DHL退货DHL让我很受伤费尽一切力量找到

songhpu：DHL 退货,DHL让我很受伤
费尽一切力量找到一样品单,客人下单了
我元月28号准备好货物,联系好货代走DHL到美国,元月31号货物到美国,2月12号被通知货物退回!
我们29号到2月11号放假!
问起原因,DHL告知, 收货人没有协助清关,因此退回
问收货人,根本就没收到DHL通知, 问DHL要有通知的证据,DHL提供不出来,说已经通知了!
后面查明,是DHL自己把收货人邮件地址写错了, 收货人没有收到正式通知!
货代请DHL领导吃饭,最后同意,返回运费3折, 还说这是最好的结果了!
最后结果, 货代承担返回运费,我再次承担到美国运费!
因为客人长时间没收到货物,终端客户已经要了客人一大笔罚金了!
DHL是大公司,就应该这么牛吗??

phoebe5520：哎，所有的快递公司都会出错。
第一次用UPS，根本就没有办法清关。
用EMS, 发了2个多月，到现在都不知道把我的货运到哪了。
所以说只能当自己背。

bobshenzhen：我用了 DHL 很长时间 还不错

凌绝顶众山小：DHL的失误，导致1楼和客户之间的关系弄的不好，太悲哀了

emmaevan：
唉，你查了也確定是被退回來的嗎，，，，，，爲什麽會被退回，，，，

happyhappyhappy：严重同情1楼！！DHL每次给我报的运费都很高，只有客人付费我才用。

songhpu：
是呀, 因为货在美国海关10天了,美国海关规定10天还未清关就强制退回!

songhpu：
是呀, 是DHL的失误,可DHL不承担责任呀, 他是老大, 要听它的!

天边海石：我的货也被退回来了
从英国退回来的，但是这次再寄客户通过西联把运费打过来了
他要货出口到尼日利亚:L
我还不知该不该相信他呢，急了样品再说把;P

liumidred：冒似最的被海关退货的比较多，这也让俺好受点了，我还以为就我最惨呢！

lufengkiti：
一般不会出错的，我做两年快递了，都没出现过这种问题，会不会是你的货代把地址搞错了.

cici2355：年前我也走了票UPS的，幸好货代MM很负责，要不也可能不知道会放在香港仓库放到什么时候了
那时候货代MM收走货物后，可能过了1天左右就问UPS是否已经发货了，UPS那边就答日已经发往美国了，然后货代MM通知我说货物已经发了，我上网一查，还是显示货物在香港啊，货代MM就说UPS系统那边没有更新得那么快，然后过了大概几天吧，货代MM上网一查，货物还是在香港，然后就开始帮我追了，原来UPS那边根本就没有发货，幸好货代MM负责，要不我这边还一直傻兮兮的，什么都不知道呢！

haodayong：运单不是自己填的么，DHL怎么把地址搞错的？

chillil：
运费是相当高，前几天因为没有顺丰的面单了，验货客人急着拍照走，后来用DHL,寄到香港，一个小箱子，运费真是顺丰的好几倍，伤心啊，因为这个，我拿去给厂长签字报销， 厂长说太多了，不签，让老板签。:(

dreamstar520：原因还是有待查证，收货地址是货代在DHL代理那边填的，也有代理帮填的，填错的话货代没尽到责任

黑暗中的蚊子：人倒霉 什么事都碰得到:KB

heigongzhu：怎么快递都这么不负责呢？

lujinwen8：
幸会！ DHL 的口碑一向不错..
建议1楼换个货代..

mojiaojiaozhu：DHL还好吧，我们快递都用它，多少年了，从来没出错的！

liki：DHL 垃圾！一点不人性化。害我损失5000多

songhpu：
DHL当地通知了收货人, 他就打了个电话要邮箱地址说要发资料! 收货人就给了他地址,后来确认,DHL职员把地址里面多写了个点,后面也没有再次通知!, 这一点DHL也承认了的!, 但他强调他通知了, 是收货人没有及时跟催的了! 所以DHL说他们不承担任何责任!

wangshidexiaowu：Fedex更变态，我寄德国的样品，延误了8天，错过了客户的展览会，然后Fedex说客户拒收样品，但后来客户和我说他根本就见到样品。样品被在当地销毁了。Fedex根本就没联系过我的客户，竟骗我们说客户拒绝签收。我们还是用自己的联邦在帐号走的。

richman998：:J店大欺客啊！LZ 忍忍吧，没办法的事了。