nicole1201:进公司两个月,遇到一个完美的好Case,但是……
话说,刚进公司没两个月,接到一个几乎完美的项目,不但能帮助全球节水,而且巨大的市场摆在那里,做起来对我们这个不大的私营企业来说绝对能上一两个台阶!
于是,公司决定全力支持这个项目,自投模具费,于是开始,画图,试模,开模,测试。当我们信心满满,把说明书及介绍推荐给客户的时候,一片好评,
都表现出强烈的兴趣,主动提出要付样品费和快递费。就这样我怀着无比期待的心情,给不同的客户寄出了很多样品,想着订单就该来了,做梦都想笑。
没想到,客人回来的测试报告都先一致好评,表扬我们的创意和设计,然后来个但是,说我们的产品还有很多地方需要改进,还发了测试报告给我们列了改进要求,
我想,运气很好,客人这么费心,说明很有诚意,我也拿着客人的测试报告找老板谈,老板说我们模具费已经投了很多,要不改模具的费用多少让客人出一些,
我郁闷啊!这是我们自己推给客户的产品,客人还不知道成品能不能卖呢,就跟客人要钱,谁给啊!但是没办法,老板的话还是要听,所以我就很委婉地跟客人
提出了这个问题,结果客人说了一堆的话,总之就是指责我们产品没做好,他帮我们改进,我们不知道虚心接受,还要帮着承担风险……
老板后来自己想通了,就决定不能让自己之前的投入打水漂,所以继续改模具,大概又过了一个半月,老板拍着胸脯,得意地说,这次绝对没问题,客人一定会非常
满意的!老板做了十几二十年了,我入行还不到一年,就觉得凭他的经验应该不会有错,所以又是寄样品的过程。因为寄的客人有不同地区的,不同购买实力的,
一个小客人跟我们说很满意,完全没问题了,我的心就像落了地一样踏实。今天一个行业龙头的客人给了我他们的测试报告,发现还是有一个致命的问题需要改,
我的心咯噔一下,把提起的希望又落地了。早上跟老板说了测试情况,老板很无奈说,我们已经投了很多了,怕本回收不回来之类的,然后估计是有压力,
就开始数落我们是不是最近不勤快,之类的。 心里委屈的呀……
我们这个行业特别难,我每天都发N多的邮件,只要有联系过的客人,都整成表格,跟踪何止十几二十次,
可是产品测试到项目开始,客人差不多都需要两个月的时间,平时给他们写邮件,人家根本不回,到了他们需要的时候,才跟你讲。我口语很好,所以经常打电话,
效果还行吧,最起码客人都记住了我们的公司名,我的名字。但是下单的速度实在慢啊。以前做其他的产品,都不需要这么长的时间,现在我来公司差不多9个月了,
就四个下单的客人,其他客人都在沟通洽谈中,我知道其实我再坚持一两年,我的业绩不会差,但是等待的时间实在难熬啊!
Jason-logistic:
1楼厉害,加油,等待就有希望!!
sampolar:厉害
请问你是做啥产品的?愿与你交流!望不吝赐教!
Alice-huan:
你已经很不错了。加油啊,才两个月呢
kasyukou:千万别放弃
如果你放弃就正对上了那个故事
因为你已经知道前面一定会看到光明大道的
胜利就在眼前啦
坚持就是胜利呀
nicole1201:呵呵 第一次发帖,就受到路友的鼓励,真开心!老板说了,现在有办法能解决那个问题,关键还是时间的问题,而且以前出了两批的样品,估计还得再折腾一遍,担心客户会等得不耐烦!
对于产品本身我还是非常有信心的!我在跟客户的交流中,越来越肯定这个产品的市场,我们还申请了专利,国内仅此一家,别无分店,所以有优势,产品也有卖点!现在对于这个产品感兴趣
的客人,好几个都是能稳定下柜子的!有龙头老大级的,也有走政府渠道的,有走大商超的!反正一句话,前途是光明的,道路是曲折的!就耐心地等着,把客户的关系保住了要紧!
晓佳0331:塑料模具么?
口语很好。呜呜,我根本不敢开口。
文章首发表于:2011-7-6 11:17