做生意和交朋友/这一单做的很艰难做外贸一年不到

molecularsieve1：做生意和交朋友/这一单做的很艰难
做外贸一年不到，没有什么业绩，交了些朋友~
毕业了，开始做业务，三个月过去了还没有单。着急了，给谁报价都比较低。但还是没有单，到然后做了两个很小很小，小的可以忽略的单子。使劲的开发客户，发开发信，与客户聊天，希望有一天这里面的客户突然给我下个大点的单子。
其中有个客户，跟他谈闲话还蛮聊得来的。但是一谈业务就不理我了。主要是我们产品同行业内价格高。后来我干脆不和他聊业务了，就闲谈。感觉他做朋友是蛮好的，如果是业务合作伙伴的话就太精了。快过年了，他突然跟我说，年后给我做一单。但最后都是因为我们的价格太高，不了了之。其实我给他的价格都是我们申请到的最低价格，毕竟是刚做外贸时候认识的客户。但我们的价格还是比同行业的价格高。
后来我比较忙，两人很久没有聊天。上个月闲下来的我，跟他在网上打了声招呼。他就让我再报个价格，CIF价。按照惯例，我还是从物流那里问个运费，然后直接加上最低的离岸价给他报过去。要150吨货。人家问我生产需要多久？赶紧备货，这两天就打款。在我心中这算大单了，就屁颠屁颠问物流部（我们这个产品要从分公司采购来），物流部说，打款了再说。我说人家要要得很急，物流说那也没办法。然后我们部长说，这个很快的，一天就可以生产完，你跟他说有现货就好了。他是来了四五年的部长，我想应该是对的吧。我就跟这个客户说有现货咯，款到两周内发货。过了两三天，客户打款了（5月18号），但是没有给付款水单我，到周五（5月21号）才得知钱收到了，但又隔了个周末，所以到周一（5月24号）才开始进行这个客户的单子。客户说，既然你们有现货，那这周把货发出吧。左说又说最后跟客户说这个月底发货。向上面一反映，得到的答案却是6月3号才能生产出来！！

molecularsieve1：试探性地问客户6月5/6号的船可不可以，客户说，太晚了。而且按照合同规定的期限也超了阿。我就找了一堆理由搪塞客户，就说单证很难做什么什么地。结果客户说，单证难做可以商量，不要也没关系，我可以跟老板说下。这下没招了，支支吾吾了两下。客户说，你跟我说实话，是因为单证的原因吗？没办法，实话实说了。客户说，唉，就当是支持你的工作吧~（*感动！*）又跟领导沟通，让其去处理这个事情，最后定下来5月31号能生产出来。然后让物流订船，却只有5号和6号的船！！货再早备好没有船也白搭啊。厚着脸皮向客户解释。
就这样，物流订了5号和6号的船（物流部给我的信息是）。但是到了6月3号，物流公司给我的信息却是，去提柜子，没有小柜了。（这方面不懂，他们说是，也不知道到底是不是，不知道会不会出现有舱位没有柜子的情况。）而后又说，订了12号的船，问我可不可以。没办法，没船怎么办呢，只好又厚着脸皮跟客户说，没柜子了，改在12号。只记得，打电话的时候，那边迟迟没有声音，最后听到那边，“唉”的一声，好像很无奈。最后说，好吧。（心理实在过意不去啊~）
5月底开始报价的时候，一个小柜的运费还是1625美金呢，到了5月底6月初就涨到2300！其实别的货代公司没有这么凶的，倒是自己的物流分公司更狠了。后来财务说这票货亏了2万多！真的很无语的！客户要求5月底出货，却要一直拖到6月中旬才出。说了让其先备货，确说要等到款到再备货。款到了又不能立即生产，而是排到了后面。生产好了又没有订到船。

molecularsieve1：今天惊然发现财务算的亏了2万多，是按照加了客户回扣的价格算的。实际不值亏了2万多呢。跟客户在线聊到这个事情，客户说，我那部分回扣就不要算了。1700多美金呢！我怎么好意思，又不是个小数目，再说了，本来就跟人家谈好的~结果客户说，“不要也没关系，不要让你为难，要是老板扣你钱，我的佣金就不要了，真的”。（*感动*）但是这个事情我一点都不感觉这是我一个人的责任，反而到感觉这样有利于公司管理的自我反思，比如业务员价格的控制、产品的价格问题（这个产品价格普遍比别人公司高，一般都很难卖出去）、物流部门的办事不利的问题（我们公司物流总感觉在为销售做事情而不是为公司效力）、本公司物流部门的给出的运费问题等等。
打算建议客户直接从分公司购买..不做这个产品了~

zhwt414：有道是生意先做朋友。

阿求：好客户，只能这样说！

xuliyun：LZ,
羡慕ING

8979981：很简单啊，你就告诉客户。出口手册有问题，海关那没法过。
货已经好，报关资料有问题。积极解决中。