这个客人真是麻烦~~~我不知道你们遇到了这样的

ritaqq:这个客人真是麻烦~~
我不知道你们遇到了这样的情况会怎么做~
客户是美国的,是我们一个老客户带来的,第一次来中国,呆了4天,下了一个高柜的单,用的是我们公司的订单,说是要一个月之后开始收货,我于是一直等啊等的,到今天已经40天了,我邮件电话都催了,他告诉我说他那边的银行有问题,货款汇不出来,要我再等等~~
今天我收到他邮件,说是要cancel the whole container,my god ,怎么这样啊,之前那些供应商来电话,我都说这个货要的要的,现在这样~~我要怎么收场啊?我现在连手机都不敢开机了~
:Q :Q :Q
极度郁闷中~~~

Carol--Wang:这么不守信用的客户啊!
说取消就取消?:L

ritaqq:是啊,我真的很想砍人~~
前面也是,他要取消一个订单,我说人家货都备好了,他就是要取消,一定要取消,还说之前就和我说过了的,我没明白他的意思~~·真是考啊,就算英语再怎么烂好了,cancel 这个词总还是会的,那个老外神经病的~~

yzlandy:呵呵,抱怨也没有用了啊,想想办法看怎么解决吧?

ritaqq:我刚回了他的邮件,是这么说的~~
I'm sorry to hear that. It'll make prodigious trouble for us.

You know we used our company'sorders to purchase the goods. It means we made contract with the suppliers. If we cancel the orders, we should take the responsibility for all the loss. Moreover, some of the shops made-to-order only for you. It'll make not only the loss on the pecuniary but the credit standing.

Before the last e-mail ,you just tell me have some problems of your bank,could you please tell me what knid of trouble you met? May be we cando you a favor. Or our company in America can help you.

Thank you for your understanding.

best regards to you & your family !
(当然啦,我主管帮我修改过了,嘿嘿)
现在就在等他的回复了~~

scarrlin:我觉得是不能取消滴,怎么能说取消就取消呢~~"??
如果他说银行有问题,那就是借口了,对这个客户态度强硬点,定单下了就不能取消,否则要给供应商伪约金的,怎么和他说,要他考虑!
他们倒潇洒,说取消就取消,可我们也不能这样的事情都替他们扛吧~~

ritaqq:6楼的说的很有道理,所以我就回邮件了,态度很强硬,不能把客户给惯坏了,以为他们是上帝一样的 ~~

幸运的七月:你的头像是个快乐的小天使,我的也是,所以一定要让自己快乐.

ehei1128:你们签合同的时候没有规定吗?取消就和玩似的..至少吓吓他

wzsteven1211:这么不守信用的客户 啊,美国人信誉不是还好吗?~~~~~
希望能尽快解决吧~~~

jmrjmr:老实说 美国那边的客户我见过的还好的,真的 比较爽快的也有  其实说白了  什么样的客户都有拉?不要为这样的事情再难过和气愤了~`呵呵~`

ritaqq:我遇到的两个美国客户都麻烦的要死,现在么反正还是在等他邮件,坚决不让他取消~~

ritaqq:
他是阿拉伯那边的,约旦的,在美国做生意的

kongruiliang:就你那样还能做生意?/
哦,那里有这样的好事情,人家不和你做生意,你就要拿刀砍人了.嘿嘿.我有点怕你的了..估计客人也是.所以他就不敢下单了把..哈哈啊.开玩笑的,我明白你现在的心情.希望你好运气:kiss:

marie:这么郁闷的事情啊,哎


zjsh-trade:阿拉伯人啊,真是服了!
希望1楼好运,还有再遇上阿拉伯人,不管他在哪做生意都小心点啊!

Yukichl:我还遇到了一个巴基斯坦的,是一个朋友介绍过来的,我帮他找了四天的东西,当然我是以他朋友的朋友的身份在中国给他找供应商的.累死了,他只说了个谢谢,连酒店的钱还是我自己掏的,最后搞定了一个合同,都签字了,还硬是弄了一个中英文的合同,最后走了,说过几天汇款过来. 后来没有消息了,我给他发邮件,没有回信,要我那边的朋友联系他,要他打电话给我,没有消息.厂家经常打我电话问我那个人什么时候发货,我都要烦死了. 现在对所有的巴基斯坦人基本上都很失望了,说话等于没有说,承诺说的粗一点等于放屁一样的. :Q :Q :Q

ritaqq:楼上的也好可怜啊,唉~~同是天涯沦落人啊~~
以后再碰到新客人的话,无论如何都要订金先了~

这个客人真是麻烦~~~我不知道你们遇到了这样的
文章首发表于:2006-11-29 10:00
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