灵璧：我被客户骂哭了。 （看看我的货代）
今天上午
可恶的货代，告诉我船是6号的，而且我跟她确认了好多次。
今天把提单传真给客户的时候，
他们查了一下，竟然是14号的。
于是大发雷霆，打电话来骂我。
他说 每次一到你这里就出问题
我要是跟你老板说的话你说他炒不炒你
怎么会这样的呢？14号的船，但是电放提单的日期是6号啊！
:Q
hollyxu：是该骂的，提单自己不看的吗？
barclay：
:Q 只能说你的货代真厉害
zhuling1205：不要伤心难过了！以后提单自己看清楚了。
helenchina：:L
这么恐怖，看来自己要小心为好
`Jolly`：:L 什么都是自己弄安全的说
但是那个相当的累 :L
灵璧：
我一直催，她今天才传给我
刚才给我的解释的，船公司漏仓了！
简直是
口口声声跟我保证说6号能走的
weixiangrui：以后注意就是了，工作做好后认真检查。
灵璧：
我想自己弄 问题是我连提单传真件也是今天才拿到
宣宣：:L 我有次也被个南非的骂哭了，那次压根不是我的错。
NND，他嚣张的指着说“GET OUT"
:Q 有什么了不起的。
marywang748： 下次看清楚点哦
不会再有这样的事了哦
灵璧：
我看清楚了又能咋的啊？？
yuguo125：货代害死人啊
灵璧：
这次算是被他们整死了
davidskywalker：算了……碰到这事也没办法……
又不是自己的错……
骂就骂了，就当做噩梦了
过几天就忘了
rascalbobo33：以后做得更好。别哭
hollyxu：LZ，不好意思，不好的货代还是换吧。
cindyribbon： 以后事事都要仔细喽
别太大意了哈
nickzhu0317：为你的遭遇默哀三秒钟
xiaoqibest：二姑娘还郁闷呢
吃完饭睡醒了就忘了哦
灵璧：
根本都不知道怎么解释
这货本来就是没赶上船然后延期的
竟然又搞成这样 ◎◎◎
535988985：！！！11
你自己不会看吗？竟然搞错，，首先是自己的责任，其次货代也不是好鸟。你对她那么信任，居然骗你。
灵璧：
我今天刚拿到提单传真件。
看到也晚了
carrie8877：不过自己也有注意的呀！
货代有时候哪里管你那么多的
对于提单，订舱之类的我们要特别的小心加注意。
koonpei：客人只是担心出货的问题,不会理你的感受的.所以这就是生意的利益问题
CASSIEWOO：那是要小心的
说真的 一些货代没有一些职业道德的
miki0888：为什么要在还没有看到提单之前就电放？
loveme5000：你用同样的方式骂那个货代，告诉他们老板，然后说再他妈的这样，老子换货代。:@ :@
shineinchina：都要吸取经验教训！
以后我也要注意这个问题
xuxy1230： 不哭，吃一堑长一智．以后要注意看看
yyqq79：碰到这样的事情，如果货代不肯把提单传给你拖那么多天肯定有猫腻，你就直接冲到他们公司去，就知道发生什么事情了
phoniex_yan：我也遇到过LZ这样的情况。我也被客人骂啦。我打电话给这家货代的经理投诉，后来再也没有跟这家货代合作啦，太离谱啦～
jorbl：是客人指定的货代不？？？还是你们老板的朋友 要不哪里可以嚣张的啊
不好的就换个啊
灵璧：
绝对没有下次了。
灵璧：
不是指定的，是我们以前的货代不做了，然后就转给他们了。
rainbowhappy：:L 我都不知道具体看提单哪些地方 好在货代跟我是哥们
sqm_memory：我们的客人一般不会骂人,他们只会扣款
晓梦：我都还没有自己认真的看过呢！
看来以后要吸取教训。
1楼别哭，以后就好了！
ffhaowei1019：哎，表生气了妹子
以后注意就是了
linnai：有点怕
我的货13号就到仓库了。16号装的船。货代还没把提单复印件发过来确认。催也不复你。有点怕。
NingBoHaier：正本提单哪有这么快出来的.又不是HS单.
zq0221：货贷的门槛是高中学历，应该说是人才市场上最低的一个门槛了，再低就要去劳动力市场了，说实话，做业务确实也是需要天赋的，有些人确实是不适合做业务，但是还认不清自己的位置，所以导致了整个行业的业务水平参差不齐，不过这也是销售这个职业的通病。
LZ说的情况在货代行业里是常见的，只能说运气不佳，碰到了不负责任的货代，首先就是不诚实。无论做什么，诚信是最重要的。
我一向认为，无论做什么事情都要全心全意。在以前我就单纯的以为，要全心全意地替客户着想，客户是上帝。出了一点问题，我便把责任都放在我们这边，有一点点事情，我都会积极地通知客户。甚至，在付款方式上，我都是站在客户的角度上。当然，这样的服务态度，使我赢得了客户。但是，我的积极和热情也宠坏了我的客户。他们耻高气扬，有什么事情都把责任往我们公司推，付款的时候需要我方的一而再，再而三的催款。甚至是由于货品出现质量问题的责任也全部推到我们这边。而我却还在替他们的利益着想。有时候，我真是有苦说不出，是不是单纯的做事情就可以了呢。
coco222222：对于骂人的话:左耳朵进,右耳朵出
呵呵
不过要让货代好好检讨一下
xugz_666：以后好好看清楚
顺便警告一下你的货代
bluedust：
恩，，，
唉。
bluedust：
希望跟他们没有以后了e
PS：弟弟
whz5931：碰到这样的货代也是没办法的，我坚持做不了就是做不了。同情下LZ（我也是货代）
jinkens：做外贸这行
任何一个环节都是很重要，需要很过细
没有办法，压力大
需要更仔细，否则就很麻烦
cxb^-^：:( 被骂真的不好受呢
cxb^-^：:P 以后细心点做好工作让他们对你刮目相看
jameshou：不仔细+不幸运 的后果了，引以为戒
bywhst：说明货代相当的垃圾.
yangyutao171717：不能说货代害死人 只能说你没遇到负责人的货代呵呵
jimli110：最好查明白的好``LZ ```货代很多事也控制不了```如果是货代自己的船的话 巴不了货到马上走呢````船公司出错```这个雷只能从货代那表现出来```另外选好的船公司也是关键, 别光图便宜了
灵璧：现在跟他们联系的时候总感觉他们有一种盛气凌人的感觉，
昨天以老板的语气写了一封信，净在说自己的不好，:(
写完以后觉得极其的搞笑，于是晚上心情反常的好，
你说这说什么回事啊！！
唉。
lmi177：日后小心 。。
另一种动物：表让鸟人影响你的心情哒！
灵璧：
可是每天还是要继续联系他们的。以一种近乎卑微的姿态。
bluedust：
人家现在是彻底不信任我了
每天都是电话的
ST-JESSICA：你可以跟他们解设说这又不是你的错，如果有证据的话也可以拿给客户看。
Jack801110：你用的是什么货代。这么厉害
etoile5431220：诶，同病相怜啊，这种事我遇到好多次了，很多次呗日本客户骂哭前段时间有几票货从上海走，因为雾霾原因，不能准时开，我们也是周一上班才能知道，然后和客户说，他就一直骂，说“你不要太没责任心了，出现这种情况不是应该及时联系吗？”然后怀疑我们骗他，说上海天气晴朗。我去~我们周六货发到上海，本来周日装，就算我们周日想知道船的情况也联系不上货代啊，人家周末放假啊。然后周一一上班马上给客户说，说开船时间暂定为周三，但是无法确定，得看到时候得天气和码头拥挤情况。他们就想当然的觉得我们确定周三出港，结果周三上午货代说船还是开不了，得再晚一天，我把这事告诉客户又是一通骂，说我不负责任，说的话都做不到，没信誉，让我们时时刻刻跟他们报备情况。问题是我们是找的上海的货代，人家联系船公司也要时间，而且船公司要等船开了之后才会更新信息，我们是在是没办法啊。后来我实在被骂的无力了，让我们老业务员接电话。后来老业务员说不用太理会他，这人性格就有问题，按理说，这种属于不可抗力因素并不是我们的额责任。诶，这种事多了，导致现在我一看到他的邮件或街道电话我就怕。 基本上每件事他都感觉不满意，问题是我来之前那老业务员还不回说日语，很多事情根本没这么细致，怎么不挑人家的刺，非要把责任推给我~有时在邮件给他道歉什么的，人家来一句“你以为道歉就行了吗”，后来觉得先把事情处理好比较重要，邮件里就没说太多抱歉的话，人家又来一句“首先你应该谢罪！”我靠，到底是闹哪样嘛。这个日本人是我见过的最变态的，他自己被客户骂就把怒气转移到我这~
文章首发表于：2008-6-17 12:38
