sherrybringer:我跟客户是不是没有共同语言?
一个月前客户让我报价,说是有一个小柜的货物要下给我们。我当时就报给他了。过不久单下下来了,一工两种规格,他要求两种规格的袋子的彩盒包装数量要相同。然后我按照集装箱的体积算给他,可是后来我按照实际的摆放发现根本放不下。但是合同已经下了。我只要跟老板说,老板说,怎么会放不下呢。你再算算,我算了好几遍总觉得至少还有8箱放不了。
老板说没关系,肯定放的下。我也就放心了。可是没想到比这跟严重的问题来了,采购上下单购彩盒,结果数量太少,工厂不愿意做。于是他们就告诉了老板。老板说怎么可能呢。不可能这么小的量呀。我被叫过去。简直不感相信会发生这样的错误,我把定单那给老板看。定单上写着16800个,老板说怎么会是16800个袋子呢,应该是那么多盒才对啊。打电话问客户,客户说数量不是你们提供的吗?怎么还问我。
我当时就想那个死东西怎么不把东西写清楚呢?害的我挨码!其实我起初也怀疑过,可是一想这是老客户也有可能的。再家上哪个时候被同事叫我有别的事我就没管他。
总之我又挨骂了。现在都不敢打电话给他,生怕挨骂···:(
Annie5202006:与其怕挨骂,不如先解决问题再说。
monicafan:出现问题的时候先想解决方法吧,别的想多了也没用
kaolabai:同意楼上的,挨骂也得把问题解决才是
zjjmdq:本人愚钝,愣没看懂你在说啥?
jaycee:;P
哎呀妈呀......讲个笑话..有一次.有人叫我装经理,陪喝酒.我说装就装吧.你给我把学校玻璃给装了他说没问题..关键时候我怕事情暴露.撒手跑了.不装了,,后来电话来说你不用装经理了.哎呀妈啊吓坏我了;P .没事哈!
dustinbai:
估计是1楼给工厂的单子少了不是客户要求的数量!
不过,1楼说的确实不怎么清楚!刚是猜测,不太明白到底怎么回事!
lucky124:怎么会这样呢,先解决这个问题,然后吸取经验,坚决下次不再犯这种错误了。不然你这个挨骂是不值得了。
maggiecn::$ 没看懂,我到现在还没有客人下单呢,真羡慕你们,至少还能有犯错误的机会:$
xtzlbd:和客户好好的沟通,逃避不能解决问题的
sjtujaymouse:没看明白在说什么,什么一会塑料袋,一会彩盒的
smartadai:有疑问的地方就要和客人确定啊
sherrybringer:
:$ 真不好意思,写的东西居然那么多人看不懂!·
我们是做包装袋的,主要有内盒,中盒和外箱几种包装方式。我以为客户说的是袋子的数量,没想到是彩盒。
sherrybringer:
是啊 。就怪自己当时偷懒没问,也怕客户烦的呀:(
sherrybringer:
:(
我也没有啊。我刚刚过实习期,这是我跟的单子。做梦都想单子哦
sherrybringer:
西西。也不是的。我是在工厂做的,是我理解错误了。:L 竟然那么多人看不懂我写的东东2下次不敢写了!不知道浪费大家时间没呀?:$
文章首发表于:2007-6-26 14:17