colorful2007:大家给我出个主意吧,我该怎么做?
外贸有时候也真的是很奇怪,定单说来就来,不过要前提是要是在一个比较好的工厂里上班. 我就是的.
刚来这个公司没有多久,公司成立也不是很长的一段时间,什么东西都是新的,包括外贸,并且是个家族企业,到处都是皇亲国戚! 公司的小股东就有好几个. 所以有时候在这上班也是挺郁闷的,整天不仅仅要应付好每个皇亲国戚的一大堆问题. 即使是一个小问题,那么多的人问我都要回答,结果是可想而知了,那叫累啊! 这里的皇亲国戚包括三个小股东+ 他们的老婆. 公司刚成立遇到的问题当然多,他们要问的也随之多了起来.
前几天我从公司的旧邮箱里收到了一封邮件,内容很简单,就是说要来看厂,问我们什么时候方便? 然后我回复了,表示很欢迎他们过来,并且用他留下的电话联系他们. 后来他们往我们公司打了个电话,我们工厂除了我是没有人会英语的,然后我就通知我们的大老板去接客户安排看厂,因为那时候也巧,我的小上司,这个公司的小股东(平时负责国内外贸公司的业务,接下来的单放我这让我跟)刚好不在,不方便去接客户.
客户接到工厂已经是中午12点多了,本来是打算请这两个老外吃饭的,他们告诉我他们早上的时候吃的比较多,所以中饭就先不吃了,等谈完业务我们再说.于是乎我就饿到了晚上,最后的结果也是这两老外不和我们一起吃,因为他们都是印度的,对饮食比较挑剔,很多东西都是不吃的.
一切都很顺利,谈的也比较好,客户对我们的产品质量都比较满意.可是为了这个定单,客户住的酒店我是没有少跑,不过是在客户约的前提下.
终于昨天晚上我客户给我来了个电话,说让我们再去他们住的酒店一趟,他们是晚上9点的飞机,乘这个空当让我们报些新的价格,然后下单.就这样昨天晚上客户说要一个柜子的货,并把付款方式谈了,一切都好.
送走了客户,我的小上司,这个公司的小股东(这次是他和我一起来见客户的,因为他对产品比较熟悉)对我说,这个是他的客户,他突然想起来了,这个是他去年在广交会上发名片得来的,他这样讲是因为客户来的时候确实是拿的我们公司的旧产品目录,上面放着的是他的名片,但是到底是不是广交会的客户就不得而知了.他继续说: 上次的广交会虽然没有摊位,但是发发这些东西也花了一万多块钱,还以为没有成果呢,现在能找到这个客户还是不错的.我真的是无言以对啊,真的很无奈,到底算谁的客户呢? 这个客户如果真下定单的话量很大,而且每个月都有返单,我想我的小上司讲这么的一大堆话就因为这是个大客户.
lybswoman:谁接待就是谁的单。即使是通过客户确实是从广交会了解到你们,但是没有后续跟进就不算了。如果你的上司非要说是他的,让他拿出证明材料,诸如他有没拿到客户的联系方式之类。
淡蓝色的Q:你看看你们的头怎么说
要是他想硬给他的亲戚
那你怎么办都是没办法的
arthur8206:
colorful2007:
老板是中立的! 他们股东之间也是天天吵架,很郁闷的!
文章首发表于:2007-8-10 21:18