zlj727：这个原因让我没拿到单
当没有拿到单时，一定要弄清楚具体是什么原因让自己没拿到单。
来这个公司有三个月了，运气好，公司的老客户被自己逮到了一个。
公司有一年没和他做生意了，他是个好客户。之所以从合作到不合作，是因为客户有次下的单公司没帮他生产（因为当时那个业务员自认为工厂的质量不合格，不准生产，而后也没和客户交代是什么原因不给他出货。）
这次的我能和这个客户见上一面，算是幸运了。
但当他问起什么原因上次不给他出货时，我把上面的原因一五一十的给他说了
他顿时非常非常生气，但可能是我们老板娘也在场的原因，他还是要我们再次报了个价给他
结果，他回国，好个等啊差不多一个月 我每隔一星期都会联系他 一般是助理回应情况
这次他说他的单已下了但不是我我问为什么是别的人价格好还是付款方式更OK
他说价格一样，付款方式一样，但就是质量别人家的更好
哎。 这下真是败给了自己的嘴。谁让说自己的质量不行的。
不过至少我还是知道是什么原因他没给单了
经过再三努力（都不记得当时是怎么说的了，只知道自己口齿不清的要求他明年给个试单）
听到那边回，明年可以给一点点试单看质量如何。估计希望不太大呢。
看来，说话还是要稳重点。吸取教训！
robinhuhuhu：还有说自己质量不行的。;P ，高手！
ppsunshine2010：其实这个单子，失败之处不是别的，正是你自己造成的！
yuanshujuan2011：
有时候太诚实也不一定是好事啊～善良的人啊～
linmer：因为当时那个业务员自认为工厂的质量不合格，不准生产，而后也没和客户交代是什么原因不给他出货
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要是我的话，也许我也会直接和老外说出原因的。难道真的得来一个善良的谎言？
zlj727：
是啊 但事情已经发生了傻傻的等着下一个机会呗
zlj727：
当时我知道这个原因也太晚了 饭桌上我只能是这样说清楚因为1。可能上个业务员走后，有跟他说过实情，二来老板娘给我解释的时候，那无奈的表情，也有些无辜，客人也多少会看出点端倪的。
zlj727：
不知道是不是谎言了可我们清楚他的需求远远大于他现在的供应商供应 主动找机会 不是不可能的 可能缘份还没到吧。
ppsunshine2010：这与善良的谎言，没有关系吧？只能说是你们跟客人的沟通没做好。首先，你弄清楚过，走的那个老业务员为什么那样认为没有呢？实情到底是什么？还有，你说，老业务没有给客人交待过是什么原因没有出货，又说，可能上个业务走后，有跟他说过实情，我实在是觉得很矛盾。还有，客人看出端倪，什么端倪？如果我是你，我根本就不会那样跟客人说那些事情。以后，还是多学一点沟通技巧吧。比如，很多工厂，同样的产品，同样的价格，同样的质量，但是只有一家拿下了，这是为什么呢？
花儿朵朵开：做个单不容易啊，加油吧
zlj727：
很谢谢你对我说这翻话，的确是这样的，我做了一年多业务了，但自己感觉就是实力差。
这么久没摸清一套属于自己的方法 是该反省了。
首先我为什么会那样跟客人说，是因为
在当面洽淡的时候，只有我跟我老板娘（她是个很务实的人，是什么原因就是什么原因）
客人一见到我们就问，为什么上次让他在黎巴嫩等柜子，而没人出货过去.(这说明老业务当时没跟他解释不出货的原因）。
其实是我自己没想太多，就冒然坐上的那个重要的位置。
我只好现场弄清楚真相，从老板娘那得到事实。
老板娘亲口说中文：之所以工厂得到单而不生产，是老业务拦着不准生产，说质量不行。
听了后，真不知道怎么办，没有生产也没有交代的后果，坐在那都郁闷了好几十秒。
客人在生气，自己在纠结。于是乎，只能直说真相了。
他听到真相后，生气，同时也说了老业务离开公司后有和他联系（谁知道老业务的后来洽淡中有没有说过这个事啊）。
谁知道客人是不是在考验。？
哎，可能真的是没缘份类。
如果用谎言骗了个这样的单，相信也只是个单而已
运气吧。呵呵呵呵
zhangRock：感觉吧，有时候真的有诚意要跟客人做生意，要成单，老实，诚意是很重要的，不过现在真发现老实要有个度，底价成本打死不能透露，别以为你说个底价出来就能让客人觉得这是你的诚意，别想着客人会砍少一点价格。别以为客人就会真的相信这是底价。产品质量再怎么样也不能说差~什么价格什么质量客人都明白的~！
zlj727：
诚意还是要双方都有才好。
CCFA：呵呵 有些时候还是不能老实交代的。老外哄哄更好。
zlj727：
呵呵以后不会了。
598927469：真正的原因让你没有拿到单是你太诚实了，商人都很奸诈的。我又邪恶了
zlj727：
傻不拉及的，当时肯定是烧坏了脑袋
搜吼：做业务一定要相信自己产品的质量
即使不好 也要说的非常好
zlj727：
呵呵，， 以后想想这个都会觉得好笑。
斑竹泪：
对客户负责吧
zlj727：
:$ 也有点鸟啦。
lovelyjuliana：哎呦你也太直接了。你不会说工厂接到的订单太多，下的单都在你之前，工厂没办法准时生产啊，借机跟他说下，如果这次要订单要趁早。
jack520：饭桌上我只能是这样说清楚
yunyiwei：
zlj727：
可是订单我们都接了啊，只是没生产，也没交代。真不知道怎么搞的，
zlj727：
他回国后，有打电话跟他说，那个单已经是一年前的事了，我们现在质量有改进。他答应1月份给个试单了，看结果吧。
zlj727：
性格太直接了，同时自己脑子也转不快，想不到别的东西来哄他。
进口货代刘R：做生意嘴巴不要老老实了 不然就没有生意可做了
salyharry：我觉得如果是事实的话，一句话说好也没用啊。1楼没必要那么自责，对比一下是不是属实，然后才能查明原因
598927469：
不够老练。是吗？没事 经一事，长一……
晴天乐猪：
对啊，有时候太诚实不是一件好事，会把事情弄糟，会把关系搞砸
zlj727：
是的，吸取教训！
zlj727：
zlj727：
时刻都要留意，不能让客户抓住把柄了。还好这个是老客户。要是新客户，恐怕是永远的吹了。
zlj727：
呵呵，我会找机会让工厂的产品质量来说话的。
wii：质量不好,可以给客户看样品吧. 如果客户觉得行就可以了吧, 再说工厂质量可以改进的.
就这么让订单遛掉有点可惜哇.
我也认为我们的质量很差,这是低价工厂的通病,可是跟客户从来不会说我们的产品质量不好.
外贸人身不由己啊, 我都为这种事情被经理说了好多次了,心里很不服气,但是对客户还是要忽悠.
zlj727：
的确是身不由己啊真不习惯。
可是要生活以后不得不。
客人以前看过样（来过工厂和公司前前后后5次）
但这次来正好时间不充足，没放样时间了。
文章首发表于：2011-11-16 09:00
