和客人聊电话真的不可怕今天看了一天的外贸路帖子

liting90：和客人聊电话真的不可怕。
今天看了一天的外贸路帖子。
那师兄前辈说了很多他的事，也教会了我很多。
其中有一个，他说，不要害怕和客人沟通。
没有差的口语，因为有的客人和我们一样，英语只是二外，不是母语，所以不用害怕。
没有很差，只有更差。
早有听闻某些国家的客人比较不爱回邮件。
今天又领略了。
那是上一年的事，我还没有去现在的公司。
那客人付钱打了样板，一直询问他地址要给他邮寄，他都没回邮件。
后来12月初，我到公司实习，主管叫我打电话问他地址。
和他聊了几句，因为我真的不知道说什么，而且我不懂情况。最重要的是，他的英文我听不懂。
虽然在学校的时候，我自认自己的听力还不错，但是那些带着浓重口音的英语我真的接触很少。
我记得挂电话后，客人还是没回邮件。
过了几天就叫我把样板寄给货代，跟他的货物一起回国。
今天，主管又叫我打电话去问一下客人样板怎样。
我们的传真机在一个独立的房间，所以没有人听到我说什么，我也不紧张。
但我真的还是听不太懂。
反正客人讲，我就OK.OK。然后把我理解的再说一遍。
当客人说yes,yes，就代表我理解正确了。
最搞笑是，客人说可以按我的说的那样，发图片我打样，然后我邮寄给他。
他说道邮寄方式时，我说，sorry， I don't understand.
因为我听到p&G,其实他说TNT，自己都觉得搞笑。
Anyway，我觉得最后知道客户的意思就行啦，不怕丢脸，哈哈。
然后立即给客户发个邮件，说我是刚刚和你打电话的，你说会给我发图片。
给客户发个邮件，一来提醒他，二来，他不用去找我的邮箱地址，直接知道。而且我的题目还写了我的名字，From Queenie。
这样，客户就更快找到我了。
:$ :$ 为自己的小聪明沾沾自喜中……
不过到我下班，客人还没有回我邮件，我是17点40左右给他打的国际长途。
希望明天可以看到。哈哈……
没准这是我的第一单呢。
P.S.我是应届毕业生，年前实习没钱的，2月16号正式上班，现在是试用期。

dorisclh：支持下1楼

Fiona_Wu2012：
支持1楼！打的多了说得自然好了，听懂的也多了~

cheery123：祝你好运。。

liting90：谢谢大家的支持.我会继续努力的.

davidskywalker：给客人打电话就像学开车
刚开始有点心惊胆战
习惯了就好
慢慢地甚至还会享受这种状态

sunny131110：
版主，你是我的偶像，哈哈。

liting90：
很贴切的比喻.我会坚持的.

ly187281809：我做这行几个月 还没给客户打过电话。第一次准备了一个下午 结果客户电话欠费

DORDORRO：我基本没有打过电话给老外。但是接听了很多次。每次看到来电显示是国外的我都胆战心惊。口语过得去的都能听懂意思。不好的就只能重复听了。

Fiona_Wu2012：
“我们的传真机在一个独立的房间，所以没有人听到我说什么，我也不紧张。
但我真的还是听不太懂。”
这样很好啊，这样讲英语没压力，不紧张，我有外人在的时候也讲不好。
哎，我们公司现在还不能打外线呢，我昨天用自己的手机给爱尔兰的一个客人打了个电话。发现英语是母语的国家的人讲的比较容易能听懂。

Jenny-ping：
我也有过一些经历，平时工作都是发邮件，很少电话给客户的，也不怎么说英语，前几天接一个客户的电话，听了半天，有点不知所云，最后才知道了个大概，表示对自己很担心啊。

xianweiwu：
很形象，的确如此！

joyce1218：
;P我也是，一到要打电话的时候紧张的很，一直在想要说的话。等下一接电话又忘了

liting90：
对啊,没有压力,反正听不懂,或者自己口音不准也没关系.
英语为母语的真的很好听.
之前听过英女皇的口音,很舒服,不过也有点很字正腔圆.

liting90：
我记得我第一次和这个客户聊电话,在很突然的情况下.
我紧张得连样办是sample也忘记了.我真的服了自己了.

Fiona_Wu2012：
是的啊，听他们讲英语还有点小享受呢！