竹影清风:是不是法国客人都很小气很骄傲?
我的疑问,如题。
很郁闷,刚刚跟一个法国客人闹翻了
事情经过是这样的:大概在1个月前,这个客人询盘,然后报了价格,四款产品,很多要求,也尽量满足了,其中他的那些语言,我把他当作是他的民族自豪感吧,反正我有钱赚就好,管他呢。半个月前,叫我做了PI,因为只是四款产品,所以建议用DHL,没想到他说运费贵,然后我就很努力,花了好多天,货比了很多家DHL代理,一直讲价,终于拿到了比较便宜的运费了,报给了客人,他没说什么,消失了几天,后来跟踪的时候,问他is there any news,他说很快就有的了。今天总算有消息了,但是现在才来说我的运费还是贵了,也说我的产品重量给高了(因为参数里面有重量)然后我给他解释说,虽然产品重量轻,但是体积大,我们是算抛货的。他不懂,我继续给他解释,还是不懂不相信,然后我教他计算方式还举例了,他还是不懂,我没有办法,只能建议他最好问问他们那边的货代,这样了解才更清楚。没想到他竟然说:webuy your products and give you the profit,how dare you do this,we won;t ask someelse, this is a very simple question!so stop emails and loss time!我疑惑了,明明知道是简单的问题,为什么解释了这么久还不知道?跟你解释不清楚,只是建议你去问问其他人,这有什么错?而且,给我们带来利润,难道我们就没有给你带来利益??越想越气愤,就把自己的疑惑回复了他。没想到他竟然说:i don't understand why you write this mail, don't you think you are such bitch?
气死我了:Q
我第一件事就是把他拉黑!
人家说法国人很绅士,第一次怀疑这种说法!
心情超差!
jackieyu55:别因他是法国人,他就有什么优雅浪漫的特点,人都分369等。就当出门被狗咬了
eric3178:不要以偏概全,每个国家都有各种各样的人。
楼上的也太过了,还369等..
winni2007:咋不把他骂完,再拉黑
shelly@zhang:
先淡定。隔那么远,何必呢?随他去。不做就不做呗
帽帽小生:法国人都这个德性。:(
sandyliu2010:;P 这是不是是个例外?
竹影清风:
其实这也是我第一次接触法国客人。
竹影清风:
真不知道该怎么骂他,第一次遇到这样的客人,有点措手不及,不知道怎么处理,就直接拉黑了
潜行者Jack:法国客人又怎么样?不管什么客人,没下单,没打款,就还不是真正的客人
robinhuhuhu:长了见识了,LZ别激动,以后要善于分辨。像这种无法交流的客户,他既然写了不要再发邮件给他了,就不要发了。不然真是找骂
另一种感觉:西欧里面最难搞的就是法国人。
自大,以自己的文化为荣,傲慢。
huahuizhou::@ 一定要骂回来 :@我今天还刚说过法国人时天生的贵族 shit
yjd516:腌他的jj 让他狂
。
shangxinke:g各位 有些激动 我也有一个法国客户 觉得还不错啊付款都是全额 手续费也出了不要一竿子打翻一船人吗 难道中国人的爸爸都叫李刚 李双江吗?
zhangjuanjuan:我也有两个法国客户,感觉傲慢。那英文真是不敢恭维。
没做成。感觉不是很好
emmagu888:法国人是小气的很。
carolineni:我接触下来的法国人很难搞:(
suline:哪个国家都有好的不好的客户,只是不幸的遇到了。
这个客户应该是个新手,很多不知道的你给他说了,挺好的。最后的估计客户理解错了,以为你不耐,让他找别人询价之类的。当然这是从好的一面想的,也有可能这个客户真的素质差,这样的话就不要理了。做生意虽然重要,但也要自己舒心。顾客是上帝,但也是在互相尊重的前提下。
文章首发表于:2011-9-7 21:24