朱迎:万分纠结的心
十一的时候,公司分了一个询盘给我
客户是美国CA 的,
寻找的产品是棉布日历
3000,或者5000份
我十一的时候找了很久
在阿里上找不到用棉布生产的日历
只找到无纺布的
我就跟客户推荐了一下
并给他报了价格
没回复
过了2天跟进了一下
客户说,可以寄样品么
我说可以啊,
只要你们付样品费和运费就可以了
然后客户跟我们他们在广州有个办事处
把联系方式给了我
我想这样就好办了啊
直接把样品寄到广州
帮客户省了钱,也给我自己省了麻烦
我就给办事处的王先生打了电话
(首先,申明一下,我们是外贸公司)
说工厂说要样品50元,下单退还
那个人一听不高兴了
说什么就是日历啊,小东西,要这么多钱,你去跟他们说说,免费给啊
我晕。
你以为我是谁啊,,我就人家免费人家就免费啊
我都问了很久了,人家不愿意
再说了,客户要求是四色印刷
只有那家在没见到客户的设计图前给我报了个大概的价格
在收到客户设计图后再重新确认价格
所以目前客户要的那款只有他们工厂可以生产
我跟王先生交涉了半天
他就是不愿意付样品费50
非要我去找工厂免费要
好吧。我去找
我在阿里上找了一天
找到了另一款日历
之前和客户谈的是12个月在一张无纺布上
现在又找了一家2个月一张,加上封面,一套7张
有家工厂可以免费提供样品,
我就把客户广州办的地址发过去
叫工厂寄样品了
然后给美国的客户写了封邮件
说我推荐另一款日历
把报价表给图片附件发给他了
第二天收到回复,说对第二款很感兴趣
问可以再寄2-3个样品么
可以给客户看
此外他说还是希望购买第一次我们讨论的日历
叫我接着喝办事处的人联系
于是客户就是要1份第一款日历,2-3份第2款日历
我就跟他们办事处的王先生联系了
样品一个免费,2-3个人家就收费了,30元
还有第一款是50元
我把工厂的银行账号都发给他了
叫他付款
结果我打电话过去,他说他很忙,他会解决的
好,你既然这么说
我就回邮件给客户说只要王先生付款并且告知我
我会立即通知工厂寄样品的
可是过一会又收到王先生的电话
说什么他们付款好麻烦
什么的
叫我联系工厂用顺丰代收好了
我想付个款至于这么麻烦么
但是我还是给工厂联系了
人家不愿意
谈了很久无效
我把和他们的聊天截图给王先生
把他们的联系方式给他
叫他自己解决去
反正我尽力了
我都要身心俱疲了。
做个单子,我容易么
这还是样品呢
我跟那个王先生说,就80块钱
你干脆先用私人账号付款
再向公司报销好了
他没回复
后来也不知道怎么了
我也懒得管了
写的好累。
待续。
johnlin525:呵呵给我我肯定让美国客户知道他们办事处的做事风范 必须 的
朱迎:
今天事情更绝了。
和我联系的王先生出差了,客户叫我和Susan联系
Susan叫我和她同事Ben 联系,
工厂的联系人跟我发飙了
说他们很忙,没时间给我们磨磨唧唧的,宁愿不接我们的单子了。
搞个样品这个麻烦,,
我只好另找工厂了。
样品的事情还在待续。
文章首发表于:2010-10-15 09:57