leslie5555:终于对客户说了FUCK YOU!!
事情是这样的,这是一个法国客户,但是跟我们联系的是国内的一个代理公司(估计是外贸公司),但是这个外贸公司老板估计是外国人,大概12月初的时候给了我一个两个柜的订单,虽然有两个柜,但其实也就2W美金多一点,刚开始说两个柜能一起出就一起出,但至少要出一个,定金也很块就到了,然后就马上安排生产,大概离装柜一个星期左右我就跟这个客户联系要货代的资料,然后客户告诉我说要在马士基上面订舱,因为这是我接手后的第一次做这个客户的单,所以在网上订舱的时候,马士基的客户告知已经没有舱位了,要等到19号去了,我是3号开始在网上订的,然后我就跟客户说26号公司已经放假了,这个柜不能出了,杯具就这样开始了,每次打电话口气特别不好,说什么跟我很难沟通啊,不知道我们公司是怎么高的啊,反正特别心烦.后来我 也火了,我说出不了,我们没有办法,她就说我们不负责任,并且坚决说一定年前要出货,后来她就直接把电话给了一个老外,这个老外脾气很火爆,一讲电话语气特别不好,并且讲话特别快,插不上话,然后我就默默的把电话挂了,第二天我又打电话给那个中国人说实在出不了,然后她又要我跟那个老外讲,这次又是跟上次一样,一顿狂骂,因为上次是第一次跟他讲电话没怎么听懂,也没用心听,但这次基本上都听懂了,说我什么USELESS,说我只是个打工的,地位低,一定要跟我老板讲,客户讲的特别块,我一直没机会插嘴,我就说了一句OMG,然后他就讲,不要像个娘们一样讲话,老是OMG,语气特别轻蔑啊,哥顿时就来火了啊,回了一句,“你他妈的在讲什么”FUCK YOU,就把电话挂了
然后那个中国人又打电话过来说要我把我们老板的电话给他们,我说我们老板不管这些事,一部给他,他说我是一个中国人怎么就不负责任,我真想说一句草泥马的,因为在办公室我没讲出口,我就说你不要跟我趾高气昂的讲话,你也只是个给外国老当走狗的人,本来没订到艙不是我们的责任(我们做的是FOB),要我在马士基网站上订艙也不提前跟我说.
说完就把电话给挂了,后来老外又打电话过来要我们老板的电话,我说好,等下给你,说完就挂了,谁知道又打个电话过来说“你再挂我的电话看看” 哥真的是怒啊.最后还是把电话给了他..
唉.最后总监还是没抗住啊,18号安排工人装柜,19号报关.哥还要在网上做补料,估计年是过不成了..
年底了还不让人省点心啊.这次出货的时候我放了两本图册在产品里面还夹了2张名片,希望客户能够直接找到我们,要不下次这个客户肯定不做了.. 烦人啊.
TT18718926459:
骄阳Anna:很多时候,我们都觉得客户是我们上帝,所以我们一味的迁就于他们,不敢惹他们,这样最后还是滋长的他们的情绪。
终于发现对于有些垃圾客户,非常有必要说FUCK U!
幸会!
又长又粗:
垃圾工厂,坚定完毕
字数不够
ouyangchenxia:遇上这么无礼的客人:funk:
bobshenzhen:FOB 条款下, 到底是谁订舱, 貌似几年前我做海运的时候,应该是1楼订舱。
文章首发表于:2012-1-6 16:37