DEAN-HFT:两年外贸成交10个新客户
时间如流水,过得飞快,不知不觉自己在这公司已经工作将
近2年了。
还记得当初,怀着对自己喜欢的职业的向往来到公司,刚进公司时,在车间实习了20几天后才进入外销部. 然后是看目录册,熟悉产品知识, 经过产品知识的测试,当初和我一起来的一个同事被刷下去了, 我当初心里并不觉得此同事的离开有什么。接着我觉得很幸运的是自己碰到了很好的上司--***. 在他那里, 应该是他给我上了外贸入门的第一课,学会了很多基本的外贸实际操作的知识, 如何回复询盘,如何辨别询盘的真实性,筛选客户信息, 何时该报价等.
07年下半年,记得当初刚开始做业务没多久,公司的一位老业务就频频有客户下单,搞的自己压力不知道有多大,幸亏黄天不负有心人,终于谈了很久的(其实也不算久,3个月左右)一个新谈的美国客户在广交会之前下单了,也总算证明了自己并不比别人差(ACTUALLY,I THINK I PERFORM BETTER THAN OTHERS)。接着就是10月份的广交会,还记得之前联系的也是一个美国客户要了样品,准备在广交会上直接交给他,等他来到我们展位的时候,果然是美国人,高大威猛,跟他交谈了一会,问我中国国内比较著名的手机品牌,给他推荐下,后来我们经理直接向他推荐了BBK,之后离开了展会。他对我的印象也应该挺好的,后面他在邮件中这么写道: it was great to meet you in Canton Fair.It is always good to put a name to a face! 11月份,谈的一个越南客户也下单了, 不过跟越南人做生意真是烦,价格低得不得了,经理是看在是新客户的份上才给他这个价格的; 月底开始跟公司一个大客户的单同时继续开发新客户,跟单就是问题不断,每出一次货都会出现这样那样(商检问题,叫货代安排转关车结果却安排个清关车来我们工厂装货等等)的问题。不过也是这段时间学到的出货单证等知识最多。
08年初,年前谈的一个新的韩国客户跟香港的一个贸易公司也都各自下单了,4月份, 又成交一个巴西的新客户,呵呵,又小高兴了下!8月份,之前公司的一个好几年没下单的睡眠客户也被我重新激活, 下单了11月底,谈的一个韩国客户也下了个大单,可这个时候我却没什么感觉了, 不再觉得有成就感,反倒觉得心里不平衡,因为公司成交一个新客户无任何提成!开始觉得不爽, 不再有动力去开发新客户。09年2月,过完年回来,本想着自己成交那么多个新客户,又有那么多的客户在做单,还跟我们公司大客户的单, 向公司提出加薪, 结果却是数落了自己一身的缺点之后说上面没批,什么跟大客户的单老出问题呀,给公司造成损失啊(因为我们每周都要写周报告,我其实是觉得没什么写,出于谦虚才把这些写进去的,难道造成问题的原因是我一个人的问题吗?那肯定不是的!另外在跟单的时候给公司带来的额外收益我没写进去,也是出于谦虚, 而且这个费用是远远大于“由于我产生的问题”造成的损失的, 而这个他却是看不到的)。
好了, 也算把自己将近2年的外贸历程进行了个小小的总结,现在经济形势又不好, 真希望快点好起来! 好准备~~~~同时也在此祝各位路友们牛年牛气冲天,接牛大单!
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DEAN-HFT::L , 怎么就没人看下呢!哎 看来是标题不够吸引人!
junmin:又学习到了一些经验%
roddick2008:顶你.这么强大,这么多单子,你们公司居然不珍惜.
shirleykind:要学会夸自己 是LZ给我的提醒
最后的凹凸:
1nikelv:LZ说的那些怎么回询盘,怎么辨认是不是实盘等这些技巧能不能让大家一起分享一下啊,谢谢!
christy336688:学习中。。。。
cccmoon:
默海舒云:我也工作两年了!到现在还是迷茫的一坨,不知道明天在干什么!
yuandonglin:lz好强大,是否分享点成功经验
cherryzhu87:我们也要写周小结。我真的写到无话可写了。
DEAN-HFT:
”要学会夸自己“
这也是我悟出来的,现在的公司,老板跟当官的一个样, 都喜欢听好话,所以会拍马屁一定是一个人很大的“优点”;可惜我不具备,以为做好自己的工作,体现出自己的能力就可以了,可现在发现这个想法是错误的。
每个人设身处地的想想,发现都喜欢听别人说自己好话, 拍自己的马屁,对这样的人,不敢说喜欢,但一定不会讨厌这样的人。
所以,以后在工作报告中,自己学到的什么知识,对公司有利的意见(老板喜欢听的),就尽量体现出来, 要是犯了什么错误,对公司造成什么损失之类的,就一定不要写,哪怕空着交报告!
DEAN-HFT:
关于如何辨别是否是真实询盘,如何回复询盘, 其实我个人觉得只要询盘回复多了自己也就可以总结出经验来了。
比如说一封阿里巴巴的询盘,个人觉得可以从以下几点来进行初步辨别:
1. 客户信息是否完整? 如 客户公司名称,网站,传真,电话,邮箱是否完整,个人感觉可以试下电话是否可以打通;另外邮箱是否是免费邮箱OR跟其公司网站后缀是否一致。
2. 客户询盘的内容是否专业? 邮件中是否有对自己公司产品的一些专业术语的描述等。
回复询盘:
1.对只有免费邮箱, 公司名, 无网站等自己认为不是真实询盘的邮件, 发介绍公司以及产品的标准邮件即可。
2.对自己觉得是实际询盘, 根据客户要求来一一回复即可,在此提醒,一定要针对客户的问题来一一回答,条理要清晰, 分段说明为好,切勿全部内容都在一段里面。
DEAN-HFT:
本人是 GG呵呵!
peter-mg:1楼单子多,很好,很强大
老板小气鬼,很黑,很后台,
社会风气坏,很黄,很暴力
victoria123:1楼改个标题吧!就说两年外贸10个单,保证N多人看
DEAN-HFT:
说的没错,标题的确是很重要!
今天下午我又接待了一个南非的超级VIP客户(前天在东莞见过一次,这次是来我们工厂谈),公司老总,副总都参加了会议,但由于价格问题,还没最后拍板!
这个可是完完全全我自己在网上找的哦。
kelly1123:
1楼是自己在免费的上面找得还是公司有平台啊?
DEAN-HFT:
这个南非的是通过GOOGLE,今天见客户的时候有点不爽的是竟然我们经理抢功!
cdj032@163.com:
:L :@ 鄙视你们经理
DEAN-HFT:
真应该鄙视下 !还是个女经理!
cuixiaoru:
怎么通过谷歌找客户啊,我都不会呢。怎样搜索才好呢?
DEAN-HFT:
找客户:努力+运气,我一天发200-500封邮件, 总会遇到几个有回复的!
Julieks:呵呵,真佩服1楼,向1楼学习
jimmyzgh28:越南人强烈认同。:Q :Q
frednelson:太太太太太太
强了,羡慕ing
vera2360:可怜的我今天才看到你的帖子。不过真的很佩服你的努力。
祝你09年好运
文章首发表于:2009-3-6 16:54