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那些鬼客人真他妈的变态这一个星期都在郁闷中度

快乐小天使-阳阳：那些鬼客人真他妈的变态!
这一个星期都在郁闷中度过,星期一就收到客人索赔的一万多美金的邮件.自己都确认好了还说我弄错她的意思了,还说她是读了什么鬼牛津套大学的.气死我了.大家看看这封邮件:
" Please be so kind to leave the makers brand and put the sticker over it.The sticker to be with lenght-6cm and widht-4cm."
明明是说不要工厂的商标,贴上他们自己的不干胶嘛,当时我还附带了图片的?她居然说这封邮件的意思是要工厂的商标.要我赔那么多钱,再者就算留下工厂的商标,还要贴客人的商标,怎么可能一个产品两个品牌啊????
不知道这些鬼客人是干什么的,自己的错误老是怪别人.老板呢也只为客人想怕客人跑掉还要我好好处理这个事,要赔和还是要赔.到时候赔给客人还一样要扣我的工资要我承担10%的责任,气死我了:@:@:@
我怎么这么命苦遇到这么不讲理的客人.害得我昨天一个下午都在想着怎么回她的邮件,八辈子还没写过那么长,又花那么天时间写邮件.

dellistyle：找出确认这种用法的邮件作为附件给她啊，以前我跟我的客人也是这样的，反正都会找回N个月以前的确认的信件来证明自己是正确的，所以以后作什么事都好好保存邮件，不敢大意的。

快乐小天使-阳阳：
问题我已经找到了她回的邮件以及我以前发的邮件,并再次转发给她了啊

felix5296：祝你好运!!!

funedith：哎~可怜的人
好运啦。

colin3166：好可怜。祝你好运吧。
反过来说。如果是沟通不好。各自都有责任。
如果是客户找茬，那就放弃，开发其他的。

simons：LEAVE是可以说要保留的，我以前也碰到这样的情况，但是自己一定要确认清楚。我那时候也以为是LEAVE是要去掉，但是实际多问了一句。结果就没事了
做外贸，要小心，多问不出错。

steve-chen：耍荤呀~~~可恶哦

快乐小天使-阳阳：
说得有道理,不过与客户的合同上写的是EXPORT PACKAGE

Juliawu：1楼,好象是误会了.
我看你客户的意思是，留下制造商的牌子,不干胶贴在上面.

一夜迷情：一定要加强跟客人的沟通。有些问题还是确认好比较保险。
祝你好运。

快乐小天使-阳阳：
一个产品能够有两个商标吗?:o,

快乐小天使-阳阳：谢谢大家的回复........经这么一说以后我确实应该更加小心了,要多问了