Richoiie:外贸路上的心情低谷...
最近不知道怎么搞的,头昏.
老出这种严重的低级错误.
由于自己的不小心,算错2票PI给客户.....
首先是算错一笔帐给南非的客户,少收2000多港币:
在美金转化成港币的时候,无缘无故竟然把汇率算底了.
经过和那客户磋商, 还好客户答应说这个星期过来把余款还给我..
中间还有很多细节事情发生,有时间再跟各位朋友共探讨.
但接下来又发现在PI里面弄错一笔帐给美国客户,少收2000多美金.
由于EXCELL表格的自动求和只加上半部分,而下半部分的金额竟然没有加上去.
怎么办啊?客户拿到货后现在就不理我了.我一直发邮件和打电话给他都没有任何回应..可那客户还是香港的华人,在美国居住做生意.
诶,怎么会这样..现在做什么事情都没有心情了.
老板那边没有办法交代,,客户那边没有反映..自己的粗心造成这种错误,真该去撞墙啊.
但事情已经发生了,没有办法,要靠自己来解决.外贸路上最忌讳的就是这种不轻易间的粗心.
有同样处事失利的朋友吗?针对那些没有任何回应的客户我们该怎么去处理和联系他们呢?:L
郁闷!!
zhymandy:粗心是外贸的大忌。
老板已经说过我几次要把粗心的毛病改掉了。
不然迟早会出大问题的哦!
jennifer-1985:看来你得调整好心态了哦!
工作上偶然失误是再所难免的,重要的是你能吸取教训,避免再次犯错。
如果近期你还不放松自己,调整好心态,相信你的错误会不断的
guoxianghu:偶也有同感呀,偶也在低谷呢,银行卡密码我也给忘了,公司的名字给写错了,还让老板看见,回家做公交车还要帮他们推.
花颜夏声:你的错误真的有点多哦!是不是太累了。
有时候好好释放一下压力。周末好好睡个觉,运动一下出身汗。放松一下。
注意劳逸结合啊。
jacky1983:无奈啊 怎么这么不顺捏
iam_wanghuan:同情一下吧~
那2000USD 的损失要自己负责么?
xtzlbd:建议1楼发PI 之前一定要好好检查几遍,用计算器也算一下,
电脑格式有时候改了,自己多不知道滴!
希望你能度过难关,祝你好运!
Richoiie:
已经开始在调整心情了,不调整好的话根本就没有办法做事情啊。
出错又是迟早的问题。
花这个价钱吸收教训真的很不甘心啊。
Richoiie:
有时候真的很累,因为我们公司做外贸,业务比较忙,但业务员不多。
眼睛有时候都看花了也没有时间上个WC啊, 回家什么都不想做。
诶,最近由于自己的低级错误,更压抑。每天晚上下班后经过一座天桥,我都得站在上面大吼几声。
面对高速来回的货车。真的很舒服。
好就没有放松了。大家有时间得好好放松下自己啊!!
Richoiie:
老板一直要我催客户就好了。
不行的话就在我提成里面扣。
不过老板还是可以理解我们。
可能是辛苦换来的理解吧。
但即使是这样,我还是没有办法再塌实做下去啊。
Richoiie:
明白了,以后一定要重新多扫几眼PI。
但有时候产品多达几十款型号啊,要用计算机算出来就更难。
也会出错。
melinda829:
得意时淡然,失意时坦然!
大家在一起期待你的好消息!
小小建议,以后在算时在EXCEL表格中对所有金额用自动加总验算一次,可避免计算器输入时的手误呢。
单纯的幸福:少收钱还好拉,我刚开始时还有过发错货, 比你牛吧? 不过当初老板很好原谅我了,客户也没有追究.
和老板实话实说承认错误了好,一起想办法把余款要回来.
Richoiie:谢谢楼上朋友支持鼓励。
尽量完成我所有的任务和责任。
最狠的是这客户还是中国香港人都不能体谅下我, 还到过我们公司看样品的。
难道真的想能获得这2000多美金就收下吗?
我一定会联系到他的。
天天快乐天使:哎呀,这种情况啊,事情多了再所难免的,但是还要细心的好了。要不损失很大的拉
huyan3166:终于明白为什么很多做外贸的只要女孩子了细心! 做跟单的更如此..
helen1102:你一定不要太在意以前的错误,因为越在意它你越没有心情做好下一步的工作,从中汲取教训,你一定是在打完单后没有仔细核实,我以前也犯过这样的错,但是在没有给客户之前我就发现了,还好。你现在要做的就是放松一下你自己,找一个时间去咖啡厅静静的坐一下,品着咖啡跟朋友聊上一小会儿,回去洗个热水澡做好重新再来的准备。相信你自己以后会很出色的,不再犯低级错误了!祝你好运朋友。
1351:我也最怕范错了,特别是与钱有关的
我也最怕范错误了,特别是与钱有关的
我现在在一家工厂实习,来的时候说是做翻译,其实什么都做,给客户报价啊,下单啊什么的.我最怕算错了,经常都要核对几遍,用电脑算过了还用计算器算一遍,确认无误后在 发给客户.
不过前几天还是不小心把不该发给客户的3张图片发给了一个阿曼客户,因为那3个型号是另一个沙特客户定了的,要我们不再卖给他们市场另外任何一客户的,我们为了帮那个客户控制好,就说不能把图片发给那个阿曼客户,他也答应了,可是我发的时候还是忘记了.
我现在就怕那个阿曼的拿着图片去给别的工厂做哦,要是那样,我们的产品就到处都是哦,我最怕万一发生那样的事,我们要陪钱给沙特客户的哦,
就看那个阿曼客户的信誉了哦,他是我们老客户,我觉得他应该不会的,希望吧
goldkey:最近我也是打击频频啊。犯的错误比1楼的还严重。
现在就去撞墙。
Richoiie:
老兄,也不要太想不开了.
想了下以及看了朋友们的建议,还真是,事情已经发生了,不是再说不是的时候了.
现在是尽量解决问题的时候了,但在给自己施压的同时也不要亏待自己,好好放松下自己.
在我现在看来每天冲凉的时候是最舒服最放松的时候了.
不过可能还是自己对数字不够敏感,听朋友说,象我们做这一行的,一定要对数字敏感,特别是$符号.
所以楼上的朋友也要加油啊...
chrisli18:吸取教训中,希望自己不犯这些错误
希望各位兄弟走过难关,事情顺利解决
Richoiie:在提单给他之前,客户那边经常联系我.
在提单给他后,我才发现了错误.
再联系他,怎么样都没有回应:
EMAIL给他,没有任何反应.
在我打第一个电话给他时候,通了,是另一位他朋友接的,但叫客户自己来接的时候,就挂掉了.
后再电话给他,就说电话不在工作中.
叫我还有什么积极的理由去考虑这事情...
winter9941:我也是在贸易公司做的.我曾经试过因为packing list & invoice 上面货物的数量搞错,导致我们公司赔了3000元给客人(这是客人多交的进口税).上段时间我也因为这件事感到伤心和内疚.
我提议叫老板从我工资里把3000块扣出来.但他没有这样做.他说犯了错我也是不希望发生的.这3000块就当是我们帮你交学费.你要好好的学习啊,以后一定不可以在出现同样的错误.要不然公司会很伤的.
听了他的话之后,我很感动啊.我立志要好好工作报答公司.
Richoiie:看来外贸线上一定细心行使啊. 不能太超越界线.
现在每天一个电话给客户,唯一有用的就是那个传真号码.
看来还得加把劲了....
easy06010743:真替你难过
size=2]我们做外贸的最重要的是细心加仔细,你怎么不多核算几遍啊。我做单子都是核算上十遍的,夸张了点,但是一般不下五遍的,特别是牵扯到数字,但是也没办法了,吃一堑,长一智,下次千万别出现那么低级的错误了。老板也会撑不了的。
cindyjin2006:做完多检查几遍会少很多错误哦,还有就是可以请别人检查。办公软件自动求和很方便,但不小心点错就更麻烦哦。
Richoiie:是啊!
接受我不细心的惩罚.
但有时候客户要的型号超过几十种.
用计算机算的话我怕跟个容易出错.
但切记以后绝对不能省...
文章首发表于:2006-4-13 09:39