的测试为例,一直以来,我自认为是一个相当不错甚至夸张一点,对下属是个好老板,对上司是个好下属。但发生这种认不出人的事情后,我相当怀疑,平时大家说的那些好听的话,到底有多少是真实的,是发自内心的?是否大家其实是连对象都没看清的情况下,本能地说好话?想想也未必如此,只能说要想真正地认识一个人,实在是很难。再反过来想,不管大家的真实想法是什么样的,表现在外的才是重要的,我不可能做到别人私心一闪念都要抓住不放的地步,那也不是管理的真谛。既然我要的只是一个好的公众形象,那么只要从别人嘴里出来的都是你想要的那个公众形象也就足够了。至于私底下别人会怎么评价你,那是可以由另外的方法去尽量调控的。第一步,就是得要公众在明处说话时,按你的“自我定义”去定义你。连这一步都做不到,惶论其它? 变化中的“一句话定义” 前面我已经说过,合适的“一句话定义”,是与你的自我定位、实际情况、工作职责要求、企业文化要求密不可分的。这就意味着,面对不同的企业文化,不同的岗位要求,你的“一句话定义”也会是有所不同,要分别突出不同的特色与重点。但这并不意味着,你放弃自己的信念、价值观与定位。打个比方,“一句话定义”就象你的衣服,而你的信念与价值观就象你的体形和气质,你可以根据体形和气质去穿不同的衣服,为的是更好地展现体形与气质,但大可不必为了某件衣服去改变自己的体形和气质,除非不幸的是对自己的体形和气质恰好极不满意。 以上面一位朋友为例,他说“抱定自己的原则,认定只要踏实作人、认真作事,就会得到领导的肯定”,在这里,可以说他的“一句话定义”就是“踏实做人,认真做事”。这样的定义实在是国家多年教育下的产物,拆开每个人的档案袋,可能都会看见类似的词句,这样的形容词就失去了本意,不同的人有不同的理解甚至完全相反的理解。 所以,问题不是要去改变自己的信念和价值观,而是要以合理的方式去包装并展现你的信念和价值观。我总感到,说起“踏实、认真”这两个词,一般人就觉得那种一天到晚不声不响,埋头做事才叫踏实认真,其实,这是自已的定义把自己给定死了。更不幸的是,以这种方式工作的人,往往适得其反被上级和同事视为不合群,自然更不适合晋升做主管了。而过于拘泥于这种教条的人,也往往认为那些能说会道,擅长人际关系的人不踏实不地道,觉得自己很受委屈,心态和工作积极性容易受打击。如果处于这样一个负面的循环,职业前程可想而知。踏实认真应该是指一种内在的工作的状态,工作的精神,但并不等于就不能去经常向上级汇报工作,不能经常与同事们沟通交流,也就是说,内心的信念与外在的行为方式,并不是只有一种对应关系,真正成熟的人,应该学会不同情况下用不同方式处理,而又不失其根本的信念与原则。况且,“踏实做人认真做事”可以做为一种信念或者说是人生的态度,但用来做为自己的“一句话定义”,是不够及格水平的。它显得太平庸,太空洞,无法深深地印在客户(老板、同事、下属及一切有关联的人)的头脑中。这样的定义,还不如“工作十年没有任何财务差错”这样的语言来得生动。 正如面对不同的企业要求,不同的岗位要求,会有不同的“一句话定义”。职场人生的不同阶段,也应该为自己设计不同的“一句话定义”,永远记得,产品上市,广告先行。一个新人进企业,可能需要树立一个踏实做事认真做人的形象,当完全融入企业之后,可能就需要再树立起一个干练成熟的新形象,等等。要点在于,首先去审视自己的价值观,再审视企业的主流文化和风格,然后去审视目标中的职位或前程的职责需要,再找自己与众不同之处,哪怕只有那么一点点,哪怕看起来与你的事业不沾边,最后结合几者总结出“一句话定义”。如果有可能,可以与信得过又了解你的人去商量。如果拿不准,只须记得,保守一点好过狂放。
exporteam:1楼,好长啊,看的我已经都花了,可还是没看完,先休息一下,等下接着看。
文章首发表于:2005-1-11 17:02