因为样品惹得老外发火我也郁闷我是一个

bluecrazyfree：因为样品惹得老外发火！！我也郁闷！
我是一个新手，最近应该说是有一段时间了跟一个土耳其的客户交流，我们一开始就报好了价位，接着她需要样品，我们也准备了，就是在运费上出了问题，我出于好意，问他们样品运费谁来付，她原先是说问下老板有没有人在外出差，过来三天我催促了下，他又说运费由我们来付，这一下，又觉得自己比较亏，就说我们样品免费，运费他们出，如果同意就把快递帐号发我，她发来的是UPS的帐号，因为这个比较冒险，担心拒付，就问了UPS快递公司的人，说需要邮编和公司名。我也要了，但是邮编和公司不对应，于是我又开始询问，但是她说他们土耳其是没有邮编的。我觉得很奇怪，但也是不懂。我们UPS这边的快递公司却说怎么可能没有邮编那。两个不准确的话是不可以实行到付的。我现在很矛盾了。于是把事情讲给客户，这次回来说她已经没有时间跟我们折腾了，发了几个黑色大字：我没有邮编。这个英文字都把她说的一行小字给淹没了。知道她很火大了。但是我还是不敢贸然就叫人把样品寄了。因为我是刚来的新手。不想生意没做成，还让老板亏啊！所以请求大家帮帮分析啊下，我该怎么办啊？

雪玲：不知道，等待高人来:time:

jason19841226：不就几百块运费吗？你问下你老板就是咯，这么个小事把客户搞成这样。呵呵。
我是觉得如果是你主动找上客户要客户购买你的产品，你觉得你要客户支付运费，
这生意能做成的机率有多大？
要是客户主动找上你，想买你的产品，你要客户支付样品运费，这还说得过去。
反正，我觉得既然要做生意，就必须要有成本付出，不要期望着空手套白狼！

my65713326：3楼正解
字数

luwenping：不大可能没有邮编吧:L 不是骗子吧．做生意还是谨慎些好　．

倾城的时光：土耳其的客人 要小心啊
我就有个朋友，做土耳其的，前50%预付，余款本来是说到港就付的。
结果土那边总是拖，而且土的海关政策是到了那边就不能拿回来的。
这样的话。
所以，像这种又不肯给运费的客户，最好别做了。
尤其是土耳其。
别做成了你很高兴，结果，钱。

cissy390：
但是，换做你的老板，假如公司规模不大的话，一个运费几百块，十次运费就是几千块，要是每个客户都要样品的话，公司怎么能承受

dujie：你可以问一下老板啊，如果老板的意思不差运费，那你为公司生什么啊，是吧
如果运费很贵，你们又不想担负的话，你可以跟委婉的说，由于我国的**快递公司有规定的，没有邮编不接受快递业务。这并不表示我对您的不信任。这样好了，你直接达到我们的账号上，当然这样会麻烦一点，但是如果以后你们下单的话，我给这部分费用直接扣除好了，相当于免费样品的哦，这样还好的吧……

jason19841226：
什么客户该寄，什么客户不该寄？作为业务员当然要有这种判断能力！
还有你可以根据你以往的营业额和利润额，作出一个年度快递费的预算。

jerry_zhuang：
我比較不同意這樣的說法，因為現在的盤子是相當的多，騙樣品的也是有很多
這個不是說幾百塊的問題，而是做生意上面的謹慎。樣品已經是免費的了，運費一般應該是客戶出的

jerry_zhuang：LZ當初就應該跟客戶說，樣品是免費的，但是運費要客戶出，這是公司的規定
你問他誰出，他肯定是說你們出
呵呵

bluecrazyfree：运费要将近600块，老板原先说是要自己付的，但是现在我们这边快递公司的人员说她给的UPS都不是土耳其的了。我想这应该算是骗样品的吧。但是也有很多不合理，既然都说了样品运费到付，她不给土耳其的UPS,然后地址又是土耳其的。这真的很矛盾那。不知道这是什么名堂。反正给的邮编已经和公司挂不上号了。她给的理由是她那边没有邮编。继续郁闷中。
选择放弃吧！！

bluecrazyfree：今天跟老板说了下情况，老板说就不用再回来，
看他们那边人怎么表示，
如果真的要的话会跟我们联系的，
不过就我自己来看是没戏！！
继续努力中、。。

cindyuer：样品这种事情，还是比较难判断的

xhb0926：很简单嘛..
就跟客人说,样品费和运费用西联打过来,钱到发货.
帐号什么的不用问他要.

satan4313：做生意不差这点钱，主要是看客人的诚意。
我最近谈了个新客人，一开始他给我们寄样品打样，自己付运费。今天我给他寄一个他急需的样品，也自己出钱。双方信任了谁也不差这么几百块钱。

vving：
不同意3楼说法.
无论是谁先找谁,既然是做生意,那就是双方都有利可图,双方是平等的.我们SUPPLIER已经承担了样品的费用,客人承担运费,合情合理.如果一味的讨好客人而全部自己承担费用,客人会滥要样品.反正要样品是不要费用的,不要白不要.对我们来说,寄了也白寄.
如果第一次样品客人就不付快件费用,即使你妥协了,样品寄过去,成功的几率是很小的.
总之,个人觉得,做外贸,要自己尊重自己,而不是盲目的尊重老外.

jason19841226：
这跟尊重不尊重根本扯不上关系，我不知道你做的是什么产品，我的产品是纸产品，单个产品才几十美分的价钱。呵呵。

lybswoman：简单啊，你把公司地址提供给客户，叫对方给UPS发指令啊，就不存在拒付的情况了