外贸三年近来面临的困惑近来几个月一直在为这个

kuroro24：外贸三年，近来面临的困惑
近来几个月一直在为这个问题挣扎。我们工厂属于机械行业，在此服务了近2年，算已入行，却突然意识到一些更深远的问题。这就晒出我的问题，希望大家能够给点建议，或者能引发更多新人在选择产品时的思考。我现在面临的实际问题如下：
1.我们的产品一直返单率极低。
2.开发及做下一个新客户要花的精力特别多，市场分布主要也是穷国家，利润也很低，并且同行的价格很乱。
3.售后服务和技术问题繁琐，后期投入精力大。
4.我们产品使用周期至少5年，客户返单的前提是建立在：同类无新科技产品可以取代你的，你的这些年售后服务很棒，价格一如既往的有优势。
5.还有一个关系到本人利益的问题，高付出低回报，提成不能跟业绩成正比。
6.工厂管理混乱，技术和生产通常对客户提出的问题表示厌恶和冷漠，凭业务个人能力很难做到全面的技术支持。
7.其他有关大环境复杂的因素就不算个事儿了，毕竟各个公司都存在，没有十全十美的环境。这点儿可以忽略不计，尽管我们公司格外复杂。（之前在外贸公司做过一年，有做过比较）
正在考虑的问题：
1. 既然提成和业绩不能成正比就自己SOHO，更何况自己也比较懂这个产品。但是要面临的问题同上：1,2,3,4 +补充：很繁琐的技术支持，个人能力确实很繁琐。而且购买金额大的机械多半客户亲自来厂，其实这个问题好解决；问题是很多客户要求派技术上门安装调试，这种情况你就不可控，除非你随同飞国外，但是客户承担的费用有限，利润有限，基本上很困难。
2. 换产品换公司，从0学起，凭借个人能力上手比较快。但是要面临的问题：待遇肯定不能跟现在比，父母反对。PS:我打心底觉得是不是过去两年就此浪费了，心里还真觉得有些不值。
3. 兼职外贸，暂时兼顾SOHO现在的产品。问题是兼职的产品，自己还是不熟，我给自己定位的产品是：易耗品，有返单的。可是这样的工厂不好找，我目前在上海，而在这边的工厂一般没有特别的优势，价格也比江浙一带的高，而且自己也发展的相对不错，跟工厂建立关系不是一朝一夕的，总之不容易。
请各位多多指教，给点建议。本人感激不尽。

kuroro24：很纠结，朋友们可以给点建议嘛，期待中。

helenpq：请问你现在在上海哪里做外贸的啊？我也是在上海

kuroro24：
浦东。。

happy.lois：1楼说的深有体会 之前的工厂也是做机械的 （我在那干了将近两年 刚辞职两周）
你说的1-4 的问题 也是我之前经常遇到的
返单率低，高付出低回报 是最让人受不了的
个人建议
换一种产品做，同时兼职做机械
若有大单，则可以找代理
我离职这两个星期接了两个单 都是全额付款 跟原来老板商量了一下 给提成
补充： 原公司的底薪和提成都很低

zsnantes：怎样把网络销售做好，做精！
开始做网销的时候，觉得网销就是注册个ID，然后发电话号码、网址和产品信息，可时间一长，我发现根本起不到什么作用。后来才知道网销不仅仅是在线销售，更多的任务是做品牌推广。
首先，我们可以写一些关于产品的知识给消费者答疑解难，（比如说除尘布袋如何保养？怎么查看骨架是否合格？），我想大家解读后应该会对我们的产品印象深刻。
其次，网销工作做得好坏，很大程度上取决于老板的商业意识和对网络销售的重视程度。我的老板他对品牌有充分的认识，知道网销的定位，也给我很大的支持，并鼓励我做下去。因为他很清楚他的网销需要做什么，应该如何做。我觉得我很幸运！可是现在相当一部分老板把网销当成纯粹的网络销售人员，下了很大的本钱，但效果并不好。
做好网销首先应该给自己一个方向上的定位。明确自己应该做什么，工作重点在哪儿。我个人认为应该是先提高客户对品牌的认知然后达到销售的目的才是正确的，这是一个渐进的过程。只要大家沉得住气，我相信一定会做好的。加油！　
说实话网销做起来有很大的难度，比如知识面的问题。你要熟悉你的产品。这个产品里你要知道他的材料、工艺，以及使用性能、维护甚至市场等很多方面。了解以后你才能去推广你自己的品牌和产品。
作为一个网销，知识面可以宽，但是必须得有一专。必须专于自己的产品！

qiru11：我感觉做手工具的返单挺快。

ianchem：
建议换公司做同样或者类似产品的内贸 1楼你至少有对产品熟悉的优势 我们一朋友做内贸机械的销售 公司配专车 收入相当不错

kuroro24：
非常感谢，觉得你的建议非常好，更何况你也有同样的体会，嘿嘿。硬件也准备好了。既然如此，我就换产品。还是眼光看远点。

kuroro24：
谢谢你细致的回复和建议。我想在今后的外贸中会采用。
同时你确实很幸运，我的老板没有网络营销的概念，舍不得投入，不懂品牌的重要性。他似乎只看重你拿下订单，公司是私企，老板也上了年纪，基本上很安逸，不想投入太多精力，甚至连管理都很混乱。在待遇方面，你能想象我出口一台设备的提成只有100-500元之间。也许，有朋友会建议换别家同行做。但既然要换，不如换个产品，有返单的，而且顺带兼职这个产品，利润是自己的。真的是投入太多，回报太少。同样的高付出，怎么不选择回报高一点的产品。

kuroro24：
谢谢分享你的体会。