hellenZ:粗心是外贸人员的死穴
今天hotmail邮箱里收到了一位秘鲁客户的询盘,客户来信中写的是1万对雀巢杯,包装图片是1对一彩盒,本来是挺高兴的事,可是在做报价表的时候出错不断,
一是在报价表中写上:‘’付款方式:先交30%订金,余款凭提单复本支付‘’和‘’不足一个柜的,另收300美金港口操作费时‘’,心里没底,老觉得自己写的不对,经理在旁边,心里慌慌的,不好意思当着面用在线翻译,又不想被说是拖拖拉拉,一封报价表半天都发不出去,忐忑的发过去了,看到附件里的报价表,我一下子就懵了,纸箱体积和毛净重那里没有填单位,赶紧去改报价表,又发过去。
发过去的报价表发过去后,不放心。又在线浏览一下,妈呀~ 闯祸了!经理报给我的是一个单杯的价格,我应该是在这个的基础上乘以2,可是我报价时直接COPY的之前的报价表格式,可能是前一封报价表示做的人名币价,我就光把RMB改成$,没有把单位‘’个‘/对’改为pc/set/pair,我发过去的报价表中是写的$ 0.59/个:funk:
怕秘鲁客户以为是0.59一套,我有急匆匆的修改报价表,再重新发过去。跟他道歉
这样以后,觉得这下应该对了吧,可是再在线上看一下附件,300美金港口操作费没有删掉,接下来的,大家都知道
我直到现在还处于纠结,自责和忐忑不安中,因为我们老板规定要用163企业邮箱回信,办公室的所有外贸业务员都看得到(只要他们有心),时刻都处在监督之中。我一方面不得不写信过去和客户修正和解释,另一方面又担心同事告发,或被经理发现错误后挨批。
我这样子粗心,反复的改动,客户会怎么觉得呢?:J
客户会接受我的道歉和解释吗?:J
如果说英语水平是制约一个业务员的业绩的话,粗心就是外贸业务员的死穴
这样的错误,经后再也不能犯了:Q
想知道大家是怎么翻译‘’先交30%的订金,余款凭提单复本支付‘’还有‘’不足一个柜的,另收300美金港口操作费‘’这两句话的?
celiamv:哎,牛人啊,没什么别的说了
moyl1509:
payment 30% deposit in advance, and 70% against copy of b/l , charge THC $300 if quantity less than 1 container
yimi127:学习了,哈哈,虽然我还没翻过如此错误
frank786qi:
我也经常犯错误,心太着急了
suelai:无语 实在是无语 :funk: :KB :L
arlenesun:虽然也有犯错,忘记放上附件,但是1楼也太粗了吧。
kasyukou:1楼
血的教训呀
我也记下了
诸葛悠悠::KB 什么工作都不能粗心的!!
Jcinta:恩,我以后要仔细幸会!
jackchao1234:1楼3楼的是正解啊看来你还要多花点时间去充电了
Alex19871227: 我也很粗心 要改正啊!!
bily_S:呵呵,有点粗心哦
不过没事的。
吃一堑长一智嘛!!
加油。
以后有不懂翻译的,写出来,大家都会帮你的。
再不然,我帮你翻译吧:$
760631635:有时候是不能太心急了,把握细节很重要。
琴清:我以前都因为粗心 先把价格算高了 后来又降低 客户都BYE BYE了,本来是要成交的。
chenyanqiu:
en 正解啊 希望外贸同行们都能实现自己的理想啊。
留恋1018:我有时候也很粗心,到最后自己心里一点底都没有,和你情况一样,尽自己最大努力改正吧, 没办法的事情,自己一定要加油改正,现在我面临的问题也有许多,真不知道要从哪一样开始。。
hellenZ:后来我在报价表中是这样写的:
1.Payment Terms: T/T, irrevocable L/C at sight.30% deposit, the balance against the copy of B/L
2.you need pay $300 THC Terminal Holding Charges because your order less a container
vincent15991:希望这个教训可以令你有所改变;
不可以在同一个地方摔倒2次!
qiaoyitvxq:我也有粗心过,粗心应该是每个新人必犯的吧。
鼓点:你是粗心吗,是心理素质还有待提高
willcoooo::L :L :L 以前客户让做家具样品,做的是single door.结果我做成了双开门。还好没让寄样品,只是拍了图片。不然真就糗大了。呵呵现在做货代。有青岛出货的欢迎询价
外贸B2C推广:一开始做外贸工作要学会问,上次是不会怪你的
SindyMa:想不通老板在就怎么不能用在线翻译了,这是确保好吧
yijiefly:太粗心了吧~晕 。
客户肯定觉得你相当的不专业了:KB
Jcinta:eni think so
Jcinta:我就因为粗心吃亏了幸会!
hellenZ::L 呵呵,不好意思
:$ 要不断学习,勇于提问
linmer:
第二句怎么看都像是直接在翻译软件翻译的。
ecvvmarketing:1楼呀,确实太粗心了。不过以后就会越来越好吧!
hellenZ:
嘿嘿,正是借鉴了前人的智慧
你也找了在线翻译软件啊
hellenZ:
我深知自己的业务知识还很不够,也想接受再教育,不知道你有什么好的建议?
hellenZ:
谢谢,这是个互帮互助的大集体。虽然现在的外贸环境不好,市场有点冷,但是每次来到外贸路都感受到温暖,我现在充其量还只是个菜鸟,会向大家寻求帮助的,还望各位兄弟姐妹能不吝赐教啊,呵呵,好久没有说过这么文诌诌的话了,希望大家看到后不要觉得恶心,哈哈
桔儿飞飞:ADD EXTRA CHARGE USD300 IF SHIP IN LCL . 第二句
hellenZ:感谢大家的帮助 谢谢
brian2012:一个平常细心的人在急躁的时候也会粗心
nickel268::L 同事还告发 怎么那么可怕
文章首发表于:2011-7-6 12:50