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我是采购我来说说我跟FOB上一个厂家的合作

renaking：我是采购,我来说说,我跟FOB上一个厂家的合作中的一些问题.
我在一家国外公司在上海办事处的公司上班.主要负责集团内部设备及日常采购.
年初,我接到通知,要采购一批办公礼品.量不是很大.100套.有设定预算,但没有设定采购内容.
于是,我开始挑选,最后决定,买办公文具.
义乌去了一次,拿到了一些名片.联系了几家.
后来又想到FOB,于是在FOB上发帖,毕竟FOB也算是我半个启蒙老师了,能把机会留给各位同学就尽量留了.
但是后来的接触,让我很不爽.
首先,寄样品.样品,包括色样,还有材料.每回寄过来,都是到付.有一回更夸张.前台通知我有一快递,到付.我百思不得其解,是什么东西.好像最近没有网购啊..于是付了钱,当着快递打开包裹.里面空无一物.连快递都傻眼了,在犹豫要不要接我的钱..我一挥手.算了,走吧.我打上面的电话联系一下.
等快递走了,我才发现.单子上啥都没有.注:上面没有任何公司名字,没有联系人,只有两个字:色样.这下我更傻眼了.然后,我决定把整个纸板合剪开来,看看到底有没有东西.终于在角落里发现一长约5厘米,宽约1厘米的小"纸片",我当下就估计是那厂家的.
于是MSN联系,确认了.
那时,就很无语.
这些也就算了.毕竟还不知道下不下合同,人家那么做,也可以理解.
接下来,谈价格.说实在的,我们量不是很大,但是她给的价格也不是最便宜的.但我还是那句话,尽量把机会留给FOB的同学们.好,谈好了价格.
再接下来,做合同.我因为太忙了,实在太忙了,连开了一个星期的会,周末还加班.没时间弄了,而且单子金额也不大.就让她们把工厂的合同拿过来,我看了没问题就签了.
结果,真的很雷人.她把上次到我们公司来谈的会议记录直接粘上去,成了一个合同.
我无语..不知道说什么好.
于是,MSN上交代一番.可惜MM态度以前都很强硬,我口气也不那么友善了.
具体态度强硬表现在哪里呢.
举例吧.
如,谈材料时,我问,有何材料可选.答:PU/PVC.我说,那PU的比较好.MM答:那可不一定!我告诉你,PVC比PU好的也很多! 先不论对错,讲的语气就很不妥当,如果客户提出的意见,你反对的时候,至少应该柔和一点,"我告诉你"这种语句,听了实在很不入耳.
再如,谈付款的时候,谈到要求做见提单复印件付款.MM:那肯定是不行的.我:不好意思,我们公司付预付款有规定的,要对方出保函的.否则你们得到了保障,谁来保障我们?MM:每个公司都有自己的规定.没有办法.
先不论对错,我认为,在请求老板之前,说这么绝对的话,一点不留余地.是不太可行的.一来,让客户觉得你们很不好交涉,很武断.二来,客户会有点害怕,把单子下给你们以后,你们是不是有什么问题,都是,"就是这样了."的态度,根本没有办法交涉?
最后,认清楚客户.如我先前所述,我们是办事处,但是公司名字是有国际贸易这四个字.于是,这位MM一直认为我们是贸易公司,口口声声说:要不是现在经济不好,我们是不做国内生意的.而且你们单子那么小,我们老板做不做都无所谓的,你明白哇??
还是那句话,先不说对错.这种说话的方式就是很有问题的.如果碰到有的采购,直接发飙也说不定.我听到这些,也已经开始不耐烦了,我们是考虑到单子金额小,就我们上海公司代付了,我们再集团内部结,手续费跟汇率差这些都我们内部消化了.如果你那么想要出口,我也可以叫我们国外工厂直接跟你签,做信用证.但是这么小的单子,做国际结算,对谁都不合算,对吗?
唉..
说了那么多,最后我竟然跟她说,我们办公室你也来过了,我们这边一个月房租就要十几W了.不会骗你这一两W的.你要是再不相信我们公司,我可以把山东工厂也告诉你,这个工厂,我们去年刚买下,今年是政府的重点项目.(我挺佩服自己说出这么雷人的话,目的竟然只是为了让她相信我们不会骗她这点钱.)
还是不同意见提单复印件付款.最少20%.
呵呵.
我可以给你20%,甚至30%都没问题.毕竟这个单子比较小,而且,我也比较忙,不想再重新找供应商,重新谈了.
但是以后,应该不会再接触了.因为你只会站在自己的立场上想.做为客户,我很害怕.
再次提醒一下各位TX.
有意给单子给你们,人家都在争取单子的时候,你们却不分情况这么防人,人家也不是有义务一定把单子给你们的.