义乌太平洋皮革:B2B客服说:为什么我打电话给你,你都那么忙?~ 真无语
原本对于网络B2B网站的客服我会用一点点耐心等他讲完第一堆(因为他们开头就不只讲一句话),然后婉转拒绝,或者说自己有点忙以后再联络。
一般情况下,我用礼貌对待对方,对方也会识相的听懂我的意思。
今天这个客服倒是好。我说我目前没有这个计划,她就开始介绍她的业务,然后我稍稍打断她说,我已经很久没有登录他们的那个网站了,最近我们没有这方面的人员安排,她还是不停继续演说。
我有点耐不住性子,说我现在有点事情,以后再联络吧。
结果她就蹦出一句:X小姐,你那么忙吗?为什么我每次给你打电话你都那么忙?
那口气听了让人受不了···同事在旁边说,挂了吧,你们都打好几分钟电话了……
zhagan:哈哈,1楼献出一点爱吧,给人家一条活路啊,为社会和谐做点贡献!
willwang628:在忙钱......
meiyong:这年头大家都在赚钱啊
外贸菜鸟2011:是啊 超烦人的 我干脆说离职了 不做外贸了哈哈这样就清净了哈哈(一般打我手机 我把分机取消)
limay19906:LZ 你下次可以这样说:
你好
请问有什么事情吗?
喔!目前没有这方面的需要
谢谢你的来电
啪……挂了
我经常是这样
义乌太平洋皮革:
我一般都是这么委婉的···
我都说我有这方面的计划我会主动联系你们的
再联系吧
有些明白人会和我再见···另一些还会继续喋喋不休的··
awei203:呵呵。这个算什么啊。我以前接到一个SB东北妞推销国内黄页的电话。我说不需要,谢谢,挂了电话。结果那SB又打过来来训斥我,问我是什么态度。我又挂,那SB又打过来。一天5,6个。疯了。本来想投诉丫的,结果一查发现那垃圾所在公司本身就是个垃圾公司。哎。素质太差。
Flora00:很怕客服啊,
一接电话就巴拉巴拉的讲一堆。
说不需要,挂了,还骂我们没素质啊。:funk:
Eveliu:呵呵 社会上混的 都不容易
十二码:哈哈..有空就瞎扯,没空就挂了
anny--deng:
绝,,,,,,,,,,,
xiaobai1120:
这个不错哦
karenpooh:怎么感觉你们好像情侣间的对话啊!!;P
站点:是的, 那些客服都好能说, 巴拉巴拉讲一堆,有时候插话的机会都没!恐怖的说!:L
yygmyawv:幸好当我给客户打电话的时候一般客户的态度都蛮好的。当然了,我自己也是很知趣的。先问客户有没有时间,有没有兴趣了解我们公司的产品,然后他说yes的话我再问他们可不可以问他们几个问题。通常他们都会很乐意给我这几分钟的时间的。呵呵···有一个客户当时是有点忙的,但是他还是说了给我一分钟的时间问问题。结果我和他聊了好几分钟。呵呵···后面当然是非常感谢他的时间啦。然后再跟他说稍后给他发一封邮件介绍我们公司的情况。然后就bye bye啦。
文章首发表于:2011-9-27 16:44