tina_lai:第一次接待外国客人(印度的)——曲折离奇
2007年10月18日,也就是今天,我接待了一个外国客人,来自印度的。先介绍一下这个客人,说是印度的客人,但是他来广州1年多了 。据说他在香港住了20年了,但只会说一点点粤语。我和他在网上沟通了很长一段时间,样品打了两次。两次的样品都是重复寄过去的。
他本来说昨天过来我们厂参观的,但我说今天我们这里有灯展(中山每年10月18号都开始举行连续几天的灯展),他就说今天过来了。他这次过来是确认一些样品的东西,还说带来10%的订金,准备下单,很小的单。
他在广州东圃镇,我打了电话去车站问,只有流花车站有车来古镇。于是我在MSN上面教他怎么过来,还发了邮件,早上发了信息,还打了电话。然后就在办公室等他电话。十点多的时候,收到他的信息:I got the bus ,it si 10:10。于是我估计他十二点左右到。快十二点的时候,我和老板说他很快就来到了。老板让我打电话给客人,客人说还有十几分钟到。我就告诉他我和我老板去车站接他。
(待续)
tina_lai: 我和老板用了几分钟时间去到了古镇等。去到的时候,发现有车来自广州的,但没看到客人(有他的照片,所以会认得他)。时间过了快20分钟的时候,还没看到他。于是老板有点急了,叫我用他的手机打过去。于是,我就拨客人的电话,他说他正在8号车上,很快就到了。
继续等,我和老板在车上很无聊的瞎扯,说我明明叫他坐到古镇,怎么下错车了。我们以为他还没到就下车了,就是在小榄镇下了。老板说小榄来这里大概十几分钟。又十几分钟过去了,我说再打一次。老板说:“不要了,他会烦的!”又开始等。时间又过去了。老板说要不你打过去问他旁边有没女孩子,叫女孩子听电话我们就可以知道他在那里了。于是我又打过去,问他旁边有没中国人,他说有,我就叫他给别人听,但他说你在古镇车站等我就是了。就挂了。
tina_lai:看着很多人从来自广州的车下来,我老板有点急了。他说8号车好像没进车站的。于是,他开车出去车站外面转了一下。后来又回去车站里面等。在那里有等了一断时间,我发了个信息给客人说,你可以给电话别人听然后我知道你在哪来吗?过了一段时间,我就打过去,他挂了。老板说别烦他了。一会儿后,印度佬打了电话过来。¥¥#· 讲了一些以后就给了一个男孩子听,说国语的。我赶快对他说,你们在哪里啊?来古镇还要多久?从哪里过来的。回答说从石岐过来的,还要20多分钟去到。
终于明白了,他坐车到了市区,而不是古镇。
tina_lai:老板知道情况以后就开车出车站了。一直开,我感觉不对就问老板你去哪里?他说带你游玩下先,于是他开车和我去灯饰广场看灯展。转了一小圈,过了十几分钟后,回到了车站门口。一下子,客人的电话来了。还是那个男孩子的声音,你们在哪里?很急的声音。在####灯饰门口。我说你和我老板讲吧!老板讲白话,原来听不懂,,,老板就说很不熟练的普通话。他说你说什么灯饰我不知道哗,古镇到处都是灯饰,我怎么知道哪个?有没其他什么出名的店。 我在旁边提醒老板,叫他们打摩托车来车站。后来老板说你帮我叫他坐摩托车到古镇车站门口的地磅那里,我在对面等他。就挂了。等。
几分钟以后,电话响了。老板说他来打了,在对面,于是就开车过去。老板说你先介绍我给他认识,然后就上车。
jerry1983:继续啊
很有戏剧性啊
Candy10221:呵呵,继续
tina_lai:去到的时候客人在付钱给开摩托车的人,我走过去,然后印度佬很绅士的伸出手和我握。我老板也从车上下来,我就是这是我老板,Mr. pan...老板跑过去和他握手。车费三块但客人给了10块,司机说有没零钱,老板就拿了一沓钱出来。拿了三块给司机。我们就上车了。
tina_lai:谢谢大家支持,我会写完再回去休息
bacon999:这个印度人看起来有点固执呵.:L
ellenwanghd:很戏剧!
tina_lai:车开动了,我和客人说,我们先吃饭去。然后去工厂,客人说好!然后就有一句没一句地聊。(忘了和大家讲我英语很菜但我不紧张,或许忘了紧张;P ) 我说你怎么坐车去了那么远的地方,他说不那里没车到古镇。我老板说只需要一个半钟,我翻译给他听,他说我花了三个多钟。他一说话,即使是说yea,ok ,我老板都会很急的问我他说什么啊!我就说他说很好噢
一路上经过了灯饰广场,我告诉人灯展在那里。他说他知道,刚刚BUS经过了。我问他喜欢吃什么,是不是鸡肉、牛肉、、、他说喜欢牛肉。他是伊斯兰教的,我知道他不吃猪肉。然后他说不要太浪费,简单就好了。我问老板去那里,他说去威尼斯餐厅。
tina_lai:几分钟后,我们到了老板说的餐厅门口。下车后我看到了门口贴着一个很大的牛肉广告牌,就和他说,你看,很好吃的样子哦。他也笑了笑。到了餐厅里面,还没坐下,客人马上问WC在哪里?一个服务员说我带他去。
我和老板就在说,他肯定很急了;P 是啊,都三个多钟了、、、、、
等,还是等。大约十分钟后,他还没出来,我说他怎么还没出来。老板说他可能大哩!于是老板叫服务员拿菜单出来,他就开始点菜了。点完以后他问我要什么。他说你不要帮我省哗,吃一餐几百块很随便的。我说吃清淡点就好了。后来点了一个不知道什么牛肉,48块的加饭。
tina_lai:终于印度佬出来了,我们就叫他点菜。他看了很久,不知道点什么。老板说你介绍给他吧。我就叫他吃牛肉阿什么的,看到了咖喱,我就叫他点,我听他说很喜欢吃咖喱。最后他点了也不知道什么牛肉套餐。还点了一个什么牛尾汤。老板也帮我点了一个什么汤。服务员问印度客人要加什么酱。我说你们有没酱的单?回答没有。我说我不知道怎么表达,老板问服务员老外一般吃什么的?番茄!老板说那我我们帮他点番茄酱。;P
客人问有没面包?我听不懂。他拼写出来。B-R-E-A-D。我还是不知道:L 。最后他说:面包!很不正的广东话,服务员说面包是送的。由于我听不太懂客人说什么,他有点不高兴。 :(
点完以后,客人说你们点阿!我们点了。他有点惊奇,你们真的点了吗?是的。;P 我们很不会做人哦!
tina_lai:现在灯饰广场那里放着很漂亮的烟花,同事叫我去看,我说算了,有点累。不看了。:P
七色紫罗兰:谢谢1楼的分享,建议把字体统一,那样看起来会协调一下,请参考一楼,我帮你编辑了一下。
tina_lai:size=2]一会儿服务员上了铐面包,客人马上拿起来吃。老板说你叫他要随便点阿!我说:help yourself !老板问我你讲什么啊?我说我就他随便吃就好了。他说这样讲的吗?是啊。我说。惹得旁边的服务员看着我,我就重复了一遍。help yourself !印度佬很急地吃着,用手拿。我想起来印度人用手吃饭的,就告诉我老板。老板马上用手拿起一个面包吃。说:“我们迁就他的风俗!”然后有滋有味地吃起来。我也拿起来,一边吃一边问:“老板你平时怎么吃的?(我第一次来餐厅吃饭 )”他说我们平时用筷子的哗!吓得我差点眼睛掉下来了。我低着头看大家,好像大家看着我们也!! :funk: 老板你也太可爱了吧?
我和老板各吃了一个,剩下的印度佬说你们吃啊!我说我们不喜欢吃甜食,叫他吃。他就“叭叭"地吃光了.(他吃得很快,到最后起来的时候,我看到他的凳子上面一堆面包屑)
tina_lai:
谢谢版主幸会! ,,,,
tina_lai:终于上饭了,还有汤。谁知道客人的汤搞错了,服务员问可不可以改一个。我怕要跟客人翻译就说他要什么你就给什么吧!他说要三分钟。
我们就开始先吃饭,锯扒,,,,他们都熟练地锯了起来。印度佬好吃得很快。但我拿起刀,拿起叉,用尽了吃奶的力还是弄不了。不好意思,俺农村来的,不会锯扒哗 老板看着我急,他居然把我的端过去帮我锯:L 我只好和客人说:“my boss is very kind!”;P 他说:yea
tina_lai:等大家吃得差不多的时候,客人的汤还没上。老板崔服务员,终于汤上来了。客人马上拿起调羹翻了翻,不是这个。我问服务员,她说是这个。客人说我无要PORK,我没反应过来,又问一次服务员,还说是。客人说:五要ji .说了几次,老板说是猪肉,我赶快说不是啊!你放心吃。他终于大胆吃了。我和老板说他不吃猪肉。信伊斯兰教!老板说你问他是不是一辈子没吃过猪肉,我们每餐都吃啊!我说人家的信仰问题不好问。,,,
七色紫罗兰:每一篇文章的内容再长一些就更好了。给你二个参考贴,这两个贴子都是编辑的非常不错的。
希望对你有用。
精华 I:外贸之路--永不言败
精华 II:一个外贸人的领悟
tina_lai:吃饭的时候大家还聊了客人的年龄,我叫老板别说,但客人听到了,说我35,,,还说了客人的香烟哪里买的,老板的结婚戒指、、、、我还告诉客人说老板才26,有个很可爱的女儿。
终于吃完饭了。回工厂,,,,
途中我说了我们的安排什么的,不知道他听了明白多少
tina_lai:
我还怕自己说的太啰嗦了被人家拍砖,再次谢谢版主。但我的文章真的有点罗嗦了,不知道怎么收回来:(
七色紫罗兰:
你可以重新发贴,把文章整理,写的更有条理一些,这个文章我可以帮你删除
那样的话会更好,文章请的是内容,一段一段的让大家看的会很累并且抓不到重点。
我推荐给你的那两个文章写的非常有条理,每段基本上都有小结,内容中心介意,大家一看就明白,
你可以参考一下的
tina_lai::L 去了工厂,老板有事情,就叫另一个老板——老板的堂兄接待客人。一样样地确认。大家都有点吃力,终于确认了大部分的事情,还有灯头的问题做不了:L 悬着了。客人说哪里有冲值?(我们把他手机的钱打光了;P )我听不明白,我说你要打电话去我们那里打阿!他说不用了,要冲值。我的同事明白了,于是我带他去买卡。没100的。只有50的,我想帮他出钱,他硬不给,吃饭的时候他也想付钱,(印度佬学会了中国的客气之道)老板也不让他付。
冲值以后,印度佬就打电话了,讲了也是十几二十分钟吧!没钱了,国际长途:L 他又自己跑出去冲,老板说他是不是去冲值啊?我又赶紧跟出去,店主说怎么这么快完了。我说国际长途漫游,,,,冲值的时候,他在店门口玩了一下桌球,还不错。我说:“wonderful!”其实我想赞下他的,但没词了:Q
tina_lai:后来还是有个灯头的问题没解决,没下单。我们决定去看灯展。时间不多了,已经下午4点多。客人说,或许我们可以去那里看到我们想要的东西。还没到灯饰广场,客人在打电话,下车后他说你现在给你定金,就要你们刚刚说的那个350度的。 我和老板说他现在给我们定金,老板说还没确定给我们定金也没用阿!去到灯饰广场北门,老板找人要卡去了,才两个。我说老板你和他进去吧!但老板说我不知道他说什么啊!我们就进去了,又说:“my boss is very kind!":L
我们只剩下半个钟进去,进去看了一下子以后,终于在一家找到了客人要的东西。我们就出来了,发现老板不在等我们。我打电话给他,原来开车玩去了。我说你赶快回来啊。客人看中了一些样品,你和他进去看看阿!老板赶快回来,但当他们进去的时候,已经散了,今天不可以再进去!唉
只好载他去车站。买票,40块,我出的,没发票:( 老板差不多给折腾的不得了了。有点累,我说我自己坐摩托回去,塞车、、、老板家里在镇上,我们工厂在工业区。老板硬帮我付了车费。我说谢谢老板辛苦了一天。
tina_lai:
谢谢版主,但我有点累,也没那么多时间了,还要准备月底的香港展,我的英语要加强阿!所以很抱歉,我不整理了。
tina_lai:刚刚打电话过去,客人安全回到广州了。悬着的心终于放下来了。他说叫我们赶快确认就下单。累了一天,得出的结论:1.自己的英语菜到不行了。加强阿!2.现在生意不容易做。!
Elsa2007:呵呵....
我从头到尾看完了....
我觉得你挺棒的..至少整个过程都能应付得了..已经很不错了...
也感觉你们老板挺有意思的..还有印度老...
呵呵..喜欢看你写的文字...
tina_lai:明天又可以去看灯展,不知道这里有没人去的,古镇灯展在中国应该有不少知名度的哦!
tina_lai:
谢谢你的支持。我们老板的确很搞笑的,是个急性的人,他常常说的一句话就是:”你明白我的意思没哗!“哈哈,,,,,说和我去香港介绍个香港仔给我认识,跟我的男同事说去介绍靓女给他认识。还叫我带多点钱去买东西。;P 我叫他借给我,他说当然借,但不可以借很多。
tina_lai:今天很感谢我们的老板权哥和老板健哥,还有印度客人的辛苦来访,还有那个帮忙但没见面的中国男孩。还有版主的辛苦,最后谢谢所有跟帖和看贴的XDJM。我回去休息了,愿大家好梦!
东方彩虹:很佩服LZ,我现在没有了做外贸的激情了,不知道噶办呢
tina_lai:
其实每天都是新的一天,或者明天是我羡慕你的时候。加油吧!这里的XDJM都在为你祝福!
泡坛子:哈哈 很好玩的说
支持LZ了
继续努力
tina_lai:客人一大早就给我邮件,我也想他下单啊!
Thanks for your kindness and hospitality showed me while I was in Zhongshan, please follow the instruction given to you for the light, try your best go to fair and show that modelproduct to your boss, if possible please make like that i showed you. let me know the details by today, if possible please send me the picture for that product.
Thanks and best regards
fionacheen:TINA, 棒!
虽然没接到单,但是也锻炼了啊,以后就知道怎么接待客人了,你说是不是?
你已经跨出了一步,有进步的!
丢子:还不错的客人拉,老板人也不错,难得拉
丢子:好好干呀,LZ,有前途的
brightfish:
跟我接客人差不多,老板什么都问,还说阿三不要紧的,不会在意的.呵呵
tina_lai:
谢谢。
y55865586:呵呵, 看到你的文章了, 有意思~你们做的是LED家用还是建筑用的啊? 与空聊聊哦~
我们也去HK展, 你booth number是多少哈?
tina_lai:
留个联系方式好吗?或加我QQ:592847002
自由的鸟:LZ写的很有意思.
tina_lai:刚从灯展回来打电话给客人,他说快点帮我做,没时间了。:L
z0824:见过印度客户,英语很难懂的
mengzi821128:哈哈,好可爱的客户,好可爱的老板,LZ也很搞笑,太好玩了,想起我第一单外贸单,也是挺搞笑的,俺们老板跟我一起去见的客户,闹了不少笑话,老板还很有风度的称赞我表现不错,太怀念那个公司了。
◤壹◢:哈哈觉得好好笑咯
tina_lai:
呵呵,能让你想到自己第一真让我高兴。希望大家的第一次都比较顺利,,,
tina_lai:客人终于打定金了,但还有很多还没确定呢!
榕榕:你们老板蛮好玩的,呵,
不知道我第一次接待外国客人的情形会是什么样的,期待中...
Nancy850812:太可爱的老板了,还有1楼也太可爱了,我第一次接待的也是印度客人,把我也急出一身汗,因为英语太烂了, 呵呵,不过现在好一点点了,至少不会害怕了,虽然说得还是不好, 但是已经有胆量说了, 希望和1楼一起分享你的经历,呵呵
clinsa:新手怎么办
刚刚毕业出来,还从来没有做过外贸,真的不知道该怎么办?也许你能教我,:( 可以的话加我msn linsa316@hotmail.com, 希望我们能成为好朋友,谢谢
lemon5266:好好干,Y头
Foboy:8错,挺有趣的客户,你们老板也不很错
tina_lai:再回到这个帖子,我不得不说我真的很天真。为什么呢?因为当时有客人来老板当然对我好,但现在你再看我的帖子,你会觉得好吗?地址如下:
我觉得他特别虚伪!
tina_lai:
我也是个新手!不敢教你什么。其实英语大胆说就好了!我非常菜的,但还是去了香港参展,当了翻译。主要是大胆说就好了,真的没什么的!因为我们都学了那么久的英语,差异只是胆量!
roselily:有点搞笑
roselily:印度佬有点色......
以后要注意呵,印度和中东的客人有点色呵,遇见过他们,要小心点呵
tina_lai:
我这个客人一点都不色,就是专门做生意那种。开始就和我聊很多天,现在没事也不会找我。我有事找他,他看我说完了马上拜拜,好像很忙!
但他的单真的很难啊!时间都过了这么久,怎么还是没做东西出来。定金都打了,还没开始生产。我好烦啊!
xiaode_168:印度人的英语真的好难懂啊,呵呵,不停的Pardon.
文章首发表于:2007-10-18 19:16