rachelli2009:外贸一个月,接个样品单
记得我自己是7月6号正式来这家公司的,,,前天8月6号的时候, 接到了客户的一个样品单,几百块,客户8月7号打了钱,今天安排货期给客户,,虽然只是一张很小很小的单,,但是起码是自己这个月坚持努力的证明,,心情有点开心, 希望能跟这个客户联系好,
自己是一个比较西化的人,并不是说对欧美的文化很奉承的那种,只是说我赞同人家的工作态度,工作方式 , 会是一个交流很平等的氛围, 之前也有个前辈跟我说过,跟外国人打交道,只要用一种很平等,平和的心态去交流就好了,,当然, 如果是女生,遇到的客户是男士,可以偶尔lady一下,男方是乐意的。
只是本人的一些感受,, 现在工作刚起步,以后又新的想法会愿意跟大家交流 。
MJR:非常的不错
可以分享一下过程么?幸会!
iqq:好的开始,继续努力!
hcloudy:呵呵。fighting .
rachelli2009:
我觉得能接下客户这张样品单是有点走运的了, 不过说真的离不开自己的付出,
1, 在外贸路上,我会经常去借鉴人家好的建议,选择那些免费的BtoB啊, 但是我想说得是,或许很多人往往取注册了,就开头去登陆那么几次,,到后来估计他自己也忘了注册过些什么,但是我的实际体会是不管你注册了哪些平台,一定要经常去更新,, 去发布多几个, 基本上说,平常用到烂的那些,我每天都会上去一下一下,
2, 我的心得是,如果是有限制的,你上去重新更新,2天也好,3天也好, 如果你经常更新,你会发现到好处了,
如果是那些没有限制你数量的,尽可能发多一点,经常更新 , 客户就是说通过google搜到我的,然后我自己也会根据自己发布产品的关键词去搜一下,发现自己有经常发布,跟新的那些出现的频率会排得很前, ,,自己也经常在那些网上搜搜自己排到哪去了,
3,在交谈的过程中,尽可能先了解客户, 像我这个客户, 他是美国国籍的, 但是是中国内蒙古人,去了美国10多年,月尾会回去,现在是来出差,这些都是 这些信息都是我在交谈中用一下轻松的话题引开的, 我觉得都是必须的, 不要说一开始就跟聊生意,
4, 在聊到产品的时候,要果断, 一气呵成,你可以用, ok, let us to the topic , 来转开你们的话题, 谈价格和产品,要让客户觉得你处处在为他服务,如
我这个客户说可能要的货不会是很大,,什么什么的,他会觉得不好意思
我是这样跟他说的: 我们更注重的是我们的产品和服务能让客户满意, 还有一个长久的合作, 。说一个能让客户更满意的答案, 总比你绕着这个问题说来说去, 可能这次会是要很小的数量,但是有了好的开头, 相信还会有下一次的,
我想到更长远的是跟这个客户关系打好了, 这个客户如果回去美国了,他可以把我的信息带会去,, 不管是什么样的,,
shaoyifan:呵呵说的很有道理,学习一下!
水空空:fighting hehe 学习一下
文章首发表于:2009-8-8 11:26