Sunny影子：极度郁闷的一天.....看我和老外怎么吵架！
首先 这个 Garry , 一个朋友介绍的，听说 在绵羊当老师，想买我们一台产品，（属于零售客户），几次讯价，报价后未果。
Garry : i see your company sells 150cc 3 wheel vehicles the nice looking one how much please
Sunny : oh`~
what do u wanna ?
u need tricycle?
Garry: i saw on your web 3 wheel vehicle yes a tricycle
Sunny: for personal use?or? u are a teacher, how the tricycle for u?
Garry : yes i am a teacher why cant i have one or is there a law on who can have one
Sunny : maybe u didnot real wanna tricycle
Garry : maybe i want to drive it from china to thailand
Sunny: find the customer's needs is my duty
ok
u can try
Garry: how much for one triccycle the nice looking one
Sunny: I real wanna do business with u, but please tell me u your needs frankly,
not only ask me price
Garry : then answer the question you have been very bad sales person i asked for some imformation twice and you have not sent it to me must i complain to your boss
Sunny: OK ,up to u
Garry : i have asked for a price on one tricycle that is listed on the company web please tell me
Sunny: no u are just playing, why I must tell u , business is serious
Garry: Sunnyyou are an idiot fool stupid your job is to provide customers with answers i have asked a question answer it or i will be coming to chongqing to see you and you will loose face
Sunny: : oh~ u are so bad person!~~ u real think u are the Lord? Supplier is not person ? oh,ridiculous ! u can visit Chongqing anytime I just wanna see what u can do !
my job is not only offer anwers~! I know my job than u
I didnot wanna waste my time
u are not our customers at all
u have no right say that
Garry : madam, you are a little girl in a big world. do you think your boss wants a crazy foreigner in the office telling everyone how unprofessional you are you will be fired unless you are sleeping with him
Sunny: u can do anything u like
craze man, only u are so snotty!
sleep with thousands chicken
Garry: thankyou i asked nicely 3 times for information you are a smart ass bitch who knows nothing of business or the world and you call me names try this name slut
Sunny: u are teacher? I cannot believe that, degenerate! My work is none of your business!
I didnot wanna see u anymore!
Garry: you call me snotty, sleep with a thousand chickens and now degenerate, just count the days because soon i will be there and you will pay
Sunny: what u said!@!
Ok, I will wait u
Garry: thankyou bad worker
Sunny: I said bad words first
不知道为什么会严重到用这样的语言对骂， 极度郁闷中。。 他还威胁我呢！ 呵呵~~
艾米windy：开始我觉得你没有给她报价,所以他很生气.
看完之后,想问句,那个老外是老师吗???
MY GOD!
素质问题.:o
优雅的混蛋：后面的对骂不感兴趣，只是不太明白你开始是不是就不想卖东西给他？感觉前面他问价格的时候，你在打太极...
Sunny影子：他无非就是到处乱讯价，以前给他报过N 过次，他一会这样，一会那样，我、问过他到底要什么，他也不解释， 他自己根本不会用三轮车的。 难道你们觉得客户一问价格就报么？ 跟本不是客户。 真以为客户就是上帝么？ 是他后面，说我 会被开除，除非跟老板有一腿什么的，这样的人。
lelefei：很有意思，你大可以骂狠点嘛，不带脏字的骂。外国人知道chicken的意思？？
helenchina：呵呵，吵架
真是郁闷
只要今天：这人素质太差，支持ＬＺ，应该骂再狠一点
只要今天：他以为他是老外就可以想怎么就怎么了啊！！
mary_zhu：1楼，您真的不觉得您错在先吗？ 您对待每个客人都这样吗？ 试着将您摆在客人的角度想想。就知道了。希望你在外贸之路可以走的更远一点。
stanleyhuang：1楼错在先，要是我也会不爽的，你应该自己检讨一下自己，顾客就是上帝，你去一个商店去，硬要被逼着问这个商品的用途，或许这个商品的用途牵涉到顾客个人的隐私呢或者刚好触碰到顾客最恼火的事情呢，怎么呢这样做生意。你这样只会得罪客人，最后丢掉饭碗
stanleyhuang：还有顾问就算问一百次，一千次又能怎么样呢，报个价格给他又有什么损失呢，我们是对外服务人员，不应该卑躬屈膝但是最基本的道德底线还是要有的，因为我有很多客人都是问问而已，也许在一段时间问很多次，但是还有可能就是他先问，真正要买可能要过很长的时间。耐心点吧
Sunny影子：其实我在想，是不是我的错，但是他凭什么 那样说我呢？
做外贸也有尊严的， 我不给你报价又怎么了？难道你就可以随便骂人？
这社会生意是难做，但是我不会那么卑微！
他才认识我的时候，就问我很多私人问题，还说给我介绍个什么58岁的千万富翁．．．．．．．．
后来真的就有个老头子来加我，然后乱七八糟找岔～
这样的人，即使是客户我也懒得理！
优雅的混蛋：
这样的话我连一个字都不愿跟他多说。
无聊的问下：给你介绍的那个朋友了解这个S老外么？
优雅的混蛋：
这样看来，你开头对他算好的了。
Sunny影子：
她也不怎么了解他．
优雅的混蛋：不值得你浪费时间破坏心情。忘了他把。
可逆：在国外的，服务行业的意识是很高的，老外这样问个价格，想买个东西而已。你可以告诉他一个大概的价格，或者婉转一点说明需要了解购买的一些信息之后才可以给他报价。
我觉得是lz的错在先！老外骂人错在后。
如果去买个东西，问问价格，就必须要明确为什么要买那个东西，就是要买啊。他的情况就是这样，只买一个，又不是一堆。心情再加上都不爽，不就是对上了。
wiwin：不解:o :L
xugz_666：感觉LZ最开始给他报价就了事了
alicesmile04：oh ! God ,I can believe it !;P
没事就来逛逛：
hufankiko：lz超強啊.......哈哈....
Naomi.xu8：呵呵，郁闷， 怎么会有这样的事情
看了之后是让人郁闷，人家问你价格你就回答不就得了，还问那么多垃圾，难怪人家不乐意可
天天象头：呵呵 刚刚也和老外吵架了
junefine：前天一大早打开邮箱，就收到客户的邮件，从来没收到过那么长的客户邮件，仔细一看，:( 全是抱怨，还罗列出来了，唉，也是我的不对，做生意太大意，太疏忽了。今天他在MSN上又对我冒了一次火，说不想跟我们合作了，赶快退钱，郁闷了我一半天。
rainbow_won：1楼错在先，要是我也会不爽的，你应该自己检讨一下自己，顾客就是上帝,
还有，你的英语要巩固一下
wind5665：哈哈，这个我也干过，不过最后我赢了，客户也下订单了
daiyaping：我觉得LZ一开始就没有把那老外当客户，用怀疑的眼光来看他了。
最后导致了这个局面。
lisaleaf：
恩,我也觉得,1楼你开始好像不大情愿给他报价样的,这样好像不好哦.
white321：我觉得你们这样的对骂完全可以避免，你报价就可以了，不想报价就不报，没必要和他那么多废话啊。后面的我完全避免的。这样的对话简直是浪费时间，你还花了不必要的气力，破坏心情。用这个时间还不如去开发另一个有诚心的，或者真正对你们产品有需求有兴趣的客户。1楼，希望你好好想想哦。自己还是有需要注意的。
sql1006：
我也是这个疑问....
wmxs-Jordan-dep：1楼就一SB。不解释
DBP：
LS这话太过了.
不过建议LZ把这个客人之前和你的过节贴出来,
大家才可以更客观来看待这段对话.
毕竟从对话本身内容来说,确实LZ有点发脾气的味道,客户说你不专业还是有一定依据的
寒影：可以再骂狠一点， 这个世界不止做他一个人的生意
feiyuer670418：支持1楼，这种人是该骂，但是不值得LZ骂的。
cecilla：1楼错在先
jennysf：“Sunny: I said bad words first “？？这句话是写给那老外的？最后服软了..
人常会犯错的，没事儿。下次他再问就说已告诉他N次了，然后标明你报价的有效期。最后是KEEP SILENCE不要理这种人，有些外国人是很垃圾的，而且欺软怕硬。这多少跟他们的家庭成长环境有关。
nick1819：
1楼厉害，这汇总客户漫天询价，谁有时间陪他聊天啊！无聊，难道国外就找不到个人聊天了吗？我看他才是idiot, fool, stupid，挺！
mcd：冷静
。无论遇见什么样的客户，业务员和服务人员都应该始终保持微笑，而微笑就并不一定是卑躬屈膝的表现。。
文章首发表于：2008-6-27 17:51
