rosechen7412288：2年外贸熬出头， 一点工作总结
这个下午不想工作啦， 想休息一下
干了1年半的外贸啦， 现在总算大小客人都有几个， 定单也慢慢的来啦。对外贸工作， 我想说说
1 邮件真的不是可以很简单的写， 你写什么，怎么样写 很重要， 写邮件之前要思考， 写完后自己要读一下 ， 这样的效果会好很多。
2 外贸是个很辛苦的工作， 不要以为你懂L/C怎么操作你就是老手啦， 你有一大批客人你才是最牛的。 我对面坐的那个人做了3年外贸， 我看还是菜鸟， 就是因为不够勤奋。
3 千万要沉的住气， 要对客人有信心， 对客人有信心就是对自己有信心
4 不要自大也不要自卑， 其实你的成绩或则你没有成绩别人都看的很清楚。 特别是老板。
5 老板只关心他的经济利益的， 再好的资本家也不会变成一个纯粹的慈善家
关于写邮件，
读书的时候老师就说啦， 邮件要首先写的自己满意啦，
不要别人问你什么， 你就写什么， 更不要老板叫你写什么， 你就写什么， 老板和技术人员的话可以作为参考， 但一定要自己思考， 你要确认， 你自己读这个邮件的时候， 感觉是十分好的， 是从一个可靠的供应商那发来的。
条理要清楚，不要让人家去找你这个在什么地方， 那点在什么地方
要正规， 想EARN MONEY永远不要怕麻烦，自己名字， 公司名字， 联系方法不要忘
关于老板
别对他报什么希望， 做你的业务， 挣你的钱就好， 你只是他挣钱的一个什么而已， 别和他太较真， 老板犯错误的时候， 原谅他， 同事犯错误的时候， 也原谅他
老板最关心两个问题， 定单和钱 ， 呵呵， 没有定单的时候说你， 怎么做不起来呀，看他那德行， 有单的时候， 钱怎么还没打呀， 钱打了以后， 怎么还没到呀， 晕呀， 不过不要理他， 等到了以后， 他就自己闭嘴啦 。
bbee：谢谢分享你的总结~~
rosechen7412288：
谢谢捧场， 以后互相学习
gorilla：呵呵.应该写在外贸心情才对~~
rosechen7412288：
我发那边去
rosechen7412288：2年外贸熬出头， 一点工作总结
2年外贸熬出头， 一点工作总结
这个下午不想工作啦， 想休息一下
干了1年半的外贸啦， 现在总算大小客人都有几个， 定单也慢慢的来啦。对外贸工作， 我想说说
1 邮件真的不是可以很简单的写， 你写什么，怎么样 很重要， 写邮件之前要思考， 写完后自己要读一下 ， 这样的效果会好很多。
2 外贸是个很辛苦的工作， 不要以为你懂L/C怎么操作你就是老手啦， 你有一大批客人你才是最牛的。 我对面坐的那个人做了3年外贸， 我看还是菜鸟， 就是因为不够勤奋。
3 千万要沉的住气， 要对客人有信心， 对客人有信心就是对自己有信心
4 不要自大也不要自卑， 其实你的成绩或则你没有成绩别人都看的很清楚。 特别是老板。
5 老板只关心他的经济利益的， 再好的资本家也不会变成一个纯粹的慈善家
关于写邮件，
读书的时候老师就说啦， 邮件要首先写的自己满意啦，
不要别人问你什么， 你就写什么， 更不要老板叫你写什么， 你就写什么， 老板和技术人员的话可以作为参考， 但一定要自己思考， 你要确认， 你自己读这个邮件的时候， 感觉是十分好的， 是从一个可靠的供应商那发来的。
条理要清楚，不要让人家去找你这个在什么地方， 那点在什么地方
要正规， 想EARN MONEY永远不要怕麻烦，自己名字， 公司名字， 联系方法不要忘
关于老板
别对他报什么希望， 做你的业务， 挣你的钱就好， 你只是他挣钱的一个什么而已， 别和他太较真， 老板犯错误的时候， 原谅他， 同事犯错误的时候， 也原谅他
老板最关心两个问题， 定单和钱 ， 呵呵， 没有定单的时候说你， 怎么做不起来呀，看他那德行， 有单的时候， 钱怎么还没打呀， 钱打了以后， 怎么还没到呀， 晕呀， 不过不要理他， 等到了以后， 他就自己闭嘴啦 。
好大一条虫：呵呵支持一下LZ
julia1214：不要哪！就在这里写完吧！还有下文吗？希望1楼多分享以下自己这一年半的心得！
rosechen7412288：
我写完拉， 大家补充下， 互相学习呀
Dora84：我也外贸两年了，在一年半的时候换了一家公司，现在来了半年，一切从头开始积累客户，哈哈真的是积累的好慢！虽说第一份工作有随意性，不过能一开始就碰到自己能长久呆的公司就能学到更多东西了！
julia1214：1楼那五条写得很好！能不能写些具体事例啊？比如如何写EMAIL。如何开发客户之类的？
rosechen7412288：
我一会补充一下
take-on：恩
不错
都是自己的总结，
LZ其实还可以多写一点自己的感受之类的
rosechen7412288：
谢谢板主， 好的。也期待和你共同学习。
rosechen7412288：
谢谢支持， 祝你早日成功， 互相学习
rosechen7412288：
谢谢，
mico1020：干了1年半的外贸啦， 现在总算大小客人都有几个， 定单也慢慢的来啦.
真羡慕!!
peter-jetstar：写得不错。 真正做了会有好结果的
Nicholaschi：说的够实在的了
rosechen7412288：
每个人都可以做到。
rosechen7412288：
俺是诚实的孩子，
rosechen7412288：
是的， 真的是这样做的
rosechen7412288：生活还在继续， 外贸工作也还在继续
Rocky_Yao：顶! 支持一下1楼!
fionawu：
:$:$
asas0_0：谢谢LZ的意见, 我会谨记的,呵呵~大家一起分享
guowanfunny：看来定单这个东西只能靠自己悉心照料啊~~
同志们都要加油啊
sinolamp：谢谢1楼！
呵呵，希望能有多些机会，分享你的经验~
victor52：恩 正在完成蜕变的艰苦过程，我相信我就是 ＴＯＰ ＧＵＮ！
ＮＯＴＨＩＮＧ ＩＳ ＩＭＰＯＳＳＩＢＬＥ！
Ｉ ＣＡＮ ＳＯ 一 ＣＯＭＥ！
rosechen7412288：
谢谢， 也希望能看你的经验呀
yining-er：希望以后向1楼多多讨教写邮件的高招，我还是一刚如外贸的小鸟，在此谢过了．
ben-chen：关于老板:别对他报什么希望， 做你的业务， 挣你的钱就好， 你只是他挣钱的一个什么而已， 别和他太较真， 老板犯错误的时候， 原谅他， 同事犯错误的时候， 也原谅他.老板最关心两个问题， 定单和钱 ， 呵呵， 没有定单的时候说你， 怎么做不起来呀，看他那德行， 有单的时候， 钱怎么还没打呀， 钱打了以后， 怎么还没到呀， 晕呀， 不过不要理他， 等到了以后， 他就自己闭嘴啦 。老板只关心他的经济利益的， 再好的资本家也不会变成一个纯粹的慈善家
我好认同这句话.
dinosaurli：能不能把你的经验说的具体一点
mh_ssb：是这样的,LZ说得很对．．有同感
joeylth：
yuemei888：
太有意思了
想想, 我干嘛要那么听话呢
norman.zhu：1楼总结的好
可爱丫头：我在外贸公司做也有一年半多了，LZ说的话很对。
zwj_echo：呵呵,真的是自身的感悟啊,不过看的出来,已经很手到擒来了..
我想,对于新手来说,自己的磨练还是起关键性作用的,不过,前辈的指教也是能辉映的..
shine-110：前辈
还请多指教
flog3601：论坛的兄弟姐妹们，我遇到一个难题，请大家指点一下
情况是这样的
有个客人，跟我要了一批货，提供快递的帐号
我发货过去了，他也收了。然后快递TNT公司打电话回来说，客人拒付运费。
原因是我的货有点问题。
叫我付运费，上万元RMB 啊。
大家说我应该付吗，有经验的朋友们帮忙指点一下，
谢谢
leazhang：嗯，很实在的经验总结啊！
wellpond：呵呵，说的很好哦~~
echo201：板最关心两个问题， 定单和钱 ， 呵呵， 没有定单的时候说你， 怎么做不起来呀，看他那德行， 有单的时候， 钱怎么还没打呀， 钱打了以后， 怎么还没到呀， 晕呀， 不过不要理他， 等到了以后， 他就自己闭嘴啦 。
经典啊
kissyh：great
thanks
钢条：发自内心的感受!
支持1楼
mobiletree2006：完全同意'有客户才是最牛'的
有客户,或是一大群的客户,老板会把你当成一个宝来对待!
lili123321：
luckybird：LZ的总结真的给我等新手指点了方向了。谢过！！
kevin0730：看来定单这个东西只能靠自己悉心照料啊~~
Judy19821102：很认同1楼的话,句句说到点子处!不过要做到,除了有自信外,还要心理素质好!
striver：真经......................
boquanjd：对啊,还 要再详细点才好哦.
stevenfish：I love this game
我也羡慕哟，可是我是外贸新手，不知何时能熬出头，哈哈
booklovetime：1楼有毅力啊
坚持了2年，很强的毅力啊
飞天舞：对老板和同事的态度，LZ说得很对，有同感！
thomas52：刚刚接触外贸，向1楼学习了～
rosechen7412288：
谢谢支持， 以后共同学习
rosechen7412288：
还有哪里不具体的，可以提出来， 我知无不言，言无不尽
rosechen7412288：
不敢， 我真不是什么前辈，05年刚毕业， 不过没毕业就开始工作，可以共同交流呀
rosechen7412288：
他都收啦， 干什么不付钱？
还有可以跟他协商一下， 各承担一点。
还有叫他把不合格的产品寄回来几只做为样品
这是我的看法
rosechen7412288：
对糊涂的老板我们表示同情， 呵呵
las555：看的出1楼做外贸的心态不错，
呵呵，学习下，期待自己也早日熬出头！
都做外贸的，共勉下！
panxd_wy：有道理！！同感～～
原来是Kitty：可是偶不是做业务的，目前算是帮做业务的人打杂...
small2005red：金玉良言哦，学习中。
ykaccy：何时我才有自己的客户，能早日收到订单，唉，一切都在煎熬中啊……
Tools：写的不错，很实惠，这也是我这个四年外贸业务想对大家说的！！
zhongjuan0803：lz再具体点啊，期待与你分享！
lazysand：To lili123321,个人认为，你不需要承担快递费，并且你可以直接告诉TNT，你用的是客人的到付帐号，这是客人自己提供给你的，你没有责任付款
但另一方面，如果你很在意这个客人，那么就得和他商量如何处理。我看来，这个客人收到货后，不同你沟通，而是直接对TNT拒付，本身说明他很刁钻难缠，或者是有别的原因，你先和他沟通，看看他怎么说。
稻草人XHZ：不错～
做好自己的本职工作是最有力的说话～
anqiera：谢谢1楼，，1楼的分享让我们这些刚做外贸的菜鸟们有了继续工作下去的信心！
另外，，我想问一下：＂到付帐户＂，，这个词要怎么说啊？
wangwenxin729：写的好，路过！！
tiaotiaoyu：写的蛮有道理的，其实每行每业都是这样的．
swjtugx：谢谢分享，共同进步~
yvonnegezi：关于老板:别对他报什么希望， 做你的业务， 挣你的钱就好， 你只是他挣钱的一个什么而已， 别和他太较真， 老板犯错误的时候， 原谅他， 同事犯错误的时候， 也原谅他.老板最关心两个问题， 定单和钱 ， 呵呵， 没有定单的时候说你， 怎么做不起来呀，看他那德行， 有单的时候， 钱怎么还没打呀， 钱打了以后， 怎么还没到呀， 晕呀， 不过不要理他， 等到了以后， 他就自己闭嘴啦 。老板只关心他的经济利益的， 再好的资本家也不会变成一个纯粹的慈善家
事实就是这样的!天下所有老板都是一样的.
hansijie：顶一下
搂主写的好~继续加油~
feilang333：我做了两年会是什么样子的呢？
hst2006daisy：看来你的生意还是不错的，我就没有生意，做事让人晕
叉子：1楼说得很对啊！
外贸很需要耐心的！当然有的时候一点点好运气也是必须的！
dsk：lz是过来人,我相信外贸就是这样子的,虽然我才在外贸岗位上工作2天,但我工作经验有2年,呵呵.
sophia_liang：
呵呵这就是老板
ann1020：thanks share them with us, so useful especially the way how to deal with the customer and boss
houchen：8错1楼，加油
现在的社会确实是着德行
支持
lucy302：能不能说说具体的，L/C怎么操作???谢谢
SHWill：谢谢LZ的分享，很有启发！
Ariel_0105：通俗易懂 呵呵不错~
tony_g：我还是个菜鸟，还要多学习
xukun1982：我也毕业 一年了。
不能在因为别的什么事情，而在工作上懒惰了。要好好努力了。
恩 ！！！！！ 努力 ！！！！！
奋斗 ！！！
merihang：
支持你!
cherryselina：支持一下!
写的真好~
Saskiallo：1楼的经历跟我差 不多。
lwxwyw：到付涨号：collect account 客人就知道。
我以前也遇到过，把样品寄给客户，客户收到样品，拒绝付运费。当时他也是很热情的要产品，而且数量很多，并提供了到付账号，可是收到样品后就拒绝付，其实这种情况在我同事中经常有的，我们出口10年了。事后分析发现，其实这类客人是骗样品的。
因为他们根本没有诚心要跟你做生意。所以以后寄样要少，或收取样品费。
对于TNT，DHL，UPS等等公司，是没有责任和义务的。所以还是我们自己小心啊，现在骗子越来越多，特别是对于新手们，一定要小心。
lwxwyw：到付涨号：collect account 客人就知道。
我以前也遇到过，把样品寄给客户，客户收到样品，拒绝付运费。当时他也是很热情的要产品，而且数量很多，并提供了到付账号，可是收到样品后就拒绝付，其实这种情况在我同事中经常有的，我们出口10年了。事后分析发现，其实这类客人是骗样品的。
因为他们根本没有诚心要跟你做生意。所以以后寄样要少，或收取样品费。
对于TNT，DHL，UPS等等公司，是没有责任和义务的。所以还是我们自己小心啊，现在骗子越来越多，特别是对于新手们，一定要小心。
mangokang：同感，谢谢
有时候自己写邮件，总希望别人告诉我要写什么。什么改写
其实更多的时候是自己，现在最想的就是找一本比较好的函电书看看，不是大学学的啊《外贸函电》那本
我爱吃鱼：我也顶一下.上个星期,差点就做成了单,可是老板认为利润不高,不想做,客人可是把合同都传过来了,我心都凉了.这可是我的第一单啊.来到这个新公司,我天天辛辛苦苦,就是想迈出第一步.
哎,郁闷!
niniivan：呵呵，说得很实在，外贸人就是这样的，为谁辛苦为谁忙呀？？
michaellin1984：要是再详细一点就好了
juan88775：嗯，我也觉得写得挺不错的，我也算是个新手，希望你们能多指教噢，期待你这后的总结～～
sunshine1728：我也使只小菜鸟，刚入行两个礼拜 什么都不懂
还望多多指教
elvahenry：我也要好好坚持！！！！
多采生活：谢谢1楼的一番直白，很有体会！！！支持！
nancy.zhao：thank you for you sharing~~
annie8408：非常同意LZ的。
谢谢分享。
工作不是为了别人而是为了自己
一起加油，多拿定单。
还想请问下1楼有没有写E-MAIL的范本啊，我总对自己的不是太满意，谢谢了
lulyzhou83：写的是不错，但是这些道理我都知道，但是我现在郁闷呀，刚接手外贸，来公司一个月了，连一个客户都没有找到，唉，感觉自己挺没有用的一样，有的邮件我都发了四五遍了，可客户一点消息都不回，真的不知道是怎么回事，难道没有收到，如果是这样，那应该怎么办呢。
lulyzhou83：请1楼指教一下，我现在都准备继续深造了，不过以后我的发展方向还是在外贸行业，我想知道，在学习的这段期间，我应该多学一点什么额外的知识比较好。
staroceanxxx：说的好，现在的老板没一个好东西，有用的时候就不说你，没用的时候成天找你麻烦，最后还是让你走人的
passiondy：支持,同感,真言,明理!
yori：等到了以后， 他就自己闭嘴啦 。"
经典~~~~~
旋律：谢谢1楼的分享 很真实也很贴切
pijamah：菜菜菜菜我
我学学学学
老詹：写的太好了.相见恨晚啊.我收藏了
rosechen7412288：
如果可以的话 你可以把你自己不怎么满意的EMAIL 贴出来， 大家共同探讨一下，看看有什么可以改进的地方， 好吗？
范本这个问题真的没办法讲， 我不敢说自己的EMAIL 可以当范本
scorpion：谢谢LU分享自己的心得,还有吗
NAN：thank you for you sharing
大琳-Meng：1楼的话真是说道我心里去了，维持一个客户真不容易，首先在邮件中让他感到真诚可信。之后还要用你高质量的货赢得他更多的信任。
唉，我的第一个客人下的第二单，但我们厂的货物品质很让他不满--由于单子很小老板把货外放做，质量控制不好。我再说多好听的话都没用，人家以为你是只说不做的骗子，唉，我心里难受啊。
hongyu801016：经典的，
看起来 。
judy128：说不很对呀~~
judy128：sorry, i mean it is quite right~~
robert-he：大家不要过激，资本家的本性就是这样的。
其实，那些老板们也又他们的苦衷，每天一睁开眼睛，各种开销接蹱而至，水电费，工人的工资等。
另外，又有多少人不渴望自己成为资本家或是老板？
minfang：很赞同1楼的话,说到心里去了,是的,不管怎么说你只是老板的什么而己,有客户了,有定单了,钱进来了,说话才会响一点,其它的都是小问题,我想我做外贸的时间很1楼应该差不多了,不过可能背景不一样,但结果都是一样的,感觉有点累,但坚持,这是关键.
让我们一起努力吧
lisa-227：1楼说得很有道理,现实就是这样,靠得是自已,愿我们做外贸的朋友都事业有成.
carlma：我也想说一句，其实很多时候，定单不仅仅取决于你怎么回复邮件，很多时候，还在于价格是不是很有竞争意识，其次是质量
！
@羽佳@：我对一个词印象深刻：勤奋。
bluesky1129：我认同1楼的观点，我从中也学到了如何做好外贸，谢谢1楼！
莫托骡拉：:L 其他心态都好,(我对面坐的那个人做了3年外贸， 我看还是菜鸟， 就是因为不够勤奋。)这条我看了,:L 流汗,:Q 努力还不够!
hswy518：有几点1楼体会的的很深,写的很经典.
觉得我也是不够勤奋.
hhhz1982：谢谢1楼的经验之谈
学习了
linjinjin68：2 外贸是个很辛苦的工作， 不要以为你懂L/C怎么操作你就是老手啦， 你有一大批客人你才是最牛的。 我对面坐的那个人做了3年外贸， 我看还是菜鸟， 就是因为不够勤奋。
我想这句说得挺好的,我以前做了两年的外贸的经理助理,信用证做过很多,但是刚刚做业务,邮件怎么回复这些方面还是弱得很,所以一定要勤奋,还有我单位里来了一个说自己做了7年业务的人,做一份P/I也要问东问西的,我看她比我还差..
ssggaa01：路过，支持一下
gaytony：想不支持你都不行了，简单但很实际，很贴切。交个朋友吧，我QQ：576807677
sissilawyer：
经典！！精辟的语录！！
一鸟人：写的真好，支持你。
sandy--sky：不错 这个经验值得借鉴
Brenda.van：哈哈哈哈哈太形象了 鼓励一下
weil20：哎，外贸生活难呀。
vlon126：嘿嘿，金玉良言。不过还可以再写些感想吧
不要学英语：经验还可以
有参考价值
cxw521184：写的不错呀,很在理的.
职员最恨老板,哈哈
dawson1982：谢谢LZ的分享!学习中
zjjmdq：LZ,说的好经典啊,特别是说老板的,哈哈,我支持..........
文章首发表于：2006-8-26 14:44
