菲律宾客户——持续36天的跟进终于有成效现在

Hayin：菲律宾客户——持续36天的跟进，终于有成效
现在手里面是有一些客户了，但还是感觉这个菲律宾客户很亲切，我们聊得很开心，只要跟他说话，很舒服的感觉呢。
在此贴出来我们的聊天记录，成长当中，希望你们也能遇到这么一个极好滴客户。
关于客户询问产品信息。2012-2-10
需要 锂电用在遥控玩具上，之前用铅酸和镍氢，铅酸电池适用初学者，镍氢适用有经验的。
锂电则都通用，客户想测试形成一个标准。我们推荐用12V 10Ah，24V10Ah的电池，充电器是12V/24V DC/DC.
RONALD: GOOD MORNING
Elena: morning what can I help you?
RONALD: MODEL NO: 32650HOW MUCH FOR 6 SAMPLES
Elena: can you tell me the application? and which type do you need? Ronald, Are you there?
RONALD: ITS FOR OUR REMOTE CONTROLLED TOYS
Elena: can you tell me the voltage, current?? we'll quote on reciept your detailed requirements
RONALD:12V - 2A
Elena: how long do the REMOTE CONTROLLED TOYS work?
RONALD:
Elena: then I can caculate the capacity.you need the 12v or 24V?
RONALD: 12HOURS,12V WE NEED
Elena: then the battery you need is 12V 24Ah
RONALD: YES
Elena: and 2A is your continous discharge current??
RONALD: YES
Elena: can you tell me what battery you used before??
RONALD: LEAD ACID, NIMH
Elena: o, I see
RONALD: CAN YOU ALSO MAKE DC TO DC CHARGER FOR THE BATTERY WE ARE TALKING ABOUT
Elena: we will do it for you? are you sure DC TO DC CHARGER?
RONALD: EXCELLENT!
Elena: then lifepo4 is your good idea
RONALD: YES
Elena: can I know what capacity when you usedLEAD ACID, NIMH?
RONALD: PLUS POWER TO WEIGHT RATIO LIFEPO4 IS EXCELLENT
Elena: I'm not sure I understand you
RONALD: LEAD ACID IS ONLY 7.2AH,NIMH IS ONLY 2400mAH
Elena: you know, we lifepo4 can discharge at 80% DOD
RONALD: WHAT I MEAN IS LIFEPO4 IS LIGHT MATERIAL
Elena: but the lead acid is only 30% DOD
RONALD: YES THAT IS WHY WE NEED TO CONDUCT OUR TEST FIRST TO JUSTIFY OUR ENGINEERING CHANGE
Elena: you offered just before is , LEAD ACID IS ONLY 7.2AH. NIMH IS ONLY 2400mAH
RONALD: YES BECAUSE ITS THE ONLY AVAILABLE LOCALLY HERE
Elena: I'm not sure the 24Ah is your suitable capacity
RONALD: WHAT WOULD BE IDEAL CAPACITY?
Elena: the two batteries are for the same toys?
RONALD: NO
Elena: ok.i know
RONALD: LEAD ACID FOR BEGINNERS AND NIMH FOR ADVANCE USERS
Elena: such a catalog. then lifepo4 is for ?
RONALD: TO REPLACED OUR LEAD ACID AND NIMH
Elena: then lifepo4 is both for beginners and advance users
RONALD: YES
Elena: but we think the 24Ah is a little high
RONALD: WE WOULD LIKE TO MAKE IT A STANDARD TO USE LIFEPO4 SINCE ITS THE MOST PRACTICAL.12AH IS OK.12Ah IS OK OR EVEN LOWER
Elena: 10Ah is our regular type. can you accept it?
RONALD: YES.YES WE CAN ACCEPT 10Ah
Elena: then the toys can work 5 hrs each time when full of charge
RONALD: CAN YOU MAKE THE CHARGER 24V DC-DC
Elena: of course we can
RONALD: EXCELLENT
Elena: do you have mailbox?
RONALD: MAILING ADDRESS*****
Elena: about the quotation and more info, i'll send a mail. Yes
RONALD: I HAVE MY OWN EMAIL
Elena: ok.tnx
RONALD: your most welcome
Elena: can I see your shop online??
Elena: it doesn't matter, we just want to know more about your project, then we can offer the best choice for you. Ronald, are you still there?
this is our battery pic for reference.can you check it? 由于浏览器自动更新，客户没有回应。
由于聊天记录太长了，我把英文删了，留下中文的总结吧。

Hayin：菲律宾客户 02
关于客户家庭信息。 2012-2-10
客户今年49岁，已在加州时离婚，现未娶。客户曾祖父是中国人，姓SIWA，之前有来过中国，但只是香港。打算今年8月29号来中国观南湖旅游一到二周。当谈到幸福的时候，觉得婚姻是很痛苦的，当只有一个人爱的时候。当谈到那时的工作，反思工作让自己没时间与妻子相处，这就导致了问题的发生。

Hayin：菲律宾客户 03
关于客户最关心的产品信息。2012-2-13
Ronald看了我发过去的PI，就说OK。（当时的心情，别提多高兴，兴奋之余也夹杂着怀疑，真的吗）看来真正关心的是充电器，需要专门的锂电充电器12/24 DC-DC 0.0A-2.0A；尺寸没什么要求，需要铝壳、蓝色的？

在等你：
非常感谢1楼的分享，我也是新人，觉得你很耐心，我得向你学习了。加油。

lepingren：恭喜1楼，谢谢1楼的分享，请问1楼这个菲利宾客户一直是用skype联系的么?

Hayin：
刚开始是用trademanager联系的，后来要了skype号，就在上面联系。习惯用Skype

Hayin：
没办法，刚开始闲得慌，总得找点事情来做，顺便又能提高英语，你说是不？:$

Hayin：菲律宾客户 04
关于客户收到PI之后2012-02-14
客户没问价格，需要能快充的最好的充电器，最好能尽快的测试。客户最关心无非是：充电器和出货时间。
客户的潜在需求还是很大的：比如电动摩托车、电动汽车。希望能很好的批量生产。（其实这也是客户一种技巧，让我们重视这位客户。希望能很顺利的收到样品、并测试成功）

Hayin：菲律宾客户 05
关于客户再次确定信息。2012-2-15
客户还挺绅士的，告诉我大概的汇款时间，并且可能用我们的电池测试EV。从交谈得知，客户那边对锂电的测试还是很兴奋的，真的希望我们的电池能让他很满意。初步确定，Ronald应该是CEO，因为他经常和秘书开车上山，去享受清晰的空气和美好的风景。Ronald对中国确实很了解，很多是从家人那里得知的，崇拜毛泽东，认为是他改变了中国，想去湖南看一下；知道江西，南昌是红军的家。Ronald喜欢躺在草坪上，喜欢洗冷水澡，闪电般的清醒。Ronald有6个孩子（妻子和3个女朋友）。能这样笑谈自己的生活，看来Ronald对性方面还是比较开放的。

Hayin：菲律宾客户 06
关于客户产品市场2012-2-16
Ronald刚做了实验，准备用更好的变速箱和电池，明天就我们电池开个会。这些玩具是销售给知名的玩具公司，1000~10000USD不等。我真的还没听说过这样的玩具，也许目前比较穷，Ronald建议我绑个大款。于是乎，就给他讲了中国这边有一句话，女孩子的两次生命。呵呵，不知有没听懂，他觉得挺有趣的。

Hayin：菲律宾客户 07
关于客户收到邮件后2012-2-17
由于我对客户的真实需求没有了解到，粗心大意，后来问了充电器厂商，要快充的话，只能自己设计了。
没想到Ronald收到我的邮件后，很开心，一个太阳的表情，主动和我联系，真的以诚相待能走进客户的心理。而且Ronald还告诉我今天通过了12V10Ah的提议，并且在他周末可能会出差没时间在线，也提前告诉我。很高兴能遇到这样的客户。我越来越对菲律宾那边的人感兴趣了。

Hayin：菲律宾客户 08
关于客户学中文2012-2-18
Ronald今天没有出差，所以主动跟他打了招呼。没想到才刚起来，而且早餐只喝果汁，还说适合年轻人，牛奶适合老年人。下午Ronald又打了招呼，刚吃午饭回来，看来不按时吃饭。没聊什么，说要去做SPA，再见的时候教了一下中文，Ronald还挺聪明的，还会结合我的名字跟我说再见。

xiu1983：太多了，没耐心看

嘟嘟dudu：E FOB Bernie也是菲的啊。

Hayin：
不好意思，没排版一下:$

绚本自然：密密麻麻，眼花了:L 请教下1楼，现在中国出口到菲律宾的纸箱是不是征收100%的税啊

Hayin：
不是很清楚呢，本人只是对电池略懂一点，包装那一块我还没遇到呢

168458918：看来lz 多菲律宾很了解哦 很喜欢和这些人打交道，不过这里的菲律宾人都是很不错的，在这里呆了几年 以后有什么需要帮忙的 随时可以联系我

Hayin：
好滴