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要800还是要400W外贸公司的单去年一出

ida996633：要800还是要400W？
外贸公司的单，去年一出就是400多W RMB。
我们生产太阳伞，客人在销售的时候发现了3次问题，都是零件出了问题或者是伞盘破裂。
（1）伞盘破裂，客人要求我们邮寄到国外，经过协商，客人接受赔款，800RMB
（2）伞杆放错了尺寸，邮寄到国外4根下杆，1100RMB
（3）这次，客人发现1跟伞杆开列，客人不接受赔款，一定要我们邮寄
我已经跟经理说了这个事情，他说1根也要我们寄，邮费都远远超出了成本的N倍，叫我先不要理这件事情，但是客人那边要我们最近几天就要寄出，到时候我们没诚信，客人不要跟我们合作了怎么办？:L我在想：都做了那么大一笔生意了，花这点小钱都不肯，有够小气，又不是让你寄N次，哎！小气鬼！
（备注：去年出的前几个柜，我们放了些配件进去的，后来客人那边强烈要求不要放，因为货是出到各个门店，没人处理。但是我在想即使出到门店，那应该也是门店的人拿去了啊，难道他们就不收这些配件？）

linjing0614：有的时候是好心做坏事。所以不该放的就不要放

summer_sunlei：顶你的观念。
你的经理怎么就成了经理，还做外贸这方面经理，怎么坐上去的？！怀疑。
如果真的不行，我觉得你可以携带客户逃窜到其他公司了。想客户说明问题。不是只有他一家生产的。你走到哪不是块金子哦！

孤注一掷：他说1根也要我们寄，邮费都远远超出了成本的N倍
寄快递本来就是这样,这种人太注重眼前利益了,,不知道放长线钓大鱼,悲哀

sunshine快递：其实你客户也挺奇怪了
一根一根的来找你们~~
不过为了维护客户，还是邮寄好了
不然损失了一个大客户啊

ida996633：客人那边是有什么销售问题了就反馈过来，然后商讨怎么解决，我们经理是老板的哥哥，是去年才上任

ida996633：
恩，后来我们没放配件，现在客人缺少配件了，要我们邮寄

ida996633：
是啊，他们的什么破想法，目光短浅

紫情：客户就是这样的，没问题的时候你们的配件是多余的，有问题的时候还是你们的错，但是为了维护这个客户你们还是邮寄吧。

ida996633：恩，我已经跟经理说了3遍，他说你先不要寄，再说好了，什么的 :Q

Rogerlee84：最好还是货物不要出什么问题啊，一次性做好就OK了。

ida996633：
恩，质量肯定是要保障的，不过我们做的是木伞，很难保证100%的质量

dongdong303：
寄过去吧为了以后长远的发展