jameshou：让我老了十年的单子
去年和一个老美做了一个单子，大约4000多美金，其中的经历很是一言难尽，不过也学到了不少，和大家分享一下。
其中发生的事情的日期只以先后排列了，具体的日期真地记不住了。
1： 给客户发样品，走的EMS结果被美国海关扣押了半个月，最后客户想办法联系收到了样品。
2：客户给我方发配件样品，走的邮局，因地址不详退回美国。第二次重寄收到样品。
3：国内一配件公司给我们发样品，已付快递费。结果快递公司又收了我们一份快递费，最后拖着不返还。该快件从深圳到大连走了5天时间。
4：当初给客户报价的时候有一个配件是估价的，但是最后的采购价格是估价的6倍多，达到了7元钱一个。紧急和客户沟通解释，客户最后同意给产品涨一些价格。
5：上面的配件是在深圳采购的，当时和供货商确认的是先付40%货款，对方可以通过快递公司给我们送货的时候代收余下的60%货款。但发货前供货商说我们是外省的，只能将其余的60%付清了才可以发货。
6：工厂三次推迟交货时间。每次问都说可以按时交货，但是一发进仓通知就说来不及交货了，导致连续退舱。货期共推迟了半个月。
7：工厂最后进行配件组装的时候，发现有一个配件破损率极高，要求配件供应商提供一些备用，否则最后来不及交货，配件商不同意。此时离 进仓只差两天，已经来不及退仓了。鬼使神差，最后发现配件商给我们发货的时候竟然多发了一倍的配件，我最后还剩了很多。
8：客户需要做门到门的，最初询问了货代后，货代说没问题，也做了传真报价。等到订舱的时候，货代又说不可以了，当初报价不对，差了800多美金。没办法又和客户沟通，最后只是运到了就近的港口，客户自己提货的。
9：货物进仓以后，货代公司擅自更改了我们的船期，虽然只差一天，但感觉不舒服。
10：收到正本提单后发现收货人名称不准确（货代最初发给我的确认是通过传真发的，有些地方不是很清楚，但感觉收货人的名称应该不会搞错，就签了ok)。货代告诉我们因为是TT付款，这个对提货没什么影响。
11：给客户发了提单复印件以后客户迟迟不付款，询问才知道老美是第一次采购，不知道该什么时候付款。
12：客户收到货物抱怨质量问题。工厂用了和样品不一样的配件导致的。
13：重新采购了标准配件快递给了国外客户，客户同意自己修复一下。
这个老美还是很不错的，到最后也没有埋怨过我们，当然了我们也是很坦诚的和他合作，出了问题也很认真地解决（因为延迟交货，我方负担了海运费用；由于产品质量有些问题，我方采购的配件免费寄给对方的，快地费也没有收；最开始的打样更是免费的了）。
春节之前，老美来了一封邮件，告诉我他和纽约爱乐乐团春节到中国国家大剧院演出，问是否有机会见一见。只是真的没什么时间，婉拒了客人的邀请。
希望下一次会还有机会和这个老美合作。
对了还有一件郁闷的事忘说了，圣诞节之前，给每个客户都寄了一封奥运会的剪纸贺卡（包括这个老美），走的邮局平信，就没有发电子贺卡，结果客户一个收到的都没有。没给我郁闷死。
tinalijing：道路是艰辛的，但是前途是光明的;P
zerohundred：现努力
一定要努力,我们都得要努力
qizun520：学到了东西。.我觉得值
christina5239： 好想有这样的机会
alice19810623：深有同感,我也有比单子,让我老了不只十年哦
1,客人要打样,问什么时间好,告诉对方收到ARTWORK后一个星期.结果老外按照磁盘到达中国的时间算.东西在上海,下大雪封路,结果推迟了2个星期左右才到.
2,工厂拿到盘后发现部分文件不能使用,又发邮件重新让客人E-MAIL过来.让客人很糊涂
3,样品确认后,做货时,工厂发现样品他们能做的很好,但是大货质量很差.
4,等工厂解决技术问题,交货期已经过了1个多星期,不挺的接到客人电话.
5,收尾的时候又发现,竟然工厂的一部分纸板出问题了.
6,货终于折腾好了,验货员竟然在验货时发现盒子内部的胶水沾住一只虫子.我的天,我当时都快晕了.
7,返工好,跟客人沟通好了,终于可以出货了.
8,联系物流,货走上海港,从工厂出发,以为可以睡个好觉了,结果星期天接到货贷电话,货的数量不对,核对后发现,司机竟然在半路把货分装了.
9,快要结关了,货还没到,只能不等那分开的一部分了.冲关
10,被查了,数量不符.扣货.退舱.
11,海关说商品品名不对,不放货,处理
12,写报告,去海关交罚金.等放货.
13,钱包被偷了,交罚金的条也被偷了.
14,货放出来了,定舱.等走货.结果货贷竟然等最后才通知舱没定到.又要跟老外解释是怎么回事
15,第三次定舱,老外拿的舱位,终于走了.
16,老外退迟付款,说放假了.
17,上班了,款终于付了,到帐了.
这个单到现在还没消停,罚金还没退回来.
hengyihaoe：有经历才有进步。
达州十二少：其实可以多总结点自己的不足,这样以后的收获会更大一些.
还是很不错的,人都是经历了那些慢慢成熟的,加油
demi_kk：
严重同意次观点！
frankleng：
真辛苦啊......
幽悠tina：
80%同意,但是这样的经历也真够磨人的...
yxmvp：什么事都有啊。多学点也好啊，，，以后能改进了
grissom：1楼要注意身体，，
korck：真是折磨人啊
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yanzisu：LZ真是辛苦啊~但是也要保重身体啊 ~身体是革命的本钱
烟菲花：以后遇到类似问题你就可以从容应对了.不错.
yakes：都是因为诚心合作，我说很多客户都能够理解的，不过LZ的运气真的不错~
快乐野草：加油呀，不过介个娃儿够倒霉滴！
jackywangxin5：不经历风雨，怎么能见彩虹.
Steve_Fung2528：
罚金也会退??
进出口代理：好夸张，老了十年...
fenny：我也是啊!
从06年开始谈的单子,报价,打样,打的过程还是一拖在拖,打好样寄给客户又没了声音.到去年10月又开始谈这个单子.谈来谈去,最后一个产品居然因为公司没认证就不做了.单字下下来了,工厂又说价格不够,要加价,于是又开始磨来磨去,最后价格算谈好了,开始生产.生产好了.客户又迟迟不安排货运.有点担心了.一再催客户.这样一拖就拖了一个月,安排货运的时候,由于商检迟迟没信息,导致报关很紧张.最后总算在多放努力下顺利开船.原来和客户说好月付.可结果一个月过去了,客户没一点响动,很是担心了.于是马上进行沟通,但一直得不到准确的答复,那个郁闷啊.也觉得压力好大.毕竟是几十万的货,我赔不起.一直拖了快两个月了.终于收到了客户的钱.但谁知客户又说要标签了!晕啊.一直就当客户不要标签来处理的.但这种标签是不能随便给的,还是抱着侥幸的心理,还是基于给客户着想,就给他了.以为事情到次就结束了.但谁知更麻烦的事在上个礼拜发生了.客户说被官方机构查到了:他们在自己贴标签!这是个很严重的问题.于是客户说让我作好心理准备,可能要退货.
压力,无助,伤心.让我不知所措.周5都没一点工作的心情.也不知道该怎么办才好.只能和客户再商量.但估计是会很麻烦了.而且工厂也会受到牵连.想想真是衰,人家经常做的事,一点都不会出问题,论到我身上就这么多问题.
有时候都想放弃外贸了.觉得压力好大啊!只能期待这个问题能有更好的解决方法.
小虫虫：
;P ;P
不介意引用一下.
Juliacao80：真的很累
:L做得很辛苦很累..
海盐：
瞧 这折腾的.....
trading1788：应该没有机会了，我也有这么一位客户。
Crystal007：我的货也是！好几次都推迟！可户都不愿意和我合作!:(
Marya：有单也烦，没单也烦。事情总是折腾人的。不是这里出问题就是那里出问题，，没单做梦都想着单来，有单睡觉都睡不着。
bnb123：晕了.看你做得真辛苦啊............哈哈.保重
evazeng：我也有非常痛苦的经历 其实经历越多 学到的东西越多 成长越快~~
jameshou：谢谢大家的鼓励，共同努力，迎接胜利。
蛛丝马迹：有很多因素是我们无法控制的。我们要做的是把可以控制的一切因素控制好。还是那句话，细节决定成败。
Janekeke：:o
:L
有点夸张吧.
老了十年
yzhlgh：努力努力呀,呵呵!!!!
luke660：单子下，遇到的问题可不少，让你学习了不少吧.
Alice_8：
很同意这位仁兄的说法
coralli：风雨过后就是彩虹喽!LZ加油!
Roger_：其实有单就好了,慢慢来...会越来越好的了
poy32：最近也都为出了类似的事情郁闷，但是看到这个帖子后，觉得真是历经磨难啊，加油！
maggielixian：正所谓好事多磨!
miranda0626：:( 我也正处在这多磨的过程中啊,完成一个单子真不容易啊.
fannuoke：呵呵 磨练啊 ..
rebeccayun：这样进步很快的！o(∩_∩)o..
jameshou：
哈哈，这老兄真的比我还惨呀。
有时候感觉真的是一不顺百不顺。
citygirlch：只能用曲折。再曲折来形容这单子。
hanhan0594：度过艰难的日子.以后就顺了.
sxzxz：
目前这个事情解决的怎么样了？很想知道你是怎么熬过来的。祝福你。
jameshou：
看来比我的严重呀，挺挺吧，想想前面那么多事都解决了，也没什么好怕的了。
不到最后一刻决不放弃。
huapingping：痛苦的经历人人有啊 希望大家以后都会越走越顺
susana_luo：
貌似這位朋友的更坎坷。
kickpp：
哎，相当理解。你够苦的
jamestang：做贸易的体会, 岂一个 "苦" 字能概括???
wangliwei：呵呵，真是不容易啊，但是好歹也都成功交易了。
我有个印度的客户，报价，发样品都很顺利，可是样品发过去后，打电话过去问我们产品质量还很满意就是不下订单，我都盼了好久了，还是没有，发邮件过去回复说还在准备！愁死人了:(
lisakings：:L :L 有这些经验也不错 经历过以后才不会走弯路
鸡爪：做这行磕磕碰碰的很正常.中途难免总有些问题需要调解.客人和我们的心态都要好.好好沟通那也还好.我这里的这个也是第一次做生意,心态一点也不好,总是抱怨这个抱怨那个的,我觉得有时候有点不顺是很正常的,本来就是一个很烦琐的过程.他这样子,有点受不了.不过如各位说的,经历一下也好.
鸡爪：呵呵,觉得标题起的很经典,有同感.老了十年
watchrose：外贸路真的那么艰难吗?
看了大家的经历,我奇怪为什么做外贸会有这么多的问题.ME TOO!
我去年接的单,工厂一直在拖,客户也有原因.到现在了还没交货.客户总催总催,我总觉得对不起客户.不过喜剧性的事情发生了,客户对我的态度还比较好,而且还送礼物给我.不过我心里总还是觉得过意不去.
jennie99：经历丰富啊,虽然苦点,但是也是一中无形的财富.
LZ现在还在那里做啊?
JoeRain：怎么坏事都集中到一起了，不过确实挺锻炼人的
jerry1983：
也真佩服你的耐心的
要是别人估计早就疯了
xixia1986：哈哈~~
还真是非常曲折离奇啊
柳暗花明啊
jameshou：
呵呵。和那个工厂现在做得不多了。其实工厂当时也是对这个产品没有经验，不过他要是明说，我清楚了怎么回事，就不会连续退舱了。
zxpcb：诶...看了我也觉得怕怕
maxujing：只有经历了才知道以后要注意什么，怎样才能做的更好！支持你，加油！:P
文章首发表于：2008-3-7 17:15
