黄金天平（七色：新手的一个月（五味俱全）－－与同胞共勉（完结篇）
新手的一个月（1） 也许说到一个外贸新手的第一个月，应该有很多同胞们会说：无聊，郁闷是主要感觉。但是我在这里把自己的第一个月的感受写下来，愿大家能得到激励。 来厂的第一天，满怀希望地带着笔记本，钢笔，杯子，等等办公用具提着像样地公文包来了，那个派头绝对让经理不能小觑。找到经理，说经理我来上班了，经理说你是新来的业务员小A吧，你看我们外贸部位置满了，前几天刚来一个，把最后一个位置给坐了，要不你看看坐其他办公室吧。 这第一话就是当头一棒，我几乎晕，可见公司多么不重视新人！但是晕归晕，怎么能表现出来呢？马上点头说恩好的，没问题，您看着办！一边想着一边眼睛瞟到外贸部隔壁的行政办公室心想先坐这里也不错，经理继续说，你看这边也没位置了，要不你看那个小样品间我们整理一下，给你做吧，我又狂晕，那个杂乱的样品间堆着一堆垃圾，总共几个平方米。，心想算了，来之安之，刚想说话，经理又来了，小A你先在这边行政办公室休息一下，我们安排人过来搬。接着，经理开始打手机，说某某人来搬东西，某某人搞几张桌子来。我就走入行政办公室，大家都在忙，我随便找了个地方放下了包，就开始和他们打招呼，他们爱理不理的，我环顾了四周就是找不到一张空位置，郁闷啊，于是我就站着看他们做事，有两个人是经常走动的，他们出去办事了我就坐下休息下，他们回来了我就站起来还给他们（这感觉真他妈的不爽），然后这样一“休息”就休息了四天。 第四天，那个小房间终于清空了，并放了桌子，据说桌子是其他部门调来的，人家不愿意给，还费劲口舌才弄过来的，当然在清空那个小办公室的时候我也死命地帮着搬东西，为了留好印象嘛。 于是我就一个人坐进去了，什么都没有，顺手拣来几本搬东西时的杂志看了起来，没有人理我，更没有事情干，我看看看看，几本杂志都研究完了，还仔细数了杂志上模特手上的汗毛，于是过了一天（后来知道：没想到这天给老板娘留下了好的印象，说我乖，一天就坐那里看书，呵呵） 第二天，我继续看我的杂志，这时，经理来了说新来的人啊，也多去接触接触车间不要老窝在办公室里，说完了拿来样本，说你背背熟吧，经理走后，我开始猛背目录，什么型号什么图片，我噼里啪啦的背着，背啊背啊就快睡着了，正月里还是很冷的我直打哆嗦，于是去找开水喝，终于得知外贸部有饮水机，然后就犹豫了一阵子，然后冲了进去，本来是因为觉得尴尬才犹豫的，没想到外贸部门的师兄师姐们理都没理我，里面坐着将近十个人，我边倒开水便哆嗦：那么多业务员，我这个新业务员能行吗？有业务留给我做吗？ 惶恐的度过了第二天，第三天降临了，走进那个小房间我就害怕，隔绝了一切，就对着一本目录和窗子发呆，我真想掉头就走，可是我劝自己，不要沉不住气，我现在根本没资本！于是我又混头昏脑的背，然后我发现一点都记不住，于是我想看了产品或许会好点，于是就溜出来找样品间，找啊找啊终于找到了，我顿时放松多了，进去，一样一样的看过来，口中念念有词。这天终于在样品间度过了。 然后第四天第五天。，重复了这样的日子。在第六天终于有了转机，原因是来了一个比我更新的女业务员，于是她做到了我的对面，（只有一张桌子），我们用聊天来解闷，她说她做过一年的，现在也是做业务的。于是我们一起背目录一起发牢骚一起解闷。到了下午，我说我们去车间吧，她明显不愿意，说业务员下什么车间？不去！于是我想 人家是有基础有资本的，咱没经验没基础就吃苦点吧，于是就下了车间。
adadjw：写得很不错哦，关注中~~~
黄金天平（七色：
poleguo：大丈夫要能屈能伸,1楼努力啊!
黄金天平（七色：
sarah2005：樓主加油呀,一定要努力呀
黄金天平（七色：
babygirl：加油啊，等1楼的好东东！
cynthialxp：1楼好厉害啊!做新人真的很难.
哈密瓜汁儿：关注中...
keyu0124：1楼的精神不错哦，是值得我们学习的。，不过不是每个新人都是在外贸型的工厂里的，还是要看实际情况的。呵呵
tianyuan321：1楼加油，佩服你！想想我刚到公司工作的时候，真是自叹不如啊
七色紫罗兰：1楼的体会也正是很多刚涉及外贸的新人的体会。但是1楼做出来的并非许多外贸新人能做到的！你文章的字体我帮你编辑了一下，这样看起来会更好一点！希望能够得到1楼后来的赞同！
xiangfeideyu：很佩服1楼 无论遇到怎样的境况都不该怨天尤人，而要积极应对。任何努力，机会都看得到。
JOE520：大家在谢1楼的同时,别忘了还有七色哦,
adadjw：我觉得这个字体还没原来看起来舒服~~
vivi2：我也在工厂做外贸现在在厂子实习,1楼的经验值得我学习!
黄金天平（七色：（写在前面）谢谢七色姐姐的劳动，我的文章显得条理清楚，段落明晰，不过我把字体改为新宋体了，因为姐姐改的字体真的有点吃力。谢谢七色姐姐，我会继续努力支持你的！新手的一个月（5）我被经理带了出去参加展会，这是一个规模不大的展会，在上海国际会展中心举行。当然，经理带我出去的理由是布展，多个人手。因为那么多业务员老手，怎么可能突然轮到我去参展呢。我们是开车去的，车上除了我和经理，还有一堆样品，经理开车，我和样品挤在一起，座位很狭窄，但是我心里很高兴，也许这是个在其他业务员看来是小型的，不值得去的展会，但是不管怎么说，我是新人，这就是我获得承认的第一步，而且我也是三个月不接触业务的首个破例者。我很高兴自己有这样的机会，也为下一步而担心：我几乎没怎么接触过老外，碰到客户时我能应付吗，能让经理满意吗？这时我才真正体会到了什么是机遇和挑战并存的状况，一边是冰一边是火，不小心就会让事情让极端转化。一边这样想着，一边在车上无数遍的模拟接客户的情况，不知不觉中，车到了目的地。下到展馆，我们就忙活起来，我很清楚对于经理来说，我来的主要用处是劳动力和助手，所以我们在搭建摊位的时候，我格外的用心和用力，从摊位设计，到具体的搭台子，搭玻璃，拧螺丝，贴镜子，我都干的非常卖力，摊位大约搭了一天，终于成型了，我负担了大部分的苦力活，但是我一点都不抱怨，苦的时候想想不吃苦能成才吗？就忍了。然后是摆放样品，经理看了摊位很久才开始动手，一板一眼，摆的非常慢，我默默地学习他摆地方法，其实样品不是随便摆的，要摆的大方，清楚，一目了然，便于取放，还要考虑摊位四周的板能否承受的住重量，所以也是一门学问，我趁机和经理聊天，彼此更了解一点，对他表现的崇拜一点，但不要拍马，从而会从他的口中得到许多有用的东西。终于开展了，这时，工厂里派来两个老业务员来参展，大概是不信任我这个新手吧，我们三个还有个经理一起参展。不久就有客户来了，我当然是谦虚的让给老业务员，可是这并不是我怕，而是为了更好的学习，他们在谈的时候，我就站在后面，用脑子COPY他们的对话，然后分析，而且模拟客户来了，我主要讲什么，在什么条件上要让步，什么条件上要坚持；除了学习，有个细节也是很重要的：如果我很傲的话，一来客户就上去噼里啪啦讲，对于他们来说是很不给面子的，我对他们来说是象个毛孩子，啥都不懂上去就讲，容易给他们造成这样的想法：你很能干是吧，那你去讲吧，谈不拢生意我们看你闹笑话呢！也许我是用小人之心度君子之腹了，但是现在的外贸工厂里，又有几个业务员能撇弃业务竞争而朋友般相处呢？还是防着点好呢。再说，我这样做也是可以让自己更好的学到东西，更好积累，也免得因为不内行而损失了公司的业务。
黄金天平（七色：新手的一个月（6）开展的第二天，我经过了第一天的学习和总结，大有收益，我不再仅仅是发发目录，打打招呼。因为我的谦虚很合两位业务员师姐的胃口，她们也愿意帮助我了，陌生和戒备解除了，这对自己做事情很有帮助的。然后来了个中东的客户，两位师姐似乎不怎么愿意接，因为估计是小客户吧，我就上去和他打招呼了，他是个JORDAN的商人，英语是那种阿拉伯式的，很难听懂的。我非常紧张，客户倒也随和，谈了谈自己的公司，然后看产品，让我报价，我就做稍微简短的产品介绍，然后报了价格给他，中东客户是很会磨的，他说价格高了，要我们降，我当然不能轻易降了，一是因为我只知道个大致的价格，不知道真正的成本是多少，不敢随意降；二是因为我想降的那么快的话，客户就以为还有很多水分可以挤，一再要求降，如果答应，经理就说你怎么一来就做亏本的生意，这时再告诉客户不能做了，客户就失去了对你的信任，不再相信你的承诺。所以做这样的事是得不偿失，所以我就装很为难的样子，说我们真的没什么利润了，可是客户一直磨磨磨，这样我就把他的注意力转给经理，说这是我们的经理，你和他谈谈看，看能不能降点。然后他就一直磨经理，经理烦了就稍微降了一点，客户就提出再降了一点，我看这样的谈判会陷入僵局，就引导客户看我们的产品包装，产品规格，印刷之类的东西，一边适当吹吹我们的产品，这样转了个圈后，我又突然和客户提出价格的问题，说做生意总不能亏吧，都是双赢的目的。这样吧，我看你也加点，我让经理降点，你们中和一下。这位客户说考虑考虑，明天过来。这样就说明还有余地，生意没做砸，我暗喜。改天，这个客户告诉我这次先定个小柜子做试订单，我装作很为难的样子，说一般都是大柜大柜的卖的，小柜子真的不好做，再说你提出的价格那么低，我们很难做的。要么你增大数量我答应你的价格，其实说这话的时候我知道这个客户的量是绝对上不去了，所以做这个冒险。然后客户说不行啊，我需要就那么多量啊，那我说你就按照我们经理提出的价格吧，我们都做点让步。然后我看到边上的经理露出了赞许的目光，我就知道好了，这个价格绝对有利润了。然后就和客户磨，他磨我就反磨，然后一边给他喝喝水，吃吃润喉片，人道一下。后来，客户就答应了，而且最重要的是他当我是朋友了，和我谈起他的妻子等私人的趣事。这个客户虽然量不大，价格也不是很高，但是毕竟能谈的下来，我非常高兴，我鼓舞自己加油加油，你行的。后来剩下的几天，两位师姐有事临时走了，我一个人就承担全部的客户。很累但是很锻炼人。也许我接的客户不一定下单，但是我从中还是学到了不少知识，就象一个蜕变的过程，我觉得我凭着自己的坚强和坚持学习和一点小聪明完成了这个蜕变。最难的时刻也许还没来，但是我觉得具备了这样的心理，我什么困难都不怕。希望我的经历对进入外贸型工厂工作的新人们有点启发，新人期不都是那么郁闷和痛苦的，保持一种低调而坦然的心态，稳定地积极地度过这个时期。（完）感谢大伙支持帮助小嘀这个菜鸟，感谢七色姐姐和VIP的厚待。
七色紫罗兰：呵，这样看起来确实更舒服，呵，觉得不好就要改正！当然也谢谢1楼及这里的朋友对我的支持吧！
adadjw：写得真的很好，一字不漏看完了，我也是外贸型工厂的新人，希望能和1楼交个朋友QQ120811804MSN adadjw@hotmail.com
tyler：我也是在外贸型工厂里,我刚来的时候没有这么干过,所以1楼的经历很好,我现在是反倒去车间里学习学习.
zuixiang：我想说的是：吃点苦是必要的，不要认为吃了一点苦就很受委屈，我上学的时候为了赚生活费在建筑工地上干过几个月！我有个同学刚开始做外贸时，曾经创下两天两夜装集装箱的记录！我们要把心放平了，我们就不多上了几年大学吗，那是不吃苦的理由吗？不是，必要的苦还是要吃的！
Kshatriya：这几个说法很有意思1.我几乎晕2.于是我就站着看他们做事3.顺手拣来几本搬东西时的杂志看了起来4.说我乖，一天就坐那里看书，呵呵暂时就写这些吧……
applegreen： 1楼的经验值得我们学习!谢谢分享.
黄金天平（七色：新手的心态很重要的，如何度过这个心里荒漠期 很重要的 大家来讨论讨论
jinghui0877：1楼真厉害呀，我现在就是处在你那时的状态，谢谢
ivylinrong：
sandyxie：1楼太厉害了，我现在也是个新手，得向1楼好好学习啊！
zhoujund1：这个又是空文一篇啊！
zhoujund1：今天看到的第二个空文了，
zhoujund1：希望论坛改进这点，以后有些经典文章不要删除用户后把文章也禁止了，
米轩媚儿：
？？我怎么看不见原文呢？看大家都说不错，有经验可学习？怎么没了啊？
ヤ╬ゞ將愛ゞ：也.?被册了..?
tntli2000：怎么看不到呢..
文章首发表于：2005-3-19 16:34
