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客人说"一定不要让新人给客人报价"客户简称J

emily.w925：客人说"一定不要让新人给客人报价"
客户简称:J
供应商业务员简称:T
我有一个来自印度的客人.
8月中旬,J在阿里巴巴上面找了一家供应商.
根据网页上面所显示的资料"J"找到了"T"
T和J 来来回回的邮件可能打印出来多达10页,讨论的是一些产品及公司情况.
客人很高兴的发来邮件叫我审核这份报价表.还说来中国一定要去看看这家工厂.对他们的PRICE灰常的感兴趣.
详细看完报价单和来回的邮件,
我加了T的联系方式,仔细询问了几个关链点.结果对方都答不出来.还故意拿客人的意见来搪塞我.总结了一下T的现状
1.新人
2.对产品没有认知度
3.不实事求是
4.忽悠
我是最见得不撒谎的人.决定治下这个不知天高地厚的新人.
客人如时赴约,我们一行4人直奔T的工厂.
在去之前我没有对客户提起任何对这家公司,这个人的任何不满.
到T的工厂后,T把我们带进了样品房.
J 就自顾着去找T发给他的那些款式,
T的上司也跟着进来了,问明情况后,
原来客人是要USD:8左右的产品,并根据客人指定的要求.
T的上司拿了一个款式给客人说这个价位的就是这种货.
客户就说T之前有发过一份报价单,里面有图片,有要求,并有价格.请把样办找出来.我要订这些货.
T到这里都没有意识过来自己做错了什么,
上司跟我讲他们公司这种价位的货很少,而且数量要求比较严.如果客人能做,他们也就可以做.
我把这位上司的意思直译给J:SHE SAID FOR 8 THIS PRICE HAVE SOME MDL CAN DO.BUT THE QTY MUST BE 2000PCS.
MEANS WHICH T ALREADY SEND YOU THAT OFFER,THEY CAN'T DO.
J现在才意识过来原来T是在玩他.
接着正式开战..

emily.w925：T 兴冲冲的把报价单打印出来了,上司一把抓过去,脸色都变了..
客人自顾自的嚷着"WOULD YOU PLS TAKE OUT THOSE SAMPLE,I WANA TO SEE "
T:OK
J:THIS ONE HOW MUCH "T",7.98???(因为报价单上面全部是写的这个价格"
上司听了不对没让T接话:SORRY SIR,THERE IS SOME MISTAKE FORM T.HE IS NEW FACE.LET ME GIVE YOU BEST PRICE.
可想而之这款的价格直接提高到了USD18.
客人佯装愤怒,WHY PRICE IS 18,HE GIVE ME ONLY 7.98.I COME FORM CHINA JUST COME FOR YOU.NOW YOU WASTE MY TIME MY MONEY.WHAT WE CAN DO NOW?PLS TELL ME,I NEED usd8/ FOR THIS KIND OF GOODS WHICH ALREADY IN THE OFFER.
T 坐在那里企图做最后的挣扎.外观不变,其余全部换成低廉的配件.这样就可以做到客人想要的价位.
J 对着他的上司说了一句话:NEVER ASKNEW FACE TO SEND ANY CUS OFFER.
EMILY.LET GO,FOR OTHER SUPPLIER ALSO IS LIKE THIS?
I REPLY:NEVER HAPPEN AGAIN.
接下来我们一行人走出T的样品房,直接下了楼,就连一句BYE也省了.
不知道T接下来要面对上司什么样的说教,希望这一课能够让他有所醒悟.
不懂可以问,但不能装懂,浪费别人的时间就是在浪费自己的时间.

q68200：1楼你太邪恶了

JJmerlin：其实完全可以避免的。不知道你的身份，如果你是作为外伤的代表，那这句YOU ARE WASTING MY TIME AND MONEY应该是对着你说的。如果你只是一个临时的翻译，作为秉承事不关己高高挂起的流行处事原则，你没错，你还真没错。嗯，你真没错

lqb19850325：说实话，现在很多新人是不太喜欢开口请教别人

Ady_meng：
:ZC T的自作主张固然有错，但是用客户的时间和精力去惩罚一个新人，就是你的错，比T还离谱。
新人也有一个成长的过程，他不懂不是他的错，他错在不懂装懂。
你的处理方式让人不敢苟同。:KB

大鸟归来：虽然我一向对阿三哥不太感冒。但是既然是合作客户，我觉得1楼的做法欠妥，值得商榷！

兰剑：我是一个新人，很多都不懂，还在学习，都不敢去和客人聊天

joyunite：
赞同。LZ的惩罚方式有点极端呐，我们都是中国人何苦为难中国人

小小妞：;P :L LZ脑子有毛病吧
不知道你是啥身份好像觉得自己很牛逼一样
挖空心思去玩一个新人我觉得你才是浪费老外的时间
再说了谁不是新人过来的

zhaoyi1219：我很讨厌像1楼这样的人！大家都是合作的，又都是中国人，促成订单与你无利也无害，干嘛做这种损人不利己的事情？好多事情可以避免，就避免掉，干嘛高人一等的样子？你不是从新来的过来的？你做的工作就比他牛X？你这种人很可恶！完全是公报私仇！你如果不存心，事情不会是这样，还好意思在这里说！

longlong2：反正如果我是老外我就想狂扁1楼而不是那新人。

jelly0410：
同感同感.行为让人更加反感.

bobshenzhen：1楼不厚道，欠成熟。

dorisclh：
赞同，发现问题应该早提出

DeanDH：看到这篇帖子，我感觉1楼是来炫耀的，如果是女人，小女人心思，路友们莫怪。如果是个男的，抱歉，只能说你大男人小女人心思，小心眼。O(∩_∩)O哈哈~;P

jbdheb1988：1楼的做法太让人反感了，典型的损人不利己，还说“一定不要让新人报价”，那我们这些新人就等着做一辈子的新人？真搞不懂浪费时间和精力，最后就是为了整个新人，无语。

yxqforever：恶心！

冠加力：我在看这篇文章的时候，有点心惊胆战。我觉得一个新人，不是他不肯问，而是有时候他还没有意识到有这样的事情发生。“上司跟我讲他们公司这种价位的货很少,而且数量要求比较严.如果客人能做,他们也就可以做."
每个人接触一个新的东西，都是新人！何必这样呢！

火车人：EMILY是那个我想踹的人
我觉得，中间商存在的意义，是辅助客户和工厂，让双方都利益最大化
如果明知工厂有问题，还在中间添油加醋，不是一个合格的中间商。

没羽毛的鸟：LZ到底扮演什么角色呢？:o

努力做狼人：新人总会有错误，T的错误有点过。
不过1楼，上面的同学们都说了：过了，如果客人知道你明知T弄错了，但是你却不提出来，跟客户说明。客人肯定对你不看好。
如果你是他的代理，那么你是不称职的。想想客户那句话按理还真不只是对T说的，1楼也在waste 客户的time and money. 反省！

湉湉：
我本来都可以下班了，但我看到这个帖子我就很不爽，我平时很少骂人的，但看到你这个sb我就不得不多说一句，你不是新人过来的啊，你有必要这样为难人吗？新人不懂装懂，固然有错，我不替他说话，但你这样做，也不见得不厚道，看你的言辞，好像总觉得自己很NB，高人一等，盛气凌人的感觉，你有必要于这种姿态待人吗？有本事，你拿这种姿态去对待小日本啊，在这里神气什么啊？如果你是一个女的，我只能说你太小女人了，如果你是一个男的，麻烦你成熟点，度量大点，为自己积点德。路过而已。

glodheart：同意其他楼的看法，1楼不是从新人过来的么，你如果早点直言不讳的指出新人的错误，我想后面也不会那么多尴尬，新人是有点急于求成固然是可恶和大错，但是你让错误继续下去我想就不太好了，你有有没有想过那个老外对于这样的事又是怎么看待中国人的？还有1楼，个人觉得你的人格魅力不怎么样。

daisyjmy：我刚进LED行业半个月，后天有个印度客人要来看厂。不过我跟客户说了，我是个新人，对产品不是很熟悉，比如价格参数之类的，他说没关系，如果我现场答不了，就发邮件给他。 1楼，你这么整新人，有一天你换了行业，你也是新人，别人也这么整你，你高兴吗？为什么不能体谅一下新人，还拿出来炫耀，难道去为难一个新人，你觉得很高兴吗？你那样做，他的工作怎么做下去，他的老板会怎么看他？

raincys：表示欺骗客人就是欺骗自己，都会受到惩罚

zhaopaul：我比较赞同1楼的主张，如果知道自己是新人就该每天了解产品，了解报价。既然有样品室更好了解产品了，成本价位是什么水平都要了解的，而且这些东西。我当初做外贸不到两个星期就开始自己谈客户报价，带客户验厂了。从来没有出过错，因为我知道我这边错了，以后一连串的问题都是错的，所以每一步都很谨慎

wangwangxiax：搞自己人是中国人最大的本事

54DY：1楼是女人鉴定完毕

54DY：你要是能在这样的情况下还能搞定客户跟供应商最后成交那才叫牛逼不是在这里发帖

xiao23518：1楼是个逗比，大家都散了吧。

stewart：:L LZ你觉得这个写出来很有意思吗？

Daniel246：心胸不宽阔难以容人

星亚国际货代：被骂了吧，哈哈！该骂

johnny_dmc：赞成1楼的做法！
但是感觉那个客户J也被1楼坑了，浪费他的时间和表情1楼也有份！

少微：waste time and money , 不给新人机会，就是不给自己机会

obs：1楼做得很好，我很欣赏。
不要在乎被骂，很多人和T 属于同一类。

蕭邦的弦：老业务总有几个都不想新人做成事情，或者新人成长太快。您是妒忌呢，还是自己没本事呢，还是仗着自己早几年就觉得自己了不起呢？

波澜壮阔168：固然新人有不对之处，当面提出来就行了，但惊讶于LZ 心胸狭窄算计之如此，费这个精力不至于呀