frank.zhang：纠结----由于自己的失误,导致客人无法正常提货
因为我的失误,忘记在BL上打客户公司的名字,导致客人可能无法正常拿货.客人火冒十五丈,差点想飞到中国来吃掉我.
从早上上班看到客人发过来的邮件,我就惴惴不安.滞港费竟然高达300美金一天,这不分明是打劫么?还语气强硬的让我们这边出相关的费用.这个世界上整柜的滞港费也不过USD50每天,一个拼箱的怎么可能有300美金一天?
虽然事情是这么的不合理,但是确确实实是我的失误,只能怪自己不够严谨.虽然明明知道谁有BL谁就能拿货,但是客人遇到了这样的问题,咱总不能扔下他不管吧.
于是,这一天注定了是在惶恐和忙碌中度过的,即使下班了,还坐在电脑前挨客人的训斥.
不断的说好话,不断的陪笑脸,但是问题总还是要解决的.我说出保函行么?我说您跟货代说说行么?可是人家就是让我新开BL.别的什么都听不进去.还要我们承担费用.天啊,一天300,估计半个月,4500美金,你以为是闹着玩的么!
还好,在多方努力下,在这个午夜十分,客人终于说可以做电放,让我这边的货代给指示.这个方法我白天就已经考虑到了,貌似可行.希望明天能把这个事情搞定.
这个恐怕是我做外贸以来最纠结的事情了,如果刚才没有这个解决方案的话我恐怕就无眠了.
还好没有继续纠结下去.
希望上班之后能第一时间搞定这个事情.
也希望这样纠结的事情能少一点.
aleks85：这个失误有点。
这种鬼佬多到海里去了
frank.zhang：
都是我的错,光写了客人的地址和电话和客人的名字,竟然忘记了写客人公司的名字..:L
ceohuapeng：下次注意就行了
:L :L :L
frank.zhang：
恩,会注意的.希望不会再犯这么龌龊的错误~~:(
菁菁紫枫：以后仔细点吧
少出错误
frank.zhang：
工作了一年了,还是老粗心,该死该死:Q
xiaohui0411357：下次不要在发生了,希望能快点解决.
PS:我们一般CONSIGNEE AND NOTITY 都是跟客户确认过的,这样也许能减少麻烦
xiaohoujingjing：
都是强人BL没公司名字也出去了..做外贸要小心!危险的..期待你问题的解决
小果果：人都是在瞌瞌碰碰中成长的
coconut-why：:L 那滞港费还要你们出吗:L
frank.zhang：
对的,我会吸取教训,以后都先和客人确认好,省得出这样的纰漏
frank.zhang：
我有罪啊..致命的错误..
frank.zhang：
只是希望成长的代价不要太高.:(
frank.zhang：
如果能在期限之内搞定,就没有滞港费了呀!
natala：难道你用的货代没有和你确认过吗？
有的港口，确实是写收货人名字就可以清关了
作为你的货代应该问清楚先
Amy0330：
现在的货代负责的没多少……
cherry5804：刚想提醒1楼可以电放的。
正好， 祝1楼早日解决吧。
frank.zhang：
货代是和我确认过,只不过我没和客户确认,因为很多港口确实可以直接名字就OK了.反正是个教训吧.
frank.zhang：
多谢啦~~正在尝试解决呢~
杨柳依依SUNNY：B/L drawing要跟客人确认好,然后出来Origin B/L 要先扫描给客人看.
这样就有双重保险了哦.
另外扫描的提单给客人看的时候要去掉彩色,给黑白的就OK,因为有些国家凭借扫描的彩色Origin B/L就可以提货的.
如果是见提单扫描件付余款的就要注意了哦.
sherry1220：做外贸真的要很小心啊，我现在也深有体会啊，大家都要小心啊
200526140425：以后仔细点吧
少出错误:L
cindyh0802：如果我遇到这么大失误肯定心慌死了，平时一点小事我都很慌张。
广州旗航国际：在学习在成长,在础折中成熟..
青青河边水：300美金一天还真是贵啊
幸亏现在找到解决的办法了
下次可要注意了
frolice：其实在收货人栏如果打 TO order, 通知人栏打联系人地址电话是没问题的啊
frank.zhang：
多谢了哦,以后会更加小心的呢~~
frank.zhang：
别慌别慌,错的多了就习惯啦.
frank.zhang：
恩,我也在考虑这个,以后就这么干了啊
lin45321：成长嘛是要付出代价的 ，只要这个代价你还付得起你就没有输，年轻无价嘛！
xtzlbd：问一下货代怎么处理吧！
不过，我有个客户只要求写了名字和电话
照样能提货！
vivianzhang891：
wq99101：出口的东西都是这样的，一点点差错都不好有的！
pimpunit：你们出提单不给客户确认？？
文章首发表于：2008-10-10 00:18
