yanghuayujia：开个日记帖，直到我开单。
从2012.2.17号入职，已经两个多月了，至今还没有一个意向客户。心里不免会有点着急。
在此开帖，以后像写日记一样记录下自己的每天的工作，以这样的方式来鼓励自己，坚持下去，一直到开单的那天……
厦门易络小许：
支持，见证你开单的过程
mo-cassiel：加油吧！
只是个人总觉得日志跟计划表都是没法坚持做到诶。
eason7：现在也是没单中啊
2个多月了
Chritin-ting：2月9号入职~~一个客户已经打款，再等到账，另外一个说这周安排打款~~虽然单不是很大，但是客户都很不错，平时聊也比较聊得来~~
革命尚未成功，同志们继续努力！
瓦尔加湖： 每天来看下1楼 O(∩_∩)O~
guiguangzhi：今天的日记呢？兄弟
yanghuayujia：
不抛弃，不放弃。坚持。
aluay：额 最讨厌写工作总结了，每天都要写。说的容易 要坚持难啊
yanghuayujia：
20号报价的一个客户今天回复了，来往了三四封邮件，很兴奋，他问了一些问题，还有海运费，看来不是没有购买意愿。
但是下午没回我，再想想，他并没涉及产品细节什么的，也不能报太大希望。明天跟踪一下。
顺便说下，现在我最大的困惑就是，怎么和客户聊天，怎么让他相信我，愿意和我做朋友。
2012.4.25
迅一谢S：还是我的新同事比较利害，一个月竟然有十多个新客户 把我都比下去了
yanghuayujia：
下面是今天翻译的一篇文章，有些事只有你亲自去做的时候，你才能体会到它有多难。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。翻译得很随意，供君一笑。
SMEs need to unleash the power of e-commerce
中小企业需要抓住电子商务的机遇
It has often been said that fortune of a small firm can have a direct effect of e-commerce, which opens up a world of unlimited business opportunities, creating a level playing field for all and eliminating most of the real-world barriers of market entry. However, despite these potential benefits, many small business owners often complain about making little success from this platform. As a result, the distrust feeling appears.
很多人都说，电子商务可以直接决定一个小型公司的命运。因为它可以给你带来无限的商机，有着公平的竞争环境，而且没有现实世界中的那些行业壁垒。可是一些小企业的老板们却报怨，说他们在电子商务领域几乎一无所获。
Why this happens? I think it's because e-commerce, while removing a good deal of barriers we face in the brick-and-mortar world, does come with a new set of barriers. For example, there are seemingly unlimited customers, but they are chased by seemingly unlimited sellers; you can sell a product very quickly, but customers have to take the purchasing decision without touching or feeling your product; no sales staff is required, but there's no chance of up-selling.
为什么会这样呢？我认为电子商务虽然摒除了传统商业模式中的很多壁垒，但同时它也带来了一些新的问题。比如，在电子商务中，顾客群看起来比现实中大得多，机会多了，但同时，供货商也要比现实中多得多，竞争也大了；另外，和卖家不一样，顾客并没接触过你的产品，他需要反复的询问、衡量才能做出最终的决定；电子商务也不再需要导购了，但同时，随之消失的是引导式销售方法。
So when you enter into the world of e-commerce, you may need to follow a whole new set of principles.
因此，如果想涉足电子商务，你就要学着去适应这些新的规则。
E-commerce is not about just putting up a website, displaying the offers and adding plans for people to buy. Firstly, you have to decide on how to make the website compelling and user-friendly, what you want the site to do for you, what essential features and tools there must be, and similar strategic and technical aspects of e-commerce functions, processes and interactions.
电子商务不仅仅是建网站、发产品、做介绍这么简单。首先你必须明确，怎么才能让我的网站更吸引人，你想让你的网站体现什么特点，哪些东西在你的网站上必不可少，还有一些诸如电子商务上的策略和技巧。
Secondly, you have to constantly monitor different performance metrics, such as new visitor and return visitor conversion rates, landing page bounce and load rates, traffic sources, orders per customer per year, etc. And also, you must not breed your impatience. Patience is a virtue when it comes to e-commerce, which takes a lot of time and dedication to become a rewarding enterprise. Space doesn't allow me to elaborate these points here, but I believe one can go a long way with some preparedness before jumping into the e-commerce world.
其次，你必须不断地收集、整理网络上的各种数据。比如，多次访问网站的人所占总访问量的比例、登陆页面的承受能力、客户来源，还有客户的年定单量等等。而且，做这个行业你必须要有耐心。因为在做出一些成就之前，你需要花费大量的时间和精力，这需要钓鱼一样的耐心。由于篇幅所限，这里我就不再赘述了。但有一点是明确的，工欲善其事，必先利其器，在踏入电子商务领域之前做一些必要的准备，会让你在这条道路上走得更远。
For retail exporters, the e-commerce challenges may multiply as languages, restrictions and licensings, quality and quarantine requirements, weights and measures, currencies, etc. usually vary country to country. With no intermediary, it's not an easy task for a retailer to be aware of all these things, and sometimes this may get one into legal hot water. So again, preparedness can be the key here.
对零售商来说，做电子商务的难题会更多：语言沟通、出口许可、质量要求、检验检疫、重量尺寸、货币结算等等。通常情况下，零售商对国际贸易中的这些问题并不了解，他们需要中间商的帮助，否则，他们说不定什么时候就会吃上国际官司。所以说，要做电子商务，事先的准备至关重要。
The barriers are there, but there's a lot to learn. Success will come to those who will and dare. E-commerce has the potential to transform how you work, reshape your business, and increase both the level and growth of productivity.
你见，或者不见，困难就在那里。它等着你主动走过去。成功向来忠爱那些敢于尝试、勇于挑战的人。电子商务很有潜力，它将改变你的工作方法，重塑你的经营模式，让你提高生产能力，扩大生产规模。
yanghuayujia：
你是做国际快递的吧，那客户应该好找点啊。
paypal-JoJo：1楼..期待你早日开单呢。加油
yanghuayujia：
非常感谢，下班了，回家:SM
yanghuayujia：
你很厉害，建议你把你的聊天记录整理成帖子，供大家学习。我现在就是不知道该怎么去和客户建立感情关系。
yanghuayujia：感觉自己太懒了，好多事可以做却不想去做。不能老是羡慕别人的成绩，别人做的好，有运气的成分，也有个人的原因。好好学习吧。
以后要早睡，白天好有精神。
2012.4.26
yanghuayujia：昨天一个尼日利亚的客户来往了好几封邮件，今天早晨又有一封，兴奋。
等下午3点半回过去，还没消息:L
想想，对这些来往邮件，突然没消息的，如果要是见了面，真恨不得揍他一顿。纯粹发泄。
2012.4.27
Lisa20091234：已经忘记了自己曾经是如何度过那些煎熬的日子的
lisalao：
加油吧！很快会有单的
杉木子：出单了吗，LZ。
yanghuayujia：
你已经过去这个阶段了幸会！
yanghuayujia：
谢谢 幸会！
yanghuayujia：
如果出单了，你会在这个帖子上看到记录的，呵呵。
yanghuayujia：1.有个帖说，他以前的公司，15个人4万多产品。看到后我怒了，天天那么懒，还想出单！知耻后勇，今天一下午发了51个，自我表扬一下， 。
2.都说从第一封邮件开始就一直联系直到下单的概率不到5%，感觉有道理，做人要主动。跟踪了几个，有一个回的。我说印度币汇率不稳，而且运费也在涨，可能你暂时不想买，但是我们可以确定下细节，以后汇率稳定了，我们合作起来会更容易。 他回我说，确实是这样的，问我MOQ可不可以是20'HQ。 我很开心，说可以啊，因为我想和你长期合作。他说，他要看看市场，下周再联系我。
我知道，我没有兴奋的理由，老板早就说了，收到定金，单子才算是成了。这还在哪呢，呵呵。
3.确切地说，跟踪信有两个人回，还有个乌克兰的，让我价格低点，我于是问工厂能不能便宜点，人家说不行，已经很便宜了。急着出单啊，想合作怎么也得表示下诚意吧。就把利润降低了点，因为老板说了，我的第一个单子，不赚钱也干。
结果，刚才客户回复了，怀着激动的心情，一看，他说我理解错了。他们想给我提供产品 你卖东西也发询盘？发询盘也不说明白？他倒是说了Pls kindly note that we can propose。现在才知道，那个propose 的意思是provide。:L
中国是礼仪之邦啊，也知道都不容易，就回他说我们不需要，谢谢你。
yanghuayujia：周日没上班，正好多年未见的老同学来了，疯到后半夜。
昨天在工厂呆了一天，回来10点多了，却悲剧地发现，白天收到两封回信，一个往复好久的，一个优质询盘的，无限上火！抓紧半夜回复了，可是今天一直也没有等到回音。
两个多月了，心里有点烦燥，有点疲惫。不过，谈恋爱还有烦的时候呢，何况工作。只是希望能快点过去这道坎。
2012.5.1
ymfq1984：别急 1楼努力又用心很快就可以出单了
bl231231：俺也快一个月了 :funk: :KB :P
yanghuayujia：
借您吉言。幸会！
yanghuayujia：昨天下午忙死了，四个潜在客户，三个平台上刚联系的，简直是狂轰滥炸:funk: 。
脑子都有点混乱了……
希望能成一个。
ps:心情
踏上社会才知道什么叫三教九流，开始工作才知道什么叫没有时间。而且现在越来越觉得长辈以前说的话有道理，虽然当时不理解。我爸以前说过：人就是两句话；话是开心的钥匙。四舅说过：学会撒谎就学会做人了。现在觉得有道理。 2012.5.3
EILEENYIN：你见，或者不见，困难就在那里。 这句话我喜欢，呵呵
yanghuayujia：这两天什么都没干，就跟踪那四个潜在客户了，现在有两个基本确定要来看厂（有点担心自己的口语）；另外一个想买个小柜试试，不过需求不是很迫切，昨天报价后就没回，本来想冷落他一天的，结果今天没忍住，问了一下，现在也还没回，原来感觉他是最有意向的，现在看，也末必；另一个就更不急了，本来就有老供应商，好像是想开拓新市场，而且是尼日利亚的。
脑子有点累，也有点乱。周末打算报团去爬山，好好玩玩。
yanghuayujia：
借用的，呵呵。
sophy6107：祝福1楼，也祝福我，来了一个月的外贸仔
潘杏华827：我也快两个月了 ，别说出单了，连意向客户也没有，也别说什么意向客户了，连询盘都少得可怜，顺便问句，1楼你们用的什么平台啊？
yanghuayujia：
谢谢，一起加油！幸会！
yanghuayujia：
我们用的阿里巴巴，询盘数量还好，我同事多的时候都一天三四封，我的现在还不稳定。
yanghuayujia：今天就像时间静止了一样，几乎什么都没做，也什么都没收获。:L
明天去爬山，好好玩，忘掉一切，开心的，不开心的。
周一回来一定好好找客户。
ps:母亲节了，也没钱给妈妈买礼物:L 。 2012.5.5
yanghuayujia：有时候不知道怎么回事，忙的时候很忙，没事的时候很闲。马上就三个月了，有点茫然，有点不知所措。
过两天可能会来个客户，有点担心自己的口语。
希望明天心情能好点。 5.7
yanghuayujia：今天有个客户来了，本来以为他会明天来，没想到今天就到了。
中午也来不及吃饭，买了个包子就吃着杀向客户的宾馆。
在去工厂的车上，客户说来中国有五年了，但不会说中国话。后来知道，他不但会说，而且说得很好（我很纳闷我为什么会那么轻易就相信别人）。幸好我们在车上讲话文明，要是随口出来个“阿三”什么的，真不知道会是怎么样。
反正没什么经验，去接客户之前有点紧张，真见面了也就忘了紧张了。连客户都拍着我的肩膀说：you are too yaung. :L
明天或后天给客户看样品，客户在这里有老客户，而且要在这里呆四天，你懂得。明天尽力而为吧，谋事在人，成事在天。 2012.5.8
yanghuayujia：不在沉默中流暴发，就在沉默中灭亡。
我出单了，利润不大，但有里程碑的意义。
我会继续加油的，大家也要加油啊。
最后把我看到的一句挺不错的话送给大家：自己选择的路，哪怕跪着，也要走完。
Water_51：l1楼真不错~~加油
linmer：加油啦，都出了一单了，以后就知道大概怎么操作了
shenxiaoru：我也是 2月15入的职。现在还在游手好闲。的晕乎
自己的味道：恭喜1楼，我还没出过单咧。
林下夕阳梦：守出来的，比你惨，我就不信了，一起守着吧。
meierte：恭喜1楼幸会！
我是一个小外贸：恭喜下，外贸就是这样，在艰难中前行，当你再2，3年后在回首看你现在，你会发现当时在多的付出都是值得的。
yanghuayujia：
加油啊，要勤奋。
yanghuayujia：
你要你努力和坚持，开单那天就不远了。
yanghuayujia：
恭喜我还哭，呵呵，一起加油。
潘杏华827：1楼好久没有更新了啊 。:KB
佳旅国际：万事开头难，总有出头日。
yanghuayujia：
当初开这个贴就是为了鼓励自己，开单了，也就不想再更新了。
潘杏华827：
那1楼是什么时候开的单 啊 ，
我三月份开始做的，到现在还没开单，
我看你只比我先做一个月 ，你啥时候开的单呢？
yanghuayujia：
我是做到三个半月的时候开单的。你做什么行业啊，行业不一样开单速度也不一样。有的第一个月就开单，有的一年都不开单。别灰心，只要你每天都在努力，开单是水到渠成的事。
文章首发表于：2012-4-24 16:41
