CRISTING_WT：外贸之路：也看日落，也看朝阳！（新手--成长篇）
踏上外贸这条路，已经足满半年。
第一份工作，也是做外贸。小女子也是2013年的应届毕业生，商务英语专业。2012年12月，最后一次班级聚餐以后，大家各奔东西，开始自己的实习生活。就当时的情形来说，其实完全可以给自己一个假期，回家好好休息，等过完春节，再开始好好奋斗。
然而，小女子并不是那么的乖巧之人。临时决定，一个人北上，搭乘火车，去了天津。中途发生了一个小插曲，虽然插曲不怎么好，却让自己成长不少。这里，就不细说了。好在，当时还有一亲戚在天津，不至于流落街头。
今天写此文，
一是为了记录自己在外贸路上成长的脚印；
二是为了自己的坚持，给自己鼓励，给自己掌声；
三是分享一下自己的所有的内心斗争，给那些刚刚开始从事外贸的同僚们，一个鼓舞！
CRISTING_WT：独上天津的第一份工作！
平安夜那天晚上，独自踏上了前往天津的火车。心情低落，连最最亲爱的老爸的生日，也忘得一干二净了。当时一个人在火车上，听着爸爸妈妈在电话里关怀的声音，无语凝噎。
在火车上堵了23个小时以后，终于抵达了天津，这个我完全陌生的城市。天气干冷干冷的，让我这个从小在湿热环境长大的人，措手不及。适应了几天之后，开始我的求职生活。一个人在这座冰冷的城市里，东奔西走。记得有一天清早，为了赶上那个每周六9点到12点才有的大型招聘会，早上6点就起了床，天还没有亮，但是已经有了行驶的车辆。冷风吹刮着地上不算太厚的雪，站在公交站等车的我，也冻得一塌糊涂。后来，终于在快到9点的时候，坐上了那一班车。2个小时的路程以后，终于到了我要找的地方。却被告知，今天没有招聘会，原因是元旦就要来到，遂延至下周六。回到家里，开始网上投简历的生活。当时所有的求职工具，只有一部非智能手机，不过可以上网。然后就开始了投简历的生活。之后接到断断续续的电话，面试通知。终于，在元旦之后的第四天，找到了第一份外贸工作。同事都很好，和我一样也是应届实习生，只有一个外贸经理，是我们的老大，她负责带领我们，“培养”我们。
当时我就想，自己实在是太幸运了！不仅包吃住，而且还不用在外面吹冷风。心里那个感激啊！于是就按照经理说的，每天自己找客户邮箱资料，然后一个劲不停的一心一意的发开发信。发了10封，就退了差不多10封。刚开始都不知道google，以为只要是邮箱就行的，都不知道有用没用。这样一直傻傻的发邮件，然后退信，一个星期以后，才被告知原来是要用google的。好吧！那时我是真不知道，也没有人告诉。
CRISTING_WT：----接上
刚开始什么都没想，心里所有的感觉就是：自己好幸运，要好好抓住机会，努力奋斗！因为马上就要去展会，所以第二天，老板就把我们三个新人接去了工厂。当时公司是做家具出口的，什么铁管电镀，喷涂啊，不锈钢啊，钢化玻璃的。在工厂那几天，确切的说，没学到很专业的产品知识，只是知道个大概，比如一把椅子是怎么组成的，钢化玻璃桌面的一些简单工艺，电视柜什么的，还有一些小巧的茶几，怎么拆卸，再怎么装回去。
3月初，我们开始为展会准备了，当时参加的是琶洲家具展，专门为家具的一个展会。于是在开始前一周，经理才给我们没有完全准备好产品报价单，然后开始疯狂的记报价，背产品型号等等。3月15搭乘天津到广州的飞机，抵达广州。第一次坐飞机，是因为第一份工作。感谢！
为期5天的展会，终于要开始了。16就去展位上，把那些拆开的家具再装回去，忙活了大半天。18，第一天展终于到了，心里小鹿乱撞的，都不敢坐下，一个劲的看着来来往往的人。不过，第一天人很少，外国人几乎没看到。
第二天，终于来人了，激动，兴奋，紧张，什么情绪都有啊！可人还是不多，进来问价的都是中国人，还是做内销的。老板根本不搭理，也告诉我们，不要理会中国人，说我们不做内销。期间，还几度摆脸色。哎。
第三、四天也很一般，也许是天气原因，下大雨不方便吧！终于展会就这样无声无息的结束了。才拿到几十张名片，其中无用的，占大半，只有几张好像可行。后来也有联系上的，但是只是要了报价，然后无影无踪。
总结此次展会，四个字：劳民伤财！
另外，展会中也有一些比较好的事情，让人开心的事情，下节分享！
Anth0ny：幸会！ 幸会！ 菜鸟，too
CRISTING_WT：一个印度的白胡子商人！！
展会还未开始之前，我们大家还在苦苦组装着家具，一个白胡子印度商人踱步而来。他停留在我们展会门口，扫视一圈之后，走了进来，摸了摸这个椅子，坐了坐那个椅子。然后随意问了下价格，说再来。
印度白胡子商人是倒数第三天才来的，问了有6款椅子的价格。他一个人拿着计算器，噼里啪啦的算着，速度超快，还不给我们看，说是要我们自己算。然后给我一张名片，说明天这个时候再来。没来，第二天。于是我们自己找了过去。6款椅子，他决定下一个柜，但是又觉得一个柜数量太少，想装更多！然后他让我回去以后，按照他说的，给他一份报价单，还核对了一下给我的名片，说：我有两张名片，一张是用来下单的，另一张只是为了展会而已。好吧！这里不得不说，这个印度白胡子商人，真的很厉害！
展会结束之后，回到公司就开始准备报价单，联系客户。然而，却一直都没有联系上印度商人。邮件发了好几封，电话打了好几次，却一直无法接通。泥马，难道被明着忽悠了？？？直到离开天津的公司，都没有联系上印度白胡子。
这里不得不说一句，往往觉得可能性很大的，到最后反而没有可能。那些一开始给你感觉就是过路人的，反而能找到感觉。
还有，印式英语，实在不敢恭维。展会上遇到那个白胡子以后，我都开始怀疑自己的英文能力了，是不是这些年都白学了？？
另外，还得感谢一下那位白胡子，让我怀疑自己的英文能力，然后开始加强。
米斯特威廉：;PLZ 接下去呢
二二一个人：
二二一个人：好有爱。
CRISTING_WT：素未蒙面的埃及朋友，指引方向！！
在展会期间，偶遇一埃及朋友，这里就称呼为M。说来，也还多亏了微信。
一开始，只是想随便聊聊，怎知M也是外贸高手！十多年的外贸工作经验，现在跨国公司上班，工作地点在广州。那个时候，正好展会上没有大进展，心里就有点打鼓，于是就和M小聊了一下。原以为，M是不会有时间搭理我这么一个小角色的。意料之外的，我们却成了朋友。在得知我的工作是关于外贸时，很是鼓励我。还告诉我LinkedIn，说我可以在LinkedIn里面找到客户的。起先我还以为是和Facebook，Twitter一样，需要付费或者翻墙才可以使用，怎知竟是免费（当然也可以升级成为付费会员，不过没必要），而且里面的客户信息资料等，完全真实。Thank God!How luck am I!
了解了LinkedIn之后，就越来越关注外贸路了。虽然在开发客户上没有很大进展，只是偶尔收到客户询盘邮件，或者是一句简单的No,thanks! 我也会很开心。
与此同时，我也不再是只是开发客户，而是在想着怎么样更有效的开发客户！是的，我反对当时的经理对我们的要求，每天必须要发多少封开发信才行，不管邮箱地址有效没效。对了，当时用的是263企业邮箱，邮件什么的等等，经理都看得到。你的客户信息，邮件内容等等，她都一清二楚。与其说大海捞针似的胡乱撒网，还不如有针对性的出招！好吧！就说到这里，不解释了。
国庆马上就到了。正好赶上周末，公司给予假期，5天。
祝大家国庆快乐！
CRISTING_WT：哪个网站比较准确？验证邮箱是否有效的两个网站
前不久，从料神SAM的精华帖子里学习到的google方法，里面有谈到两个验证邮箱是否有效的网站。但不确定，哪个网站更准确。因为两个邮箱有时候验证的结果不同，一个表示有效，一个表示没有。
网站：
http://verify-email.org/
http://mailtester.com/testmail.php
另外，料神SAM的贴子真的很棒，新人很适合学习噢！以下链接：
CRISTING_WT：现在这样的一个年代，估计应该不会有很多人，因为辞职而纠结一二三吧！反正，我向来就是个例外。
是的，关于辞职，我有纠结将近一个月。对吧！很不可思议，很无语的行为吧！然而，却有这么一个人做了这么无语的事。
3月23好像是，从展会回来以后，差不多过了一个月，然后才开始萌生辞职的想法。没有任何平台，没有人告诉你找客户的方法，就连最基本的google，都是从论坛里得知。唯一靠的，就是以前展会留下来的没有用的名片。都是别的同事联系过的，筛选过的，没有一点用处的名片。展会上的意向客户，回来以后都联系不上，没有一丁点好的回音，大多都是裸一下脸，然后就无踪无影了。被逼出来的无奈，只有自己想办法找客户了。唯有google，不花钱，而且方便。不过那时还不怎么会玩google，所以也是一塌糊涂。只有时候，运气好点，碰到一两个有效的。在辞职前一个月，竟然也google到一两个有回复的客户。
当时纠结的原因：
1.展会才结束，自己手头上，也还有几个似乎很有戏的客户，于是就想坚持下去，好好开发。怎知，原来一切都是自己天真单纯的想法。
2.才开始工作没多久，才刚刚开始接触，不想什么都没有学到，就赤裸裸的走了。还好，走的时候，不是什么都不懂。
3.也存有侥幸心理，说不定马上就会有真正的意向客户了呢？我不知道自己是不是幸运的，但是我知道幸运不会跟着我走。
4.有个国内的客户，应该也是贸易公司吧！在展会上说过，他们的马来西亚客户，将于5月初到SF参观工厂，也说要参观我们工厂。还给我留了联系方式。对了，那人很和蔼的，我感觉到他的真诚。虽然直到我辞职走人了，他也没有和他的客户来参观我们的工厂。
（这里又要说明一下了，之前的老板，很看不起中国人，原因是都不会买我们的东西，只是好玩问问而已。最重要的是，内销赚不到钱。好吧！就不多说了！）
5.虽说我们有工厂，其实也没有工厂，反正不是自己的。再加上产品都是卖给不怎么富有的国家，而且8美金的东西，也还嫌贵，实在是没办法做生意了。
6.考虑到自己的以后，未来，爸爸妈妈，好多好多。作为一个女孩纸，我深知外贸是个什么行业。时间，时间，多久才可以入行？才可以有自己的一片天？还有，是不是要一个人，远离爸爸妈妈，一个人在这个陌生，寒冷，没有人情味的城市里孤独的生活下去？
考虑到了自己，也考虑到其他。
记得当时落魄的自己，是因为这份工作，才振作起来。老板也不差啊！尽管他什么都不懂，也不相信我们这些新人，但至少他的人不坏啊！还有纠结的期间，有个国内的贸易公司，算是buying office吧！居然主动联系了我，说是要来参观工厂。OK！那就再留久点吧！也许幸福在后面等我呢？
事实证明，我没有歧视客户，可是客户却实实在在地被歧视了。记得在论坛里看过，有人说，不管是做哪一行的，都要对自己的产品表现出自信，实实在在地自信。well,I am so so so so so sorry!我自信不起来。自从在展会上，亲眼见到那些椅子，是怎么样的出问题以后，我再也没有力气坚持了。
这些，注定了我会义无反顾的走。多亏了自己当时的纠结，好在爸爸妈妈没有命令我怎么怎么做，而是把所有决定权给我自己。还好，好在自己拿定的主意，让我现在更加有主见，更加有判断力。
CRISTING_WT：又一段路程！
5月25离开天津，回到湖北。
家里常年空无一人，爸爸妈妈在威海工作，哥哥在广州，等着拿毕业证的我，决定回学校。然而，学校却早已没有了我的住处。为难之际，去到朋友家里，暂住一星期。然后返校。
其实回学校，是为了办毕业手续，还有考之前没考过的英语六级。呵~~上帝又和我开了一个玩笑，在学校苦等半个月，却被告知，我不能考试了。what the hell is going on,God?Kidding me?辅导员居然给了我考英语四级的准考证。好吧！这也算是给我的后果吧！谁让我之前不好好抓紧机会的，只是顾着玩。现在你再努力，也没用，因为没有机会。算了吧！没有六级证书，顶多就是少了个通行证，但是能力不会受限制。这样想着，就收拾东西，离开学校，连毕业手续都不管了。又一个人，独自南下。
记得曾经在哪里看到过，有人写研究生，本科生，专科生这些学历证，只是一张通往目的地的车票。也许研究生就是硬卧，本科生硬座，专科生就只有硬站了。这只是达到目的地的方式而已，下了车，大家都一样。面试官不会在意你是怎么来的，而是在意你有什么能力！
是的。本来应该享受本科生的待遇的我，也许是因为我是实实在在的专科生吧！售票员，给我买了错误的车票，日期错了。而当时，我也没有发现。直到到车站，被告知车票过期。哈哈！！只有接受专科生只有硬站票，重新补了票，硬站。
接受现实。11小时以后，到达广州。辗转以后，终于好好睡了一觉。休息了两天，开始找工作。广州真的好热，每天顶着大太阳，一个人又开始在陌生的城市，找工作。从小倔强的性格，让我还是非外贸不可。连续一个星期的面试，都未过。想着，转行做采购吧！又是面试，依旧未果。难道来错了地方？我开始怀疑自己的判断，怀疑自己的坚持是不是就是对的。半个月的无头苍蝇生活，退堂鼓又一次敲响。这是，爸爸妈妈还有哥哥给我打电话了，他们都表示，工作慢慢找，急不来。还有钱吗？给你寄钱？……
重新振作，又开始投简历。只有一个职位，外贸业务员。非你不可！
然后，在周末收到邮件，周一下午面试。面试前就开始担心，会不会又没有希望了？不行，一定要争取。什么都抛诸脑后，行与不行，就这一次了。意外的，却被录用了！
我告诉自己，以后不管是什么事情，再坚持一下下，一下下就好了！除非我自己放弃，不然，谁也没资格否定我！
高瞻远瞩lz：加油在路上！ 期待你的分享！
littlelulu：同是新人 顶一个
fandunhuang：MARK
Tracyyyyyyy：挺对，很多事就是要坚持。现在不做，以后就没有时间做了
Cherylgo716：第一次回复献给lz。
加油加油~
我也是新手嘿嘿
yy2013：咱俩的遭遇差不多，还想听你讲呢
lwzrichard：LZ加油 同是外贸新手 但是抱着对未来的憧憬 相信自己一定能够成功的 虽然暂时都处在每天催眠自己的状态下 哈哈
okcpl：好真实的记录，必须顶
WinnieYell：同是新手，顶一个
CRISTING_WT：先做人，做好人，然后才能做个好商人！
近日来，外贸路上好贴不停的出现，越来越多的高手，频频无私奉献。实乃新人的福气啊！
大家一定要好好学习，吸取精华，快快从一个什么都不太懂的新人，成长起来吧！大家一起加油！
http://bbs.fobshanghai.com/viewthread.php?tid=294811&extra=&page=1
1楼有说到过：先做人，做好人，然后才能做个好商人！
有理！！
记得当时在自己目前这家公司面试的时候，简历上都没有什么好写的。虽然有过4个月的实习经历，还有幸参加过一次展会。
被逼的无奈，小女子就在简历中，个人特长这一栏写下了这么几句：会做人，会做事，会学习。积极向上。
有趣的事，面试我的现在的老板，问的问题，却不可思议的和我简历上的一样。真的好奇怪！刚开始还怀疑自己面试不上的。因为老板问的问题太奇怪，然后加上之前的无果面试，自己就更加心里没底了。后来硬着头皮问了一句，我什么时候可以来上班？然后，然后，然后，我自己录用了自己吗？？OMG!Unbelievable!
小女子并不觉得自己情商很高，智商可能也不高，可是对于做人这一点，自认为不差。也许是从小耳濡目染，受爸爸妈妈的熏陶吧！爸妈的恩惠，永远受益！
jason.wen：
挺有意思的一个妹纸，just believe it.
121421967：妹妹写的很不错，支持你
年轻就要crazy：坐等LZ更新
igretchen：我也是13届的毕业生，你的分享让我产生了共鸣，外贸这条路无疑是艰难的，找客户不会那么容易
加油！
Sophia-tang：我们是同一届的毕业生 读着你写的文章觉得真的也是自己的心声 我是个内蒙人在陕西西安读的大学 去年11月份离校来到广东做外贸业务员 这也是我毕业后的第一份工作 马上快到一年了 我真的看好你 一定要坚持 加油 最后都会好的 不要轻易认输
如果想和我交朋友我的QQ 1123496803sophia :P
kwx125171：我也是13届的外贸菜鸟，看到1楼的成长日记，仿佛看到了现在的自己，期待我们破茧成蝶的那一天吧！
CRISTING_WT：柳暗花明，又一村？！？（上）
首先，谢谢大家对小女子的支持！外贸之路上有你们的陪伴，无疑是幸福的。大家一起加油！
进公司正好满3个月。有两个客户，一个就称呼D，另一个就称呼J。两客户都是美国的，从联系到现在，差不多一个半月了。D已下了样品单，3个样品。直接PI付样品费，没有任何讨价还价。可惜材料不好找，样品还没能完成。还平添不少麻烦，现在每日时时都想着这件事，想着如何去解决，如何让大家双赢。可是事情好像并不是那么容易，采购好不容易找到让客户满意的材料了，却没货了。于是，客户也火了，虽然没有说什么很失望或者怎么样的话，但是邮件里透露出来的情感，让小女子我着实捏了一把汗。
今早又跑办公室加班了，就为了解决此事。最主要的是，采购今天也上班。在小女子的苦苦努力下，终于又一次看到了希望了。采购刚刚告诉我，客户要找的材料，可以找到类似的。OMG!小小的激动加兴奋，斗志又昂扬了。另外一种材料，采购直接就给了我实物，说是之前找过的。赶紧的，举手机，拍照片，发邮件，加急。一气呵成。希望这次可以解决所有问题，然后MOVE ON.客户D，真的是对我太好了，发誓自己赚不到钱，都要跟好他。不管D以后给不给我订单。
插曲：又想起埃及的朋友M，他对我说过，可能你为一个订单付出了很多，什么都做到了，但最后却什么都没有得到！
这又是一个境界，他又告诉了我，付出真的可以是得不到回报的，但是你却可以得到更好的东西。
作为一个外贸业务员，特别是我们这种给刚入社会的人。首先，心理就必须要得到锻炼。要做到真正的波澜不惊，宠辱不惊，淡定！之前的自己，真的是情绪波动的很，就像一座座起伏的山一样分明。现在，不敢说很淡定，但至少可以掌控的很好。因为，小女子是一个多愁善感的人，总是怀着最好的希望，做着最坏的打算。就像是《小时代》里面的宫洺一样，PLAN B永远存在。不懂的人，会觉得是不信任自己的实力，明白的人会知道，是为意外找出口，以免被困死。
做一个有勇有谋的商人！
CRISTING_WT：
谢谢 Sophia
很高兴认识你，QQ已加！
CRISTING_WT：
小女子谢过，还望多指教！幸会！
CRISTING_WT：
一起加油！幸会！
CRISTING_WT：------------接上-------------
再来说说客户J。
客户J是自己主动在阿里巴巴上找到的我。用她的话说就是，WE ARE MEANT TO BE.
跟J也有一个多月了，期间给她发过两次PI，可是都没有成功继续下去。一是因为意外，J在某商店看到与她想要的产品的同款产品，于是就决定不要那个了。然后又开始谈其他的产品，后又发了PI，却因为其他一些原因，然后又没成功。
昨晚也收到J的邮件，说是想最后确定PI了，想要MOVE ON了。今早才回的邮件，让她告诉我决定要做的样品及相关信息，然后拟定PI。希望这一次可以成功，好好准备样品。
PS：最近好像是有点人品爆发的样子，也许是1992年的今天不小心踩到了狗便便。 ;P
好吧！今天是小女子妈妈的受难日，也就是小女子的诞生日！
唯一的愿望：愿爸爸妈妈身体健健康康！
CRISTING_WT：柳暗花明，又一村？！？（下）
时隔半月之久，客户D与J的问题都已经完满解决好了。
这个周末，样品就会完工。也终于松一口气了。稍微缓口气，估计马上就要进入紧张状态了。
真心觉得，做外贸就是个劳苦命。遇到好的人家，就可以托付终生，遇到不好的，就只能怪自己不够用心，不够认真，不够努力了。
努力奋斗！
XWZWQ：
亲 赶紧更新~~
Walkman2012：路人
路过 大家互勉
Just do it .
CRISTING_WT：样品事件
距上次最后的更新，已经有1个多月了。于是，感慨又有了。
客户D与客户J几乎是在同一时间完成的样品。然后，客户收到样品却花了足有半月之久。等待总是让人很无奈，却又不得不承受。
事情是这样的：
先说客户D
D的样品是先完成的，3个包包。然后按照D的要求，3个样品包包快递到江苏南通，这里有需要说明一下，客户D在江苏南通也有做样品，所以为了省运费，就要求我们把样品寄到江苏南通，然后和他的其他样品一起发运。刚开始我不知道是这样的，以为样品寄到南通后，就会转寄到美国。给客户发邮件说明样品已寄到南通后，希望他能在收到样品后，告知我们。客户D才告诉我，样品要一个星期以后才寄到美国。于是，我等啊等啊等啊等，等了快一个月也没有收到客户的反馈，既没说样品收到了，也没说好或不好。一直到今。
刚开始的时候，还特别的期待，期待客户的反馈。杳无音信以后，我反而安静了下来了，也放心了下来。因为总是在论坛看到，有话说：收到样品后，客户立马就有反馈的，就是不好的消息，没有消息的，反而是好的。
是的。小女子对公司的产品质量还是很自信的。急不来，好的总是比较不好得到。给我一个过程，好好的消化，好好磨练下自己。必须要做到波澜不惊，淡定才是真理！看看那些在外贸界纵横沙场的前辈，也是时间的沉淀。对于小女子这样的生手，不可超之过急。好好学习，是我的终究是我的。
CRISTING_WT：接上---
客户D对我来说，不是不了了之。可能会有人觉得，样品之后没反应，那就是没戏了。我觉得有戏，大大的机会有戏。
其实，客户D并非终端客户。因为：
1.他本人有说过，自己客户要求什么什么等等（做样品时的细节问题，就不一一说明）
2.客户有提供logo给我们，但并非自己公司的logo
3.经小女子用google搜索以后发现，客户D提供的logo确实另有他人，并且小女子已找到了终端客户的邮箱等等信息
（不过，不会直接就联系终端客户。因为客户D没有反馈，原因有很多种。我这人总是比较自信，肯定不会是不好的原因。所以我选择耐心等待客户D的反馈。如若真的没戏，也不着急，是我的跑不掉。）
好吧！客户D就先暂停一下，现在来说说客户J。
客户J真的是让我又爱又恨！
先是做样单，就发了3次PI，每次都是客户自己要求，信誓旦旦的要付款。结果却一拖再拖，好不容易过了一个月，最终确立关系了。
开始做样了，好happy，各种更进。客户很满意，追加样品一个。终于赶在月底完成了，然后寄往美国。谁知，却在香港滞留足有一个星期。好吧！客户又把我催死了。之后又过三五天，好容易收到样品了。可是，包包有些许变形。不知道是什么原因，竟然会有变形的情况。按照道理，那样的包装不会有这样的后果的。费解！！
好在包包只是变形，不是毁坏。只要塞上满满的纸，过个几天就恢复原来的形状了。客户J倒也很满意，于是又信誓旦旦了：我要下单。
于是又是各种，各种拖拉。好吧！这里需要说明一下，客户J是首次接触包包这个行业，所以，说到这里小伙伴们都懂得。
小女子实在是理解客户J的拖拉现象。于是，每每只要听到下单这个词眼，倒也习惯，不再激动不已，而是风平浪静。淡定！我想我大概了解了这个词的含义。
淡定，从而波澜不惊。风起，水面平静且无涟漪。不仅仅是表面沉静，内心更应该沉稳。要经得起风浪，方可脱颖而出！
再一次为自己加油！FIGHTING!
文章首发表于：2013-9-25 21:50
