Jenny_Dora:第一个客户就这样做死了。
:( 这是我来这个公司的第一个客户,
她把我skype都删了。
:(第一单太不顺利,经历货做不出,好不容易做出了又被淋湿,无法补货等状态。
:(我们的确有错,货发出去被淋湿了,客户要求我们补货,但是淋湿的不多,200多米,我们机器一开就要1500多米。
:(老板考虑了下,就说退钱给客户。
:( 反正闹得很不开心
:(我只是个业务员,我做不了主。
:(而且我嘴巴也不利索,不知道怎么忽悠客户。
:(我很多情况下都是实话实说,结果客户更生气了。:(
好好反省下,好伤心啊
Jenny_Dora:难过
lckazd:实话实说。要看情况的哦。业务员 就是联系老板和客户的纽带 要和好这个稀泥。
asd504544877:失败失败着也就慢慢成功了
cherryoo1:哎,我工作第一年第一单也是很开心,然后出了货就把客户做死了,货都发错了,怪自己产品学的不专业,太相信别人了
moodymood:这个只能说明公司不好。怪不得你
wsbdoor1:反正我就觉得,靠别人还不如靠自己,靠别人就等死吧, 只有自己才是最可靠的
tomchung987:1楼莫灰心,
加油,一切都会好起来的
A级报关/单证:自己的问题,自己总结
waimaorumen:
这也没什么,有的时候实话实说效果会更好,只要你是真心为客户考虑,客户愿不愿意接受是因人而异的。 多总结,多预防,多跟客户沟通了解客户在乎的东西。
平安货运保险赵:老板这个做法,哎,业务员就要能说了
星亚国际货代:居然有人怪公司和老板,我嚓咧! 开机就得1500米成本,补偿只有200米,是个老板当然是退货了。
1楼跟客户的沟通能力出现问题,知道客户的底线,很多事情都能圆回来的。
hai蓝之姬:我也是刚做,要是遇到这之类的问题肿么破?
Jenny_Dora:
我是希望他再补一点单子,被雨淋湿这种事谁也不想的:L 客户很生气噼里啪啦的骂。他就是希望我们把报废的补上,也不会多下补单。我也不知道怎么处理,客户让退钱。然后把我删了
Jenny_Dora:
的确是,我就是最笨啊,不知道怎么忽悠客户,傻不拉几的,一点都不淡定
tianerhu2006:你这老板还算可以了,愿意退钱
你这产品如果不是专门定制的看看别家有没有多余i的库存给买点?要是特别定制的,实在不划算只能退钱了
Jenny_Dora:
算定制的,第一次有客户买这种产品的,一般别人也不会要的。
星亚国际货代:
不要紧,过阵子,你可以换个名字,邮箱等跟他联系。希望他没有记住你们公司的LOGO和网站。
Jenny_Dora:
我们公司在这个行业里算有名的。他不想记住都难。
文章首发表于:2015-4-20 09:19