lzy2010:真是伤心,同事抢客户
同在一个公司。经常联系到相同的客户。
我们公司是部分地域。是按产品分配的。所以经常的我找个新人开发客户 。,或者平台会客人邮件的时候。自己的产品),联系了几次之后。总会有老同事说。这个是我的客户。我已经联系了。
哎呀。这个可怎么活哦。
叫我这个新人。
辛苦开发的。还是别人的老客户。
。公司这块的管理不好,
浪费我的时间呀。
jarvis2012:幸会! 他已经联系了没关系,只要客户没下样品单就ok啊
Yvonne0120:还是分配一下区域吧。
312111:最好分配好,不然会很混论,浪费时间的
ly187281809:就是 ,客户给谁下单就是谁的客户,没有下单 什么都白搭
sniimsi1::WG :WG能让就让一下,佛说大度能化为力量!
ianchem:
如果老人有不少订单和客户了还和新人抢是很不厚道的这样留不住新人不知道1楼公司有多少老人
我有大头:同一个客户,几个人联系确实不好
会让客户觉得很乱,而且,会让一个公司的人来比较价格
小草叶子:我们是一起拿客户的,做成单子才是为公司挣钱啊!
EllaGYY:我们在这方面就比较清晰了,当客户发第一份邮件给你的时候,或者是询盘分配给你的时候,果断而快速地加为自己的客户,就算被别人收到同样的邮件,他们也不能加为客户了。我们用的是阿里外贸软件来管理邮件,很方便。
ianchem:
这样的心态真是大公无私啊
ianchem:
咋像是给阿里做广告呢 不过要是客户给公司打的电话没说找谁又如何区分嗯
lily1102:这种分配方式会很麻烦的,最好还是按区域分配,可以向上面反映一下情况嘛
寒汐,雅:不管谁联系的,只要他还没有下单你就可以联系啊,只是同事之间闹别扭也不好,这个还是你自己掂量着办吧。
EllaGYY:
没有给阿里做广告的意思,再说了阿里现在也不需要怎么做广告了。要是客户直接打电话过来,那就先记下客户的姓名,邮箱地址。先查一下有没有被其他同事加为客户,没有的话就是你的了,继续联系就好了。其实我觉得这个软件最好的一点就是可以短时间之内查到客户跟你来往的所有邮件,就像是单独给每一位添加的客户做了一个文件夹,想找哪一封,查找第一封邮件是什么时候发的,通过哪个B2B平台发的,马上都能查到。如果这个邮箱地址已经别别的同事加为客户,那你这里是不能查找这个客户的信息的。到目前为止,基本上没有好几个人同时联系一个客户的。
ianchem:
这个也不好 如果你谈的都快要下单了 你的同事通过什么方法和这个客户签了 怎么解释 怎么理解 怎么接受
ianchem:
很多问题确实可以用技术手段解决的。有机会的体验下你说的。从源头分客户还是,比较公平的。
文章首发表于:2012-2-20 11:27