cnhardware:好心又能怎么样?客人能理解吗?
真是一言难尽啊!你跟客人说实话吗嘛!他怀疑你,你不说实话吗,那是欺骗,虽然我知道作为一个业务员,应该学会欺骗,但是我真做不到对产品问题讲假话。我不知道是不是所有的业务员都以能骗手到的业务而自豪,可是我现在怎么都高兴不起来,总结这一年多来的经验:如果你的产品质量不行,千万别骗客人行,因为就算第一次你成功的混过去了,可是你的上帝绝对不会给你第二次机会。我现在真不知道生意上的真诚到底意味着什么,也许根本就没有什么真诚可言,有的只是欺骗,有时候欺骗隐瞒真的比以心换心来的有效率。可是我又怎么忍心用垃圾来糊弄人呢?也许我是太单纯了。可是我始终不解不开这个结,谁又能帮我。呵~~郁闷!说出来好受多了。
smileguo:呵呵.讲实话好.
全面进攻客户:真所谓无歼不商,我和1楼有同样的困惑,尤其偶是刚从学校毕业接触这个陌生的行业,叫我去欺骗真的感觉和自己的性格相差太多,不过老总说欺骗不等于骗人,一个好的商人,学会善意的欺骗也是必备的素质!
steven123:I feel as a foreign business man, u should find quality product first, then u will not have such difficulty. by the way, I also think we should not cheat customer, especially for quality. as per my experience, If I meet quality problem, I will not arrange delivery, if just part of the products are poor quality, I will deliver the quality ptoducts first. if my boss do not agree my idea, I think such boss do not understand business very well, I should leave him.
dewdew:一句话,做人真是难啊!做好人更难!
skyfly:呵呵,企业的规模和发展模式往往制约业务员的行为,饮鸩止渴的行为时有发生~~~~~~~~关键的是摆正自己的心态。
七色紫罗兰:客户当然是很难理解,主要是因为我们是一直和客户联系的,所以他们就以为这个也是我们负责的!我觉得在每一个公司,每一个业务或多或少都会遇到这样的问题!目前我们只在先学习好自己的业务,以后在这方面说话也就有力度了,所以说,我们要马自己的心态放好!
renzhen:我觉得那是公司和老板的问题,真正的商人是不会用欺诈来作为生存的手段的,这样这个公司也存活不了多久,对你今后的发展也有很多不利,我想,离开也许是明智的选择。起步的时候,睁大眼睛,找一个好公司磨练真的很重要。
文章首发表于:2005-2-23 17:44